2月12日晚上，杭州市人民政府发布“防控疫情，人人有责”十项措施，规定对来自湖北等疫情重点地区、在杭州无固定居所、无明确工作的人员加强劝返、暂缓来杭。
在疫情的特殊时期，房子成了通行证和护身符，没有房子的租户正在被杭州“隔离”。杭州疫情最严重的的余杭区，创业公司多，外地租户和本地人矛盾也最突出。比如租户出去一小时，买完菜发现就不让进了；余杭高铁处设路障，下高铁只让余杭本地的人走；在小区门口僵持了三个小时，最终仍然是“不让进，爱去哪去哪”......为了返杭工作，家住福建泉州的李女士特地买了绕路的动车票，准备用两天时间回杭行，但小区物业告诉她：李女士住在余杭区五常街道友谊社区，她在杭州读书，在杭州认识丈夫，在杭州生了女儿，在杭州上班纳税，正准备在杭州买房，做新杭州人。李女士退了车票，自己开车回杭，也依旧只进得了杭州，回不了家。如今，她在酒店自我隔离，180一天。虽然新冠病毒不认识户口本和房产证，但在此刻在杭州，房本就是抗体。
杭州封小区，外来租户不允许进小区，作为外来租户的我有权向房东要求减免房租吗？提问人是一个刚毕业的实习生，他的工资刚好够一个月生活开支，不上班就没工资。他的租房在余杭区，是拆迁补给房东的的，普通大小，拆成六个小单间，他就住在其中一个单间。即使知道呆在老家最安全，但除了返杭复工，别无选择。最近，住在滨江区自如公寓部分快到期的租户发现，续租租金涨了5%。自如曾经宣称，租客续租可享受原价，如今的解释为，一周前，滨江发布发文“实施‘五严五必查’的通告”，第四条明确写着：所有出租房房东及房屋中介机构，一律暂停出租业务。换句话说，租房合约到期用户如果不续签，此时连容身之地都没有。关于禁止外地返城租户入住的问题，1月31日民政部门早就作出回应：不宜搞“一刀切”。在2月1日举行的国家卫健委新闻发布会上，社区治理司司长陈越良也表示：微博上，“杭州封小区”的话题已经有2.7万讨论、6277.4万阅读。参与话题的各种杭漂、杭州本地居民怨声载道，各个区、街道、小区都有自己独具特色的封闭规则，都成了自治区、自治街道。一位杭州本地住户吐槽，杭州确实没有宣布封城，却在小区设下了结界，我一个本市户口非主城区的人，想回在主城区的租房都回不去。被拦不让进，租户去找物业，物业让找房东，房东让找社区，社区让找余杭区政府，余杭区政府让找市长，市长热线回复：2019年7月，杭州官宣实际常住人口可以确定突破了1000万。按照克而瑞常用的城市30%租房人口比例估算，目前杭州有超过300万租房人。过去这些年，杭州政府为了多吸引外来人口和引进人才，从政策到补贴不遗余力。曾经抢人有多疯狂，现在拒绝就有多有力。朋友圈里，房产销售对比了租户和房主在这场疫情中的差别对待，来凸显买房的必要性；评论区更是一片叫好，很多人“炫耀”自己的小区如何严格处理返杭租户。杭州拱墅区融信蓝孔雀小区的租户王女士和朋友四人已经在杭州街头漂了八天。凌晨两点半游荡在杭州街头，有家不能回，大雨和彩灯，她说满眼尽是凄美。网友建议她向杭州市公安局、杭州纪检委求助，多番求助依旧无果后，王女士感到心寒：我已经不知道该说什么了，我只知道以前我会想定居杭州，现在不可能了，永远也不可能了。
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