商场,情事

  如今,双11成了全民购物节。


  不仅线上狂欢,线下也跟着瞎掺合……


  半月前,我在法国,刚准备睡觉,电话响了,一看号码是商场的座机,我以为摊位上发生了什么事,接了。


  是商场经理打来的:“董哥,双11我们要搞促销活动,要求全体摊位参加,你们出个促销方案,发到我邮箱。”


  我气不打一处来,关键是心疼电话费,我厉声说:“不参加,别再给我打了,我只说这一次!”


  接着,把电话挂了。


  平时,我像只绵羊,从来没发过火,突然发了火,可能吓着他了,真的再也没给我打电话……


  回国后,请店员吃饭,顺便送她们每人一盒巧克力,她们向我诉苦,说商场经理刁难她们了,嫌不参加促销,还扬言要把摊位给撤了。


  我安慰她们:“没事,他不敢!”


  商场经理,听着官挺大,其实是个小P孩,86年的,从济南总部调过来的,整天西装革履的,像搞成功学的,不过他还真有两把刷子,商场里所有的营业员都是他培训出来的,也是女粉丝最多的一个,都说他长的帅,我觉得不如我。


  搞定他,我有绝招。


  啥绝招?


  他媳妇!


  他媳妇是我读者,他媳妇听我的话,他听他媳妇的话,从这层关系来讲,他得听我的。


  十一促销时,商场门口也划分了区域,可以直接在门口摆摊,最初说公开竞标,其实都是暗箱操作的,给1000元就搞定了。


  水果是最适合摆摊的。


  我去找他,他不给。


  我扭头去找他媳妇,他媳妇当场就拍板了:没问题!


  后来,真搞定了,没花一分钱,只是送了他们20斤枣。


  这小子姓安,我决定会会他,给他发了个短信:安总,方便一起吃饭不?


  为什么喊他安总呢?


  山东的礼节里,很多“虚”的东西,例如明明是科长,一般就喊局长,意思就是高看一眼,他明明是个经理,可是还是会喊他安总。


  他答应了。


  我找他,其实主要是给他“道歉”,咱在商场里做生意,最不能得罪的就是商场领导,反而要拥护他们,要搞好关系,要把他们变成咱的傀儡……


  吃饭时,我拿出了四把瑞士军刀。


  我说:“看看,喜欢哪把?”


  他挑了最小的一个。


  我说:“跟你开玩笑,都是送给你的。”


  他很不好意思:“不用,我要一把玩玩就行了。”


  我给装到了手提袋里,手提袋里还有两瓶葡萄酒,是领队在意大利送我的,我已经尝过了,不好喝,就当礼物送给他吧,反正他也不懂红酒。他看起来很高兴,估计心里琢磨着这是董哥从欧洲背回来的,肯定是真货,应该价格不菲?


  其实欧洲的红酒跟咱国内的白酒似的,从几块钱到几万元的都有,并非所有红酒都很高端,也有一两欧元一瓶的,而且很常见。


  我问:“双11搞的如何?”


  他说:“董哥,上次的事真的很不好意思,我不知道你出国了。双11跟平时差不多,客流量还不如周末多,你说这是咋回事?”


  我说:“电子商务是革了传统商场的命,电子商务为什么一个奇迹接着一个奇迹?这些数据不是凭空冒出来的,而是掠夺于传统商场的销量。”


  他说:“对!”


  我说:“这叫杀富济贫,你有空可以读一本书《遥远的救世主》。”


  他说:“现在商场里的服装品牌基本全线亏损。”


  我说:“不仅仅是服装品牌,未来家电、家具、首饰、化妆品都会出现亏损。”


  他问:“是不是应该跳槽呢?”


  我问:“跳到哪里呢?”


  他说:“汽车4S店或房产公司。”


  我说:“也不景气,你可以考虑酒店,例如旁边新开的汉庭,包括马上开业的戴斯酒店,这都比商场有前途。”


  他说:“也可以考虑。”


  我说:“电子商务的繁荣,会加速中国经济衰退。”


  他问:“为什么?”


  我说:“从生产到销售,原本是一条很长的生态链,如今整个链条被简化了,只剩生产与销售了,中间商都会慢慢死去,你想想有多少行业会倒闭?现在之所以没倒闭,是在硬撑。”


  他说:“大家可以都去搞生产呀?!”


  我说:“电子商务还有个特点,高度集约化,大的越来越大,小的越来越小,就如同生产纸箱的,谁的性价比高,谁的生意好,而且会出现一家独大的现象,剩余的都无法生存,你可以去逛逛淘宝,几乎每个分类都出现了这个现象。”


  他说:“不是一家独大,第一页基本都有销量。”


  我说:“一页才多少家?中国有多少家?你想想这个比例有多小?”


  他问:“那你为什么还做水果?”


  我说:“水果还是需要看的见,摸的着,在网上买水果的毕竟是少数,而且商场里的水果更加高端,客户群体比较固定,不会受电子商务冲击。”


  他问:“董哥,现在赢利状况如何?”


  我说:“一个月三五千吧。”


  他说:“这么少啊?”


  我说:“我很满足啊。你帮我留意个事,如果四楼、五楼有撤摊的,我要,至少150平才可以。”


  他问:“干什么用?”


  我说:“儿童乐园。”


  他问:“你不是说商场没前途了吗?”


  我说:“体验式的生意,还是靠地面,而且依托互联网会发展的更快,例如可以参加团购呀。”


  吃完饭,我们俩都心满意足。


  要是在过去,我绝对不会请他吃饭,反而会视他为敌人,仿佛自己很正义,爱憎分明,有骨气,不向恶势力低头。


  何必呢?


  经历越多,越软弱,越不想树敌,即便有了疙瘩,也要抓紧解开……


  心理学老师提过一个建议:给你最不想、最不愿意、最不敢联系的人打个电话,开始一段新的友情。


  或化敌为友,或变友为兄,或亲上加亲。


  我就是受她启发才产生了这一系列的变化,偶尔有读者发短信骂我,我都会很认真地回复,先道歉,再解释。


  不管他听不听,我都要让他感受到我的软弱。


  我不是装出来的软弱,是真的很软弱,我不愿意、不想、不敢得罪任何人,我不想让虚拟的情绪蔓延到我的生活中来。


  就如同过去,媳妇要抱我,我总是朝一边躲,还恶狠狠地说:我正在构思文章,滚一边去,别打扰我……


  时间久了,她就不敢抱了。


  她越抱我,我越烦她,在文章里抹黑她。


  相反,最近我主动示弱:“媳妇,我在欧洲反思了很久,感觉我欠这个家太多,我愿意在未来的日子与你携手把这个家经营好,我们不求大富大贵。”


  媳妇感动的眼泪哗哗的。


  她能听出我不是敷衍她,不是安慰她,是发自内心的变化。


  我们变了,别人才会变。


  而不是指望别人变了,我们再变。


  商场里,我读者特别多,主要是有几个姑娘喜欢转载,而她们彼此都互加过QQ或微信,就这么慢慢传播开的……


  有两个关系跟我特别好,一个是安总的媳妇,一个是如儿。


  安总的媳妇是商场的会计。


  我总是怂恿她帮我“偷”商场的财务报表,对于商场赚多少钱我没兴趣,但是哪个摊位赚多少钱,我有兴趣,通过这个数据能分析出哪家赢利哪家亏损。


  她一直喊着跳槽,喊了两三年了,依然没跳。


  她不想跟老公一个单位,另外在商场上班名声不好……


  这个挺意外吧?


  她们怎么描述商场?


  小三集散地!


  真的?


  真的!


  平时,我们经常一起吃饭,她们什么都跟我讲,谁被谁包养了,谁是谁的三,谁成功上位了等等。


  她们也都经受过类似的诱惑。


  也掉进去过。


  毕竟有钱男人泡个商场妹还是蛮容易的……


  听她们讲这些,没有鄙视的感觉,觉得很能理解,也不能批判,换作是咱,咱就高雅了?若是范冰冰来我店里买水果,非要勾引我,你说我能不上钩吗?


  平时一起吃饭,都是她们请我,我每次都感叹可惜了。


  什么可惜了?


  她们的天资太好了,纯天然的天使面孔,原本是可以成为影星的,甚至可能成为歌手,最差也能当个模特,如今只能做个营业员,我觉得替她们不甘。


  太可惜了!


  我跟她们有没有一腿?


  应该没有,与兔子吃不吃窝边草没关系,是对这些事已经看开了,没兴趣了,清心寡欲了。


  另外,兔子不吃窝边草这句话是谬论。


  养过兔子的人都知道,兔子窝边根本没草,早被吃光了!


  在这群姑娘里,我最喜欢的是如儿,她学历最高,还能吟两首诗,算个文艺青年,脸蛋真好看,不妖艳,邻家妹妹的感觉,喜欢她的人特别多,谈过的男朋友应该能坐满一辆旅游大巴……


  这么一描述,咋感觉像个女流氓?


  其实她本人特别简单,就是不懂得拒绝,谁追她,她也不好意思拒绝。


  去学车,教练非要单独辅导,把她辅导到床上了。


  我问她什么感受?


  她说,理解了你写的那句话:台上与台下是两个人,白天与晚上是两个人。


  我问,是你勾引的教练?


  她说,没有,但是教练可能这么理解。


  她跟我谈这些,很平静,就如同讲述别人的故事,我也不会鄙视她之类的,我一直都觉得她是个很优秀的朋友,活的很真实。


  不是装清纯就真清纯了。


  另外,真清纯了又与咱有什么关系?


  电业局有个男的喜欢上了如儿,已婚,跟她诉苦,说自己的老婆是母老虎,经常对他家暴……


  她心软了。


  这个男的说愿意娶她,并且支持她创业。


  这爱情,应该是真心的,男的拿出了15万给她开了一个鲜花店,我媳妇前一段时间晒的那捧花,就是从她店里拿的。


  她问我:“这男的如何?”


  我说:“我没见过,不过我觉得是个新手,老手是不会这么泡妞的。”


  她说:“我也这么觉得。”


  我说:“别入戏太深,给他写个借条,等赚回本,还他。”


  她说:“他说会离婚娶我的。”


  我说:“你要是相信这句话,就说明你幼稚了。”


  她说:“我相信。”


  我说:“男人诉苦其实就是博取同情心,真要到了离婚的地步,多数人是迈不出脚的,我天天嫌你嫂子,若是你嫂子真要离婚,我吓的屁滚尿流。”


  她说:“我真的爱他,这次是真的。”


  事情过了差不多三个月吧。


  她给我发了个信息:你是对的!


  这些,连花絮都算不上,她的爱情故事要是写写,能拍成80集电视剧……


  当初,她要去我水果摊上班,我没同意。


  因为,我不想让她了解我太多,另外太漂亮的女生待不住,我更喜欢30岁以上的营业员,因为她们没啥野心了,只求稳定,而且更有亲和力。


  商场里也是相互挖墙角,都想把优秀的员工挖到自己摊位上。


  我跟她们几个说的很明确:如果别人给你们开出了更高的工资,说明你们的表现的确值这个价了,你们不要瞒着我,而是要告诉我,我觉得能接受,我来出,我觉得接受不了,你们走,我也不阻拦,不至于闹僵。


  你知道商场里的姑娘因为多少钱会跳槽吗?


  加100元工资!


  我没指望水果摊赚多少钱,就是当个乐子,赚与赔我根本没概念,平时逛街我都很少去摊位上看看,我觉得会给她们造成压力,尽量的不要去干涉她们。


  从会计“偷”来的数据来看,整个商场最赚钱的是一个最不起眼的皮具店,品牌也不响,叫“牛皮堂”,老板是个30岁左右的少妇,打扮的非常时尚,时尚到什么程度呢?


  有英国皇室贵族的感觉,戴个帽子还要用半截黑丝纱巾遮住,一年四季穿花色长裙,背个大大的LV包,跟旅行包那么大,身上很香,我是说的香水。


  她的生意为什么好?


  关键在于款式,她眼光很独特,针对那些注重品质、款式而不单纯注重品牌的消费者,还有皮靴、皮带、皮夹。


  这个小店一年利润多少呢?


  30万以上。


  我经常在微信上勾引她,问她从哪里进的货,定位是什么群体,为什么会这么火,她都挨着一一回复。


  我有个疑惑:不是名牌,女人会喜欢吗?至少我媳妇就不会喜欢。


  她说:有品位的女人,不在乎LOGO,但是在乎款式跟质量。


  我问,回头率高吗?


  她说,60%的回头客。


  这个观点我一直都半信半疑,什么时候才认可了她呢?


  我去意大利。


  意大利是著名的皮具之都,我们在LV没买几个包,但是在意大利买了N个包,品牌说出来你们都没听说过,我也没听说过,我花5000块钱买了一个小包,装IPAD的,为什么会买?


  就是看中了做工和品质,根本没在意过品牌。


  土豪们还买了两个拉杆箱,几个钱包,一个拉杆箱5000多,就是因为喜欢款式,还真不是因为品牌,若是为了品牌,完全可以买LV的。


  我突然理解了那个英伦少妇,高!实在是高!


  她在本地有三家店,每家店都做微信营销,只要有顾客进店,营业员就先推销微信帐号,加微信送钥匙扣,她这是放长线。


  微信上,每天都发布一些广告。


  时间长了,迟早会被营销的……


  她怂恿我也做微信,凡是去买果篮的,都要求加微信,以后只要在网上下单,就可以直接帮着送货上门。


  我觉得太没意思,没做。


  其实她说的不是不可行,而是很可行。我们在海口时遇到了一个卖水果的大姐,她就要求加我们的微信,若是吃着水果不错,她可以帮着快递到家。


  她有大量的客户都是这么来的,热带水果在山东也很难买到,如果真喜欢吃,完全可以在微信上让她给发货过来,她有很多北方客户,平时都是通过微信交易。


  但是牛皮堂的成功,我们复制不了,因为她开了六年了,积累了足够大的客户基数,我们若是从头开始熬,是没有耐心熬这么久的。


  我问过她有没有受到电子商务的冲击?


  她说:“没有。”


  她分析了两条:


  第一、高端群体,只选国际品牌,国内再有名的品牌也不好意思背出去。


  第二、气质群体,注重款式、质量、手感,同时满足这三者的包包不会低于500元,而淘宝上的主流包包不超过200元。


  她不仅怂恿我,还怂恿我媳妇,我们都没心动,主要是我们都没这个耐心……


  我认为她成功之处既不在于定位,也不在于营销,而在于她是真心喜欢这些玩意,是真的很有品位,第一次正面交往时,我都没好意思看她的脸,很优雅。


  现在好意思看了,又不能看了,因为每次聚餐,她都喊着我媳妇一起。


  偶尔,我们也谈谈生意经。


  平时,什么人聚在一起喜欢谈生意经?


  我们这些没做过生意却自认为很懂营销的人。


  她要跟我谈生意经?


  我觉得想笑?关公前耍起了水果刀?


  她认为,要放长线,做有复利的生意。


  提到“复利”二字,我第一反应是这女的做过直销,我接着问:“做过安利?”


  她说:“没有。”


  我说:“搞直销的,最喜欢拿‘复利’说事。”


  她说:“但是直销人根本不懂复利。”


  我问:“那你说说,你理解的复利是什么?”


  她说:“1.01的365次方约等于37。”


  我说:“知道,这叫1.01法则,就是说如果每天努力一点点,一年后就会产生37倍的改变。”


  她问:“如果你每天增加1%的读者,一年后是37倍,能理解不?”


  我说:“能理解,但是每天增加不了1%。”


  她说:“这就是复利核心所在,每增加1%的周期并非是一天,可能是一周,可能是一月,相应的回报周期也要往后延,实际上复利与绝大多数人根本无缘,因为时间会无限拉长,现实生活中你能找到复利的案例吗?”


  我说:“找不到。”


  她说:“所以,只能借鉴这个理论,不能指望这个理论。粉丝+口碑其实就是复利模式,你认可不?”


  我说:“认可。”


  她说:“复利产生回报是需要很长时间的,但是越往后,威力越大,这个能理解不?”


  我说:“能理解。”


  她说:“等待,是一种生产力,能理解不?”


  我说:“能理解,我写日记就是因为我理解了这个公式,我的微信每天自然增加40人,我一点都不着急,因为一年就增加了1万人,而且越蔓延越快。”


  她说:“这就是我的创业观,一定要选择能熬出头的生意,越熬越火的生意。”


  我说:“其实要是仔细分析一下,苹果手机就是复利模式,从最初很少人在用,到后来全世界在用,就是像病毒一样,不断地倍增式传播。”


  爱因斯坦说过,世界上威力最大的不是核能,而是复利。


  不过,以后别拿复利说事了,离我们太遥远……


  为什么我不愿意跟着她学呢?


  因为,我觉得每个人都有属于自己的属性,要找到适合自己的领域,而不是盲目地进入,很多东西学是学不来的。


  我这个人,喜欢说教,喜欢怂恿别人。


  三年前,我们有个朋友叫英子,在民营男科医院上班,平时不爱打扮,年龄也不小了,比我还大几岁,一直单身,也相过几次亲,都是她看不上别人。


  为什么她这么自信?


  因为,她在读大学时学过成功学。


  如果她迎面走来,你的第一反应肯定是:村姑。


  当时,我跟媳妇还是蛮喜欢管闲事的,建议她对自己进行系列改造,例如把工作调到人民医院,反正都是聘用制,工资少点就少点吧,至少比在男科医院上班名声好。


  建议她从头到尾进行全方位升级:从发型到服装到皮鞋,全换。


  再贷款买辆小车。


  我问过她一个问题:假如你有个孪生姐姐,她发型很时尚,衣服很得体,开个小车,拎个小包,有着体面的职业,你觉得你喜欢这样的她不?


  她说,喜欢。


  我说,那就是另外一个版本的你,你提升了,你遇到的男人层次就提升了……


  她满口答应。


  事情过去好几年了,现在如何?


  涛声依旧。


  从这个事上,我受到了很大的打击和启发,人是改变不了的,除非他自己真心想变,可是真的想变也是很痛苦的。


  这个建议,我原本想给如儿,我建议她去交警大队当协警,交际圈子变了,遇到的男人群体就变了,很容易嫁个好人家。


  但是,她不会听的,因为她有自己的判断力。


  如儿今天如何了呢?


  马上结婚了,男朋友也是商场的,还带个娃。


  我问她:“你为什么会同意?”


  她说:“他对我太好了,不好意思拒绝。”


  我问:“准备好当后妈了吗?”


  她说:“没准备好。”


  我问:“你妈知道他有孩子吗?”


  她说:“不知道。”


  我问:“他有钱吗?”


  她说:“家里特别特别穷,你无法想象的穷。”


  我说:“这是你的命,上天就是这么安排的,别挣扎了,没用。”


  商场,就是一个大的社会,摊位上值班的是老板还是营业员,一眼就能看出来,这说明了什么?


  装,是装不出来的。


  这几天,我一直在反思一个问题,我总是会提到一些“项目”,会不会害了大家?


  在一定程度上,会!


  会盲目放大很多人的信念,造成很多人追风,因为大家习惯了一呼百应,只要有人喊一嗓子,接着就有无数人支持……


  很多合作都是私下里进行的,是出事以后我才知道的。


  为什么出事?


  原本最多有过10万元,结果喊了一嗓子,突然手里有了200万,管他三七二十一,先买辆陆虎再说,花钱也大手大脚了,不过项目没有启动开,最终如鸟兽散,大家再纷纷来找我。


  我为什么纠结?


  我为什么难过?


  就是因为这些!


  前些日子,参加了个小聚会,互联网圈的,以85后为主,大约30人,我挨着采访了一圈,没有几个是做正经生意的。


  那天,我发表了一番演讲。


  我的观点是什么?


  要做阳光的、积极向上的、有积累性的项目。


  有人反驳,那样的项目能赚钱吗?


  我不知道该怎么回答这个问题,包括土豪哥也反对了我,他说:懂懂呀,你对他们要求太高了,他们只是刚刚创业而已。


  我说,不是我对他们要求高,而是我表达了我现在的价值观,若在以前,我可能会视他们为高手,但是今天的我不会。


  大家很不欢迎我。


  后来,没有继续下去。


  散伙的时候,一个做家具生意的朋友朝我打了一个手势……

 

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