营销宝典-第七章网店营销

第七章 网店营销


网店有很多种类,例如淘宝网店、淘宝商城、Ebay 网店等等,越来越多的网店神话已经告诉了企业人,网店不再是小生意,而是值得每个企业都进军的一个平台,那么在高竞争的环境下,您的企业应该如何进军网店平台呢,是选择开个个人淘宝小店,还是要选择淘宝商城,还是要选择淘宝直通车?


1. 卖奶粉的小淘宝店小贴士淘宝信誉淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信誉评价。


评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。


评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分,信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示,该积分高低,代表着网店信誉高低。


在现实生活中,决定一家实体店生意好坏的因素有多种,诸如:价格、品质、服务、地理位置等,有的商铺靠价格打天下,例如义乌批发市场上的小商品批发商,有的商铺则靠地理位置发大财,例如上海南京路上的路边店,有的则靠品质传天下,例如 LV 专卖店,那么决定网店销量的因素有哪些呢?


网络是现实的一种映射,人们在网上和现实中购买商品的心理是一样的,人们也喜欢选择物美价廉的东西,也喜欢享受优秀的售后服务,也喜欢消费品牌,在网络上,决定一家网店销量的因素有:价格、品质、信誉、服务、流量。


价格优势:对于同一品质的商品来讲,有绝对价格优势的网店,就会拥有庞大的销售量,例如手机充值卡,同是 100 元面值,售价 94 元的就比售价 98 元的网店卖的好,因为淘宝是通过支付宝进行担保交易,消费者是 0 风险购物,自然人们更愿意选择最便宜的。


与手机充值卡类似的还有:机票、酒店、门票、游戏点卡、图书等,这些商品都属于大型公司独家发行的、统一品质、不可复制的商品,而且这一类商品,无虚假卖家,因为消费者是先确认商品真实性,才确认付款的,例如买机票,是先坐飞机,后确认付款的。


这一类商品,也是淘宝上价格战最激烈的,没有价格优势,很难获取客户。品质优势:对于品牌类商品,在淘宝上是有 2 个价格段的,例如诺基亚 E71,在淘宝有2 个价格段竞争的非常激烈,一个价格段在 2100~2300 元,这属于正品手机的竞争段,还有一个价格段在 500~700 元,这属于水货竞争段。


有人喜欢正品,有人喜欢仿品,喜欢正品的则选择正品价格段里面最便宜、最放心的卖家,喜欢仿品的,则从仿品价格段里选择最便宜、最放心的卖家。青岛有个服装公司,是皮尔卡丹品牌一级代理,在青岛各大超市均有专柜,同时在网上开了一个淘宝店,为打开市场,前期每一件衣服都是在淘宝正品价段里最便宜的,并且将其在青岛各大超市的专柜照片也放到了淘宝店上。


水货版的皮尔卡丹价格只有正品的 1/2,但是买正品的消费者仍然非常多,而且这些消费者也懂的如何识别水货和真品,因为该淘宝店具有价格优势,同时又有实体店照片,给人一种可信赖感,在初期每天都可以销售 5~10 单,该公司利用其业务优势,从同行代理手里拿到其他品牌货源,采取同样的方式,放到其淘宝店上销售,其生意越来越好。


有价格优势的代理,一般不屑于做淘宝销售,做淘宝销售的多数是水货以及三级代理商,所以当他以一级代理商的价格进入淘宝市场的时候,就能够产生很强的竞争力,因为其服装均为正品,所以回头客非常多。


目前该淘宝店日均出货 200 件,在淘宝上搜索“皮尔卡丹-专柜-正品”就可以搜索到其店铺。


信誉优势:柠檬绿茶,中国 C2C 最大的个人网店,淘宝网信誉度第一网店,第一家五皇冠网店,第一家突破淘宝 50 万金冠信誉网店,第一家突破淘宝 100 万双金冠信誉网店,2008年交易额突破亿元大关。


主要销售化妆品、服装、鞋包、饰品、居家用品等女性用品。


柠檬绿茶销售的商品,相对同行来讲,并没有价格优势,也不是淘宝上最便宜的卖价,但是人们害怕在淘宝上买到假货,所以更愿意信赖品牌卖家,人们搜索一件商品的时候,通常会根据价格排名以及信誉排名双重选择卖家,对于假货泛滥的化妆品来讲,人们更愿意选择信誉高的卖家,哪怕价格贵一些,因为柠檬绿茶的信誉排名第一,被搜索到的频率也是最高的,被选择的机会也是最大的。


例如同是卖诺基亚 E71 手机,新开的网店卖 2000 元,而皇冠信誉的网店卖 2100 元,人们宁愿选择 2100 元的,也不会选择 2000 元的,所以就造成了一种格局,信誉高的网店销量越来越大,而新开的网店生存空间越来越小。


要想有客户,就必须要提升网店的信誉,提高信誉就必须要有交易量,可以考虑卖手机充值卡,因为买充值卡的人,只在乎价格,不在乎信誉,无论信誉高低,卖的充值卡都是一样的。


在自己的网店上发布手机充值卡业务,包括 1 元充值、10 元充值、50 元充值等,可以参考一些专业做手机卡充值的网店来布局页面,将每一类充值卡都设置为比目前淘宝上最低价还便宜 0.10 元,当有人来网店购买时,再去同行网店上去拍。


每一单业务亏损 0.10 元,但是每天都会有几百个业务产生,网店信誉很快就提升上来了,一般 2~3 天便可提升到钻石信誉,并且每个交易都是真实交易,不是虚假作弊,所以淘宝不会封杀的,很多皇冠卖家都一直在平本销售手机充值卡,虽然手机充值卡不赚钱,但是需求量庞大,可以快速提升网店信誉。服务优势:青岛有个“杨姐按摩催乳”。


与同行不同,她的催乳是免费服务的,而且主要是通过孕妇之间的口碑相传来开展业务的,每天都会有 2~3 个新妈妈找她催乳,但是催乳并不是她的主业,她在青岛开了一家日本明治奶粉专卖店,并且在淘宝上也开了网店,她的网店没有信誉优势。


也没有价格优势,她的唯一优势,就是可以接触到大量的新妈妈,她为这些新妈妈们免费催乳,顺便推荐自己专卖店的奶粉,一般新妈妈都会接受其推荐的,在她名片上有其淘宝网址,妈妈们可以直接通过淘宝进行购买,也可以到专卖店里购买。


在淘宝上的价格比专卖店的要便宜一些,所以新妈妈们更喜欢在淘宝上购买,正常情况下,一个孩子一年要吃掉 2000~3000 元的奶粉,光卖奶粉,其淘宝店一年也有 30 万左右的利润。


淘宝有个网店(http://shop36737195.taobao.com/),专卖“韩国洗洗白”,在每个包装盒里,都特意赠送一条丝巾,作为惊喜礼物送给顾客,客户收到以后,会感觉非常超值和开心,而且卖家会定期电话回访顾客,并且会追销一些化妆品,追销的成功率非常高。


而且客户会主动给予口碑相传的,据店主介绍,天津有个客户,为其介绍了 13 个客户。使用小礼品以及电话回访可以让客户成为义务推广者和再次消费者。流量优势:有家网站名叫“奇事奇物网”( http://www.my7475.com),每一篇文章都是介绍了一个新奇特的产品,并且在文章里都有该产品的淘宝链接,该网站目前日均浏览量过万人。


其推荐的淘宝链接,每月成交额在 10 万元以上,利润在 2~3 万元。在淘宝上,拥有绝对的价格优势,可以获取淘宝的站内搜索流量,拥有信誉优势,也可以获取淘宝的站内流量,如果没有价格优势以及信誉优势,唯一获取流量的方法就是通过站外导入流量,站长大学推出了一本新书《日赚 500 元 II》,并且在淘宝上开了一个网店来进行推广,每本 20 元,而淘宝上专业做图书的网店,卖价只有 12 元/本。


而且拥有更高的信誉指数,所以站长大学的淘宝网店生意并不好,后来站长大学在官方网站上推出了其淘宝网店的地址,站长大学上的学员们,都纷纷通过这个链接地址来购买《日赚 500 元 II》,虽然卖价比较高,但是销售量仍然非常大。假若现有一家海参生产公司,那么如何在淘宝上快速开展业务呢?


(1)分析同行。在淘宝上,找出销量最大的 10 家同行网店,并且出每一家的产品定位、销售策略,并分析总结他们的每一家店铺的排版优点。


(2)装修店铺。根据总结的同行店铺的优点来装修自家网店,并将实体店的照片以及公司简介都做上去。


(3)提升信誉。使用销售亏损销售手机卡的方法,将信誉超过同行网店中信誉最高的一家,当搜索“海参”并且按照信誉排名时,网店能够排在第一名。


(4)地面推广。在地面实体店里,鼓励顾客使用淘宝来购买海参,价格更便宜,这样可以提升海参的真实交易量,以及增加好评,真实交易量是淘宝买家最为关键的参考依据,用地面客户带动网上交易量,从而吸引越来越多的淘宝客户来购买。


(5)主动宣传。整理一些海参吃法以及海参养生的文章,发到一些保健论坛上,并且在文章里加上淘宝网店地址。


(6)定期回访。逢年过节主动给客户打电话,追销海参,海参消费者大多数都是固定消费者,建立信任是非常重要的。


(7)定价技巧。在推广初期,要有绝对的价格优势,在信誉排名第一时,适当提升售价,效果会更好!淘宝网店,不仅仅是个人创业的舞台,更是拥有货源优势的公司的舞台,淘宝网店里,年收入过百万的公司比比皆是,而很多同行,却在地面市场上苦苦挣扎着!


2. 如何利用淘宝快速推广新品牌小贴士通用搜索通用搜索是新互动网媒针对用户在线行为分析的一种网络营销媒体,是分析用户在各大搜索引擎、行业网站的搜索行为进行广告定向投放,将广告以最合理的形式展现给最有价值的用户。


比如用户 A 在某搜索引擎搜索“玩具”相关信息时,系统将购买“玩具”搜索关键字的企业广告展现给用户,覆盖 Google、百度、Yahoo、Msn 等各大搜索引擎。在现实生活中,如果想把一款新品牌的白酒快速的铺向市场,最简单的办法。


不是自建渠道,而是借用畅销酒的渠道,由代理商给予代铺。例如青岛啤酒的地级代理商,每销售一箱青岛啤酒,他们只能赚到 0.50 元,但是他们却非常愿意做青岛啤酒的代理,因为每个酒店都需要进青岛啤酒,而他们在往各酒店铺货的时候,会搭配着一些高利润的新品牌白酒,这些新品牌白酒可能一瓶利润就在几十元,青岛啤酒负责开路,新品牌白酒负责赚钱。


如果是新品牌白酒直接单独铺货到各酒店,可能会遭到拒绝!借助畅销品牌的销售渠道,来推广新品牌产生,可以事半功倍,在现实生活中,这种例子比比皆是。2004 年出现了一款新型的搜索广告平台,叫“通用搜索”,刚推出没有知名度,其主要面向客户为中小型企业。


其借助了 3721 网络实名的地方代理渠道进行推广,在短短的 3 个月里,就创收 3000 多万,“通用搜索”给代理商的佣金是“3721 网络实名”的 2 倍,所以 3721 渠道商也愿意把“通用搜索”再推销给自己的老客户,那么在互联网上,能不能用畅销产品做渠道,然后用渠道来推广高利润产品呢?当当网是全球最大的中文网上书店,2008 年图书销售额超过 15 亿。


越来越多的网民已经习惯了在当当上购书,不仅仅更方便查找比较,而且比新华书店里要便宜许多。对于当当来讲,如此低的图书折扣,还要加上物流成本,这些图书基本上是微利或者是亏损的,但是依靠这些图书的销量,为当当积累了庞大的读者客户群体,而当当的赢利点,则靠签约热门网络小说以及畅销书合集的独家发售。例如《福尔摩斯探案全集》、《求医不如求己大全集》、《输赢》等超级畅销书,都是在当当网上独家发售的,并且这些独家发售的畅销书,初期都是不打折的,它们是当当网创收的主力军之一。


在淘宝店铺里,除了主业务(假设是化妆品)外,可以平价或微亏来销售一些手机充值卡、游戏点卡,可以快速提升淘宝店铺信誉,其实也等于为淘宝店铺带来了大量的流量,但是这些流量对于卖化妆品来讲,都是非意向流量,基本上产生不了成交,因为他们都是搜索手机充值、游戏点卡充值进入该淘宝店的,不是来买化妆品的,哪怕看到了化妆品广告,一般也不会购买,除非这些人是搜索同类化妆品品牌进入该淘宝店铺的,如何才能让人们在搜索同类化妆品品牌时。


进入我们的淘宝店铺呢?淘宝上有家韩国化妆品专卖店,叫“伊秀名妆”,是上海一家化妆品公司代理的,因其品牌属于新品牌,在国内知名度不算高,所以在淘宝上推广难度非常大,如果不是知名品牌,在淘宝上,很少有人会搜索,自然就卖不出去。


该公司还代理了国内众多知名品牌的化妆品,但是这些品牌在淘宝上价格战太激烈,如果是按照最低价在淘宝上推广,几乎是 0 利润的,唯一高利润的就是其代理的韩国品牌,但是推广难度又很大。


久推没有效果后,“伊秀名妆”将其代理的国内化妆品也都放到了淘宝上,并且将价格设置为了淘宝最低价,投放了几百款国内知名品牌的化妆品,无论搜索哪个品牌,确保最低价的都是“伊秀名妆”,然后在“伊秀名妆”网店首页上着重突出其代理的韩国品牌。


人们在淘宝上购物时,喜欢按照价格显示排列顺序,所以当人们在淘宝上搜索这些国内化妆品,并按价格进行排序时,“伊秀名妆”都排在第一名,而搜索进来的这些人,都是准备买化妆品的,“伊秀名妆”上的客服就会顺便推荐其代理的韩国品牌,通过这种主动营销的方式,成交率很高,即便是对方选购了国内品牌的化妆品,“伊秀名妆”也会在发货时,在包装里夹上其韩国品牌的宣传手册。仅靠这一种宣传手段,目前“伊秀名妆”网店月利润超过 10万元。


“伊秀名妆”用 0 利润的国内知名品牌来开拓渠道,积累庞大的意向人群,然后主动推销其代理的高利润产品,这也是新产品快速打开市场的一种方式,通过借助高销量的同行产品来铺设渠道,用渠道来推高利润的新产品。假如现有一款新品牌的高压锅,是专利设计,更节能、更安全,如何在淘宝店上,借助同类产品的渠道来推广这款新品牌高压锅呢?


(1)开通网店。以公司的名义开通一个高压锅专卖网店,在网店首页上,着重突出自家产品以及公司简介。


(2)发布宝贝。将所有的同行品牌下的高压锅按照型号作为划分标准,都上传到自家淘宝网店上,售价与淘宝目前最低价持平。


(3)提升信誉。在淘宝网店上,平价或微亏销售一些高需求量的手机充值卡、游戏点卡,可以快速提升淘宝信誉。


(4)同行代发。如有人拍下同行品牌下的高压锅,可去同行网店拍下同款商品,由同行代发货,为同行带去生意,同行也会非常感激的,这种代发的方式,不属于违规,如顾客拍了,而店铺不发货,则属于违规。


(5)主动营销。当有人咨询时,首先向其推销自己品牌的高压锅,因为对方就是准备买高压锅,所以主动营销的几率非常大,如果营销不成,则由其拍下公司网店上其他品牌的高压锅,照样可以为公司带来交易和信誉的提升。当人们在淘宝上搜索高压锅,按照价格排列时,排在第一名的肯定是该公司的淘宝网店,而搜索进来的人们,都属于该公司的目标客户,当主动营销时,很容易成交,通过 0 利润推广同行产品,来吸引庞大的意向流量,向意向流量主动推广自家产品,是利用淘宝快速推广一款新品牌商品的捷径。


3. 乘坐淘宝直通车的智多熊小贴士淘宝直通车淘宝直通车是由阿里巴巴旗下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合,推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示,还可以在淘宝网(以全新的图片+文字的形式显示)上充分展示。卖家可以针对每个竞价词自由定价,并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置,并按实际被点击次数付费。直通车是按照下面三个步骤给卖家做广告的:


(1) 您想推广某一个宝贝,就要为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。


(2) 当买家来淘宝任何地方搜索了你设置的竞价词,或者点击了你宝贝的类目的时候,您的广告就会出现,展示在搜索结果页最上方的右侧、及最下方。


(3) 如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低 0.1 元。如广告只是展示,没人点击,是不计费的。搬家公司主要是靠贴“牛皮癣”广告以及做报纸广告来招揽业务,但是在青岛有一家搬家公司,他们既不贴“牛皮癣”广告,也不投放报纸广告,而生意却好的出奇,该搬家公司只与房产中介合作,房产中介的客户,无论是买房还是租房,都是需要搬家的,搬家公司给房产中介业务提成,每介绍一单业务提成 30~50 元,房产中介向客户顺便推荐一家搬家公司,则是水到渠成的事,即便是不推荐,有些时候客户也会主动咨询的。


搬家公司避开了高竞争的“牛皮癣”以及报纸广告,选择了房产中介做业务推广,主要原因是房产中介的客户和搬家公司的客户是共享的,就如同哈雷摩托车广告做到了高档住宅小区的售搂处是一样的道理,能买的起高档住宅的业主。


就能够消费的起哈雷摩托车。在上一节,我们介绍到,在淘宝上,可以通过 0 利润销售同行产品的形式,来聚集到大量的意向流量,通过主动营销的方式,来推广自家产品,这种模式虽然具有很强的可行性,但是客服业务量太大,需要每个客户都主动的营销一遍,那有没有一种方式,可以不通过 0利润销售同行产品,一样可以获取到淘宝上的意向流量?


假如我们现在要推广一款学习玩具熊,按照“0 利润销售同行产品”的方法,那么需要搜集出来所有同行产品,然后都以最低价的发布到我们的淘宝店上,当别人搜索同行产品,并且按照价格进行排列的时候,我们的网店排在第一名,获取到大量的想买学习玩具熊的目标客户,他们想买的是同行的产品,而我们需要通过客服主动营销,让他们选择我们的玩具熊,如果对方最终选择的是我们网店上同行的产品,我们则需要拍下同行网店上的玩具熊。


由同行为其发货,利润为 0。这种运营模式,客服量的确是非常大的,适合网店发展的初级阶段。能不能借鉴上述搬家公司的推广策略呢?避开同行竞争,去主动寻找共享客户,想买学习玩具熊的家长,也是想买儿童识字玩具的家长,而已是买奶粉的家长,也是买童车的家长,如何才能让搜索“儿童识字玩具”、“奶粉”、“童车”等关键词的家长。


看到我们的“学习玩具熊”的广告呢?案例:深圳创智者玩具有限公司在淘宝上开了一个网店,专卖其独家产品——“早教智能玩具智多熊 V15”,其网店月均销售 2 万只智多熊,在同行中遥遥领先,CCTV 对这家网店做过专题报道,在其网店上,既没有销售同行产品,也没有刻意的去提升信誉。他们采取的推广策略,就是使用“淘宝直通车”进行付费推广。


选择的关键词主要是妈妈类人群常搜索的一些关键词,例如奶粉、早教、智力开发、童车、童装、儿童玩具,然后在淘宝直通车的后台,对这些关键词进行价格分析,只选择一些搜索量大,而单价低的关键词,例如“冯德全”这个关键词,几乎没有同行竞争。搜索者多数是准备给孩子买早教教材的家长。


当有家长搜索一些儿童类关键词时,在搜索结果页最上方的右侧、及最下方都出现智多熊的广告,而且标题非常有吸引力:《月销 20000 只--智多熊早教机-CCTV 报道-官方专卖》,如家长感兴趣,则会直接点击进入的,可能就会产生购买,平均每被点击一次广告,其要付出 0.30 元左右的广告费,平均每 30 元广告费产生 1 个销售。


一般情况下,使用淘宝直通车的网店,主要是选择其行业关键词,例如做学习熊的,则主要选择“学习熊”、“早教玩具”、“玩具熊”这样的行业关键词,而“智多熊”网店则刻意避开了行业关键词,因为行业关键词竞争激烈,而且搜索量有限,每天可能只有十多个人搜索,而当选择一些家长常搜索的热门、低价关键词时,则可以扩大宣传面,降低宣传成本,每天能够把广告展示给成千上万人的家长,淘宝直通车不点击不付费,所以用同样的成本,吸引来更多的意向流量。


决定“淘宝直通车”效果的绝非“选关键词”这一个环节,如果产品介绍页面很凌乱,文字写的乱七八糟,也不会有人购买,如果淘宝网店信誉比较低,口碑比较差,那么也很难产生交易,如果网店客服态度不好,或者总不在线,也不会产生好的销量,如果是同行竞争激烈。


而且拥有更低的价格,可能也不会产生好的销售,所以使用淘宝直通车,只是一个推广手段,而不是决定网店是否赢利的唯一因素。据权威统计,目前“淘宝直通车”每推广成交一单业务,所用的广告费,为产品售价的15%~30%,所以目前阶段,“淘宝直通车”仅适合于利润超过 30%的产品,而且还要页面布局得体、图片美观、文字舒畅、客服专业、价格合理的前提之下。


查看一类产品是否适合做淘宝直通车,可以观察淘宝直通车上的同行广告,如果连续投放广告超过 2 周,则可以初步判断其网店为赢利的,因为淘宝直通车的广告效果是即时的,如果没有直接的广告效果,商家一般不会持续投资超过 2 个周的。如果同行投放淘宝直通车广告是赢利的,那么我们投

QQ9412679放时,赢利的可能性也非常大。假如现有一款股票分析软件,售价为 398 元,利润肯定超过 30%,如果要在淘宝上使用淘宝直通车来推广这款股票分析软件,应该如何操作?


(1)装修店铺。使用淘宝直通车推广产品时,一定要进行店铺的专业装修,店铺要给人一种专业、大方的感觉,做上一些装修性的图片,简约而不简单,在装修以前,要先找出10 家做的非常专业的同行店铺,并且选出每一家的优点,然后对优点进行汇集,根据汇集结果再来装修。


(2)文字包装。真正能够打动顾客的,还是文字,首先是广告语,提炼软件最核心的竞争力组成两句广告语,作为视觉冲击力,然后分析痛处,分析炒股为什么会亏损,然后是该股票分析软件介绍,与同类软件相比,该软件的优势是什么,然后是介绍研发团队,再下面需要介绍一下用户反馈,其中最为核心的是三点:广告语要有视觉冲击力,同行比对要展示产品优势、用户反馈要有震撼力。


(3)突出客服。在页面最显眼的地方留上电话号码、QQ 号、淘宝旺旺,客户都是我们付费买来的,如果让其流失了,就等于我们损失了金钱,所以需要最大化的挽留他们,就需要与他们接上头,让他们主动联系我们。


(4)选择关键词。一般情况下,人们喜欢去抢占行业关键词,而不愿意购买产品名称关键词,例如股票类软件同行,他们会去购买“股票”相关的关键词,而不会购买自己产品名称的关键词,所以我们选择的第一类关键词就是同行名称关键词,这一类关键词的意向性非常高,而单价却很低,另外选择所有股票类图书名称作为关键词,因为股票类图书的利润太低,所以不会有网店会付费推广股票类图书的,而凡是搜索这些图书名字的人们,基本上都是股民。


(5)广告标题。要突出高价值与免费试用,例如“售价 398 元的股票软件,现免费试用!”,软件可以免费试用 7 天,7 天后进行电话回访,满意则付款,不满意则无需付款,只有让他们感受到软件的好处后,他们才能够决定购买的。


淘宝直通车,如同电视购物一样,付费投放广告,产生即时销售,是一种非常简单的赢利模式,同时又是一个非常复杂的体系,要考虑到每一个细节,每个细节都决定着广告效果,淘宝直通车上,目前每年至少可以产生 1000 家年收入过百万网店,基本以企业网店为主。


4. 兰缪内衣的品牌经小贴士


A:B2B、B2C、C2C所谓的 B2B、B2C、C2C 是电子商务中按照交易对象给电子商务分的类。B2B(Business To Business)即企业与企业间的电子商务;B2C(Business To Customer)即企业与消费者间的电子商务;C2C(Customer To Customer)即消费者与消费者间的电子商务。


B:淘宝商城淘宝网店是 C2C 平台,即客户对客户的买卖,淘宝商城则是 B2C 平台,即商户对客户的买卖。两者还是有区别的:淘宝网只要通过身份验证就可以免费开店;淘宝商城需要营业执照等材料,每年还要向淘宝缴纳租金。


1. 商家加入淘宝商城有什么好处?


更吸引高端消费者网络购物平台;


新平台商品全部采用直供式,来自于品牌商、生产者,或其授权代理;协助您签定物流配送快递公司;


专业的行销团队为您快速扩张网络零售渠道建立品牌效应;


实时结算无销售帐期;


销售同一种商品的商家唯一性(一种商品最多三个卖家);


2. 商家需具备哪些条件才能加入淘宝商城?


(1)商户需具备以下条件之一: 授权商,获得国际或者国内知名品牌厂商的授权; 拥有自己注册商标的生产型厂商;专业品类专卖店;


(2)并具备以下三个条件:拥有企业营业执照商家(不包括个体户营业执照);拥有注册商标或者品牌,或者拥有正规的品牌授权书(店铺类型:专营店除外);签署入驻淘宝新平台服务合约;


(3)同时商家必须承诺:所有商品一口价销售,保障原厂正品;七天退换货;参加全网积分购物活动;保障商品质量、承诺售后服务;并提供销售发票;在淘宝上开个店,就如同在商场里摆个地摊,开个淘宝商城,则像在超市里开个专柜,开个直销商城,则像开个独立的专卖店。对于中小品牌来讲,在商场摆个摊位,能把产品卖出去,就可以了,不追求打造品牌,就如同超市里卖月饼、拖鞋的一样,消费者不看品牌,只看是否实惠。


对于中型品牌,一般则进超市开个专柜,就如同金猴皮鞋皮鞋一样。


再大一点的品牌,则需要独立专卖店,就如同 NIKE 一样。


靠“淘宝直通车”来推广智多熊,一旦停止广告,销量基本也就停了,就如同在超市门口发的月饼促销传单一样,只要不发传单了,月饼也就卖不出去了,相反,哪怕天天发传单,也很难打造成一个品牌,因为月饼的品牌,不是靠传单就可以塑造的,同样的道理,利用淘宝网店,也是很难打造一个品牌的。


凡客诚品,是使用的独立商城系统,就如同 NIKE 专卖店一样,凡客诚品在门户网站上进行了高密度的广告投放,只要经常上网的人,都知道了这个品牌,等于在短短的时间内打造了一个品牌。


于是越来越多的服装品牌想复制其成功,但是又没有凡客诚品那样的互联网运营经验,不知道网站如何制作、管理、运营,对于传统的企业老板来讲,这是一个很大的门槛,他们可能手里有比凡客质量和款式更好的服装品牌,无奈对互联网技术以及理论不熟悉,所以无从下手,哪怕是找到网络工程师,也不知道如何安排他们干,所以只能眼睁睁的看着凡客一家独大。


在现实中,打造一家服装品牌,不一定要直接开专卖店,可以从超市的专柜开始做起,把柜台装修的有点特色,突出服装文化特色,一样可以运营成品牌,而且无需专人管理,超市负责经营,也不用担心安全问题、也不用担心房租问题等。


在网络上,能不能也通过先开淘宝商城的方式,来运营起来一个品牌呢?兰缪内衣是日本的一个内衣品牌,在日本就是采取的互联网、地面、杂志等多渠道销售模式进行推广的,兰缪内衣进入中国市场以后,并没有直接进军直销商城,因为建立和运营一个直销商城,是需要庞大的开发费用以及运营费用的,光开发设计人员就需要 30 人以上,所以兰缪内衣选择了使用淘宝商城作为自己进军中国电子商务市场的第一个平台。


淘宝网店,使用淘宝直通车进行推广,需要小心翼翼的选择关键词,因为一不小心,就有可能入不敷出,就如同在超市门口发促销传单一样,只要当天没有收回广告费,基本上就等于亏损了,因为不会带来品牌效应的,所以淘宝网店使用淘宝直通车进行推广的前提是“立竿见影”。


在现实中,如果想打造出一个服装品牌,则需要做大量的户外广告、电视广告,也许这些广告在短内内收不回成本,但是从长远的角度看,是肯定可以收回成本的。


做淘宝商城,在进行塑造品牌的过程中,也需要这样的投资理念,兰缪内衣投入几百万连续半年在淘宝做了铺天盖地的广告,这批广告投入的目的是为了扩大知名度,让兰缪内衣成了淘宝上第一内衣品牌,在兰缪内衣淘宝商城成立 5 个月后,广告投放回报率已达到 1 比 3,也就是说每投一份广告就会带来三份销售额,在 2009 年 1 月,便实现了收支平衡,在做稳了淘宝商城以后,兰缪内衣进军了直销商城(http://www.lamiu.com)。


相比凡客来讲,兰缪内衣先是使用的淘宝商城,这样可以省掉网站开发以及维护费用,而且还可以借助淘宝庞大的流量,在淘宝商城上,原来最大的内衣品牌是魔力挺,日营业额过 10 万元,而兰缪内衣用了短短几个月的时间,就超过了魔力挺,成了淘宝第一品牌,其主要因素有如下几点:


(1)广告具有更强的针对性。兰缪内衣主投淘宝广告,包括:淘宝首页弹窗、女人频道首页大幅广告、服饰频道首页大幅广告等,而魔力挺则主要在 QQ 上做广告,淘宝上的用户购买能力要更强一些,而且已经习惯了网络购物。


(2)内衣图片有视觉冲击力。兰缪内衣的图片具有更强的视觉冲击力,模特均为专属模特,并且图片后期处理的非常好,让消费者可以直接感受到视觉冲击。


(3)使用了视频进行炒作,兰缪内衣将模特拍摄的花絮整理成了一个视频,然后放到了视频站上进行播放,起了个非常有诱惑力的名字《Lamiu(兰缪)内衣真人秀,看了小心流鼻血!》,该视频被大量的转载和播放,从而使兰缪内衣为越来越多人所熟悉。


(4)款式更新频率高。兰缪内衣优势在于自己的品牌和原创个性的设计,每月都会出现几款新样式的内衣,所以回头客非常多。但是并非开淘宝商城,就一定需要进行庞大的广告投入,例如袋鼠休闲服饰专卖店,他们制作了现金券,每张现金券金额为 50 元,并且有公司的财务印章,还有财务的签名,每个现金券都有唯一的 11 位编号,并且外面有一个精美的礼品袋,给人的感觉是非常贵重。每个顾客,他都会随货送一张现金券的,顾客拿到手里以后,感觉非常珍惜。


因为现金券看起来就像支票一样,做的很正规,扔掉太可惜了,而且因为有了消费才得到了赠送,所以会当 50 元一样来看待,使用方法很简单,只需要把编号告诉客服,客服就会给在后台上优惠50 元的。他们不仅仅针对自己的顾客进行发放,还主动联系了几家不同行业的淘宝商城进行合作,每为其代发一张,给 1 元的佣金,很多淘宝商城,一天就发几百单货,等于白赚几百元,基本上就够员工工资开支了,所以一些淘宝商城也帮着发现金券。


09 年春节,笔者在淘宝商城上买了一些四川腊肠,结果包裹里就夹了一张袋鼠商城的现金券,包装精美,而且有详细的使用说明,与传统地面上的现金券相比,该现金券更具有价值感,放在手里,的确有支票的感觉,不仅仅有印章,而且质地也像支票,刮开涂层才可以看到 11 位的号码。通过使用说明,笔者购买了一条牛仔裤和一件 T 恤,结果又得到了一张现金券,让笔者送给了朋友。


在淘宝商城里,袋鼠商城是一个真正低调赚大钱的,没有投放任何广告,却拥有着庞大的业务量,将现金券营销运用的游刃有余,使客户不断的被其追销。假若现有一个皮鞋新品牌,想通过淘宝商城打开知名度和产生赢利,前期广告投入不高于 500 万,具体的运营思路应该是咋样的?


(1)产品定位。以一个点作为突破口,例如专做手工牛皮男鞋,然后给予概念包装,包括品牌来源、运作团队、文化定位等。


(2)开通商城。注册和开通淘宝商城,找专业模特来铺设鞋子照片,并且多拍摄一些不同场景的生活照,让人们对鞋子有全方位的视觉认识。


(3)淘宝广告。复制兰缪内衣的广告投放模式,在淘宝上进行无缝隙覆盖式广告投放,在最短的时间内,让所有的淘宝用户都知道该鞋子品牌。


(4)输出文化。花 10~20 万元,找到职业小说写手,将鞋子品牌文化完美的融合到小说里,复制“踢踢兜”的炒作模式,并在 200 家以上地方门户论坛进行连载。


(5)现金券。主动公关,与众多其他行业的淘宝商城进行联合,借鉴袋鼠商城的现金券模式,使用现金券进行推广。


(6)直销商城。实现收支平衡时,开始组建专业开发团队,进军独立商城阶段,如凡客诚品。如果是中小企业,没有足够的资金做广告投入,可以先从“输出文化”开始做起,然后再使用“现金券”,但是对小说的写作水平要求很高,如果有优秀的写手,可能效果不比 500万的广告投入差,“踢踢兜”就是一个例子。淘宝商城是企业进军 B2C 最佳的平台,不仅仅可以省掉商城的开发运营成本,而且还能够借助淘宝庞大流量,来快速的提升品牌知名度,从而塑造一个网络知名品牌。


5. 你开店我替你发货小贴士淘宝商盟商盟是淘宝的诚信卖家团体组织,有统一的标志,统一的促销活动等。加入商盟的条件还是很严格的:


(1)发起人必须是信用度三心以上,有 50 件以上的商品,发帖数量超过 1000 帖。原则上发起人即为盟主。盟主与商盟主要联络人员不可以有任何差评、警告等信誉问题的情况。


(2)地方商盟要求是城市商盟或地区商盟。不支持非实质性商盟申请(如:90 年代商盟、大学生商盟、学雷锋商盟、摄影爱好者联盟等),目前暂不接受行业商盟的组盟申请。


(3)一个卖家最多只允许同时加入两个商盟。


(4)商盟正式盟员,必须是信用度在二星以上,商品数超过 30 件,且无任何不良记录的淘宝卖家。有这么一个故事,19 世纪中叶,美国加州发现金矿的消息,使众多淘金者蜂拥而至。17岁的小农民亚默尔也历尽千辛万苦赶到加州,一时间加州遍地都是淘金者,金子自然越来越难淘。不但金子难淘,而且生活也越来越艰苦。


当地气候干燥,水源奇缺,许多不幸的淘金者不但没圆致富梦,反而丧身此处。亚默尔和大多数人一样,不仅没有发现黄金,反而被饥渴折磨得半死。一天,望着水袋中一点点舍不得喝的水,听着四周人对缺水的抱怨,亚默尔突发奇想:淘金的希望太渺茫了,还不如卖水呢。


于是,亚默尔毅然放弃找金矿的努力,将手中挖金矿的工具变成挖水渠的工具,将远方河水引入水池后过滤,成为清凉可口的饮用水。然后将水挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。当时有人嘲笑亚默尔,说他胸无大志:“千辛万苦地赶来加州,不挖金子发大财,却干起这种蝇头小利的小买卖,这种生意哪儿不能干,何必跑到这里来呢?”亚默尔毫不在意,不为所动,继续卖他的水。


哪里有这样的好买卖,把几乎无成本的水卖出去,哪里又有这样好的市场啊!结果,大多数淘金者都空手而归,而亚默尔却在很短的时间靠卖水赚到 6000 美元,这在当时是一笔非常可观的财富。


越来越多的人开始到淘宝上“挖金子”,如何把“水”卖给这些掘金者呢?为了让淘宝卖家之间彼此有个照应,淘宝特意推出了“淘宝商盟”,“淘宝商盟”类似现实生活中的商会,例如温州商会、临沂商会这种以地区划分的商业组织,让同一城市的淘宝卖家聚集到一个平台上交流学习,从而产生互助和合作。依托于“淘宝商盟”来赚钱的企业也是非常多的。


例如在“日照商盟”里,就有一家绿茶生产公司,在淘宝店上开了一个绿茶专卖店,并且加入了“日照商盟”,该公司在日照有家茶楼,该公司经常在“日照商盟”平台上发布聚会公告,邀请大家一起去喝茶,以商会友,后来这家茶楼就成了“日照商盟”的每周聚会地。


该公司邀请各位淘宝卖家,在自己的淘宝店上都挂上该公司的茶叶,公司给予丰厚的佣金待遇,并且提供统一的店铺装修以及发货管理。


因为有了感情基础,所以各大淘宝卖家,都纷纷的开始代销该公司的绿茶,而且价格都是统一的,公司给出的销售提成为 50%,为最大化的保证代销卖家的利益,公司将自家淘宝店上的茶叶名称,全部修改为了编号,这样淘宝买家就搜索不到了,而且公司淘宝店主要针对代销卖家开放。


价格为零售价的 50%,如代销卖家有销售,则只需到公司淘宝店上拍下宝贝,并且留下客户的收货地址便可,假如客户在代销卖家的淘宝店上拍下的茶叶是 100元,客户通过支付宝以担保的形式付给了代销卖家 100 元,而代销卖家只需要通过支付宝担保付给公司 50 元便可,而且公司提供发货。


对于客户来讲,花 100 元买到了他想要的茶叶,这就足够了,他不需要关心茶叶是从哪里发来的货。


对于代销卖家来讲,空手套白狼,赚到了 50 元。对于公司来讲,不需要主动推广,借助别人的平台,把茶叶卖掉了,虽然利润低一些,毕竟量大,所以这是一个三赢的模式,目前有几百家日照卖家在为其代销茶叶,2008年尽赚 30 多万,而且他的茶叶没有品牌,就叫“日照绿茶”!2007~2008 年,韩版女装风靡了整个淘宝,在淘宝上。


有几十万家网店都在卖韩版女装,这些淘宝店难道都有货源吗?其实不然,他们多数都没有货源,而是为一些厂家做代销,广东有几家韩版女装批发公司,在网上一直都在招代销淘宝卖家,韩版女装售价在 100~500元不等,其代销利润高达 80%,所以越来越多的店家开始加入到了代销行列,使韩版女装风靡了整个淘宝。


同时厂家开了一个网店,上面所有的商品名称都是编号代码,价格均为代理价,代销卖家如需要发货,则只需以代理价拍下宝贝,并留下客户收货地址便可。


在网上,搜索一下“网店服装批发”,有 100 多万个结果,例如著名的 80 后 CEO 吴云春,就是靠做网店服装批发起家的,他开的锦衣坊(http://www.021fz.net),目前月销售额过百万。


服装相比绿茶来讲,可以跨地区进行代销,例如日照绿茶,仅限于日照的淘宝的卖家,而服装则没有地域限制,谁都可以代销,对于服装批发公司来说,每天发如此多的货,工作量也非常大,有没有一种代销平台,连发货都免了呢?


淘宝上,交易最频繁的应属手机话费充值,而现实中联通、移动的话费充值卡几乎是不打折的,而且如果没有绝对的价格优势,是很难在淘宝上推广出去的,所以手机话费充值业务 市 场 庞 大 的 同 时 , 对 于 淘 宝 卖 家 来 讲 , 货 源 是 最 难 解 决 的 问题 。


 明 明 充 值 (http://www.taobao10086.com)就是一家手机充值卡代理平台,他们拥有全国最低的手机话费充值折扣,目前淘宝上 80%的手机充值卖家,就是从明明充值上代理的,而且整个系统是全自动发货的,几乎无需人工服务。客户在淘宝店上拍了以后,淘宝卖家再到明明充值上给充上话费,赚取差价。


日照绿茶、锦衣坊、明明充值都是拥有了高品质的产品,所以找到代销卖家非常容易,产品越热销,代销卖家群体就越大,拿明明充值举例,如果折扣足够低,可能连地面代理都主动到其网站上进货,所以使用代销模式来推广产品的前提是产品必须要有好的品质和市场需求。如果企业连自己的产品都没有,只是有服务,那么能不能靠淘宝来做点生意呢?


在青岛,有一家公司,叫青岛智投网络有限公司,公司原来是做电视购物的,每日发货量非常大,物流公司给予该公司一些折扣上的照顾,折扣都给的比较低,例如 EMS 市场价为 22 元/单,而协议价只有 10 元/单,后来电视购物竞争越来越激烈,公司业务基本属于亏损状态,停止了电视购物业务,而公司却有众多的客服、空闲的仓库、物流最低折扣发货价这些资源,公司本身在淘宝上也有网店,也是“青岛商盟”里的会员,在“青岛商盟”聚会的时候,该公司的 CEO 就提出了一个合作模式。


为广大的青岛淘宝代发货业务,提供仓库、包装一条龙服务,而且物流发货价折扣是最低的,物流费支持月结。对于淘宝卖家来讲,这是一件超级省心的合作,把货放到对方仓库里,还省了地方,并且物流费还便宜,而且是月结,每天只需要把发货地址通过淘宝旺旺发给公司的客服就可以了。


对于智投网络有限公司来讲,公司每发一单货,至少可以赚到 1 元,包括一些做电视购物的公司,都主动的把物流业务交给了他们来做,他们平均每天可以发到 2500~3000 件货,每天就有 2500~3000 元的毛利润,而且是非常稳定的收入,别人也不屑的一个小市场,但是却是一个大市场,后来又出现了几家同行,准备竞争这个市场,包括一家物流公司也参与进来,但是都没有抢到这一块市场,这里面还有一个非常关键性的因素,就是人气,智投公司的老板在青岛商盟圈子里人气非常旺,经常组织一些聚会,同样的价格和服务,这些淘宝店主是不会选择其他公司来合作的。


假若现有一款新品牌的童车,想通过淘宝网店代销的形式快速铺设开品牌,应该如何做呢?


(1)开设网店。以公司的名义开设网店,以编号代替童车名字,价格为代理价,仅对代销卖家开放。


(2)整理素材。将童车的图片以及文字整理成一套素材手册,便于统一装修产品的淘宝介绍页面


(3)主动装修。聘请一位专业美工,专为各个儿童用品专卖店进行网店装修,而且是免费服务,在推销免费装修的同时,顺便给店主一套关于童车的代售介绍,在装修的时候,把童车作为一个单独的栏目做上。


(4)统一编号。每一个代销的网店,都有单独的编号,给人一种品牌感,例如在奶粉专卖店上,童车栏目名称为:XX 品牌童车第 1321 号代理。


(5)统一发货。当代销卖家卖出童车时,只需到公司网店上拍下该款童车并留下客户收货地址便可。


在“淘宝商盟”里,可以依托于地面聚会的方式来宣传代销业务,作为一个陌生品牌主动找到一些店铺进行代销,而没有感情基础时,很容易遭到拒绝,而主动为他们进行免费网店风格装修时,自然他们是很欣然就接受了,建立感情基础之上,代销合作自然是水到渠成。庞大的淘宝卖家,有销售渠道,往往缺少了好产品,而一些商家则是拥有好产品,却缺少了渠道,所以通过合理的合作方式,可以让淘宝卖家的渠道挪为己用!


6. 让淘宝替你代销产品小贴士阿里妈妈阿里妈妈(http://www.alimama.com)是阿里巴巴旗下站,是一个全新的交易平台,它首次引入“广告是商品”的概念,让广告第一次作为商品呈现在交易市场里,让买家和卖家都能清清楚楚地看到,广告不再是一部分人的专利,阿里妈妈让买家(广告主)和卖家(网站主)轻松找到对方!阿里妈妈目前提供的广告形式及计费方式:多种广告计费方式:按时长计费(包月、包周等)和按点击计费、按照销售提成。


多种广告形式:文字链接和图片广告、图文广告。淘宝客推广:按照销售提成,站长投放淘宝网店宣传代码,有客户进入网店购买商品,站长即获得提成。其中,以阿里妈妈的淘宝客推广在当前最受站长们的欢迎。因为销售型的广告,不占广告位置,通常只要在文章内容中加上几个简单的文字链接,就能带来巨大的销售,而销售型提成,提成的额度又大,是目前网络上最赚钱的广告形式之一。


成果网成果网(http://www.chanet.com.cn)是中国领先的成果报酬型网络广告平台,国内又称为广告联盟或网站联盟,是按网络广告投放的最终效果记费的网络广告营销(广告联盟)平台。在现实中,有些产品需要主动铺货,例如白酒代理公司,需要挨着一家一家的铺货到各大酒店,在淘宝上,想让自家产品铺设到其他的店铺上,也是需要一家一家挨着谈的,例如上一节提到的日照绿茶公司,就是采取这种方式铺设其淘宝销售渠道的。


而在现实中,有一些公司,不需要主动铺设渠道,也不需要开连锁店,照样可以把产品卖的很好,例如保险公司,招聘大量的业务员,无底薪,一个业务员至少可以影响到身边的 10 个人,所以保险业务得到了大量的口碑相传,同时也产生了大量的成交。那能不能在网上,也采取这种方式呢,招聘大量的无底薪的业务员,由他们来代销公司产品呢?


公司开个网店,然后找到一些网站的站长,让他们帮着在他们的网站上投放广告,如果产生销售,则给予他们一定比例的佣金提成,听起来很好的模式,但是又存在一系列的问题,如何找到这些站长,如何让这些站长相信我们,如何保证佣金计算的公正?


所以在前几年,这样的合作,一般仅限于彼此非常信任的朋友。现在阿里妈妈广告平台推出了一项业务,就专门针对淘宝产品推广来设计的,叫“淘宝客推广”,是一款专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式,淘宝客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、博客或者个人网站或其他地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘宝客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。


内蒙古奶酪淘宝专卖店(http://shop35219414.taobao.com)就是一家专靠淘宝客推广的网店,目前已经完成约 40 万次的交易,平均每周成交 1 万单,是目前靠淘宝客推广的店铺中成交量最高的一家,其推广的秘诀是什么呢?


(1)质量过关。其推出的每一款产品,都是内蒙古本地实体店里销售的,都是放心产品,有 60%的客户都属于回头客,同时这些商品属于地方特产,在其他地区几乎买不到,又的确好吃,所以买了一次就想买第二次,而且会买了送朋友,笔者就从这家店铺上买过 2包牛肉干,超级好吃!


(2)图片清晰。在该店铺上的每一张图片,都处理的非常清爽,直接刺激人的食欲,而且所有的图片都是拍摄的食品实物,而非包装,让消费者可以通过颜色来判断食物的品质

QQ9412679等级。


(3)布局合理。在每一件宝贝的介绍页面上,都是按照如下顺序进行描述:广告语、宝贝描述、营养成分、食用好处、大图展示、温馨提示、成交记录、用户反馈。并且在店铺的左侧显眼位置放上了客服联系方式,有旺旺、QQ、手机等多种联系方式。


(4)教程推广。该店也是最早进行淘宝客推广的店铺之一,所以在最初的淘宝客赚钱教程上,多数都是以该店作为的例子进行讲解的,所以很多淘宝客都是从推广这家网店开始的自己的赚钱之旅。后来该店也制作了专门的淘宝客推广教程,放到各大创业论坛上供网友下载。


(5)同行竞争。该店成了淘宝客推广第一店以后,越来越多的内蒙古的网友开网店销售同样的商品,甚至连品牌都一样的,而且价格更低,但是因为该店为五黄冠信誉,人们在购买食品时,考虑信誉的因素要比考虑价格的因素要多一些,所以竞争对手无形中为其带来了更多的客户。


(6)发展推广者。如果直接在淘宝上找到该店,进行产品咨询时,客服工作人员会建议你去注册一个淘宝客,这样可以更便宜的购买到该店商品,并且还可以推荐给朋友,赚到佣金,等于将每个消费者,又转化为了推广者,虽然少赚了一些钱,但是却赚到了一个推广者,消费者感觉产品好,就会主动通过自己的淘宝客推广链接,介绍给朋友的。


在现实生活中,保险公司大量的招聘业务员,如果让他们直接去拉业务,几乎是拉不到业务的,就如同很多淘宝网店在使用淘宝客推广一样,只是给了别人这样的佣金机会,而没有告诉别人如何去推广,保险公司一般会采取业务培训的方式,教会业务员如何拉到业务,如何赚到钱,而内蒙古奶酪淘宝专卖店也是采取的同样的模式,把推宝客推广教程给整理出来,主动的告诉别人如何利用淘宝客推广来赚钱,同时这些淘宝客,本身也是该网店的消费主力军,就如同保险业务员,一般都会给自己投保一样。


网络广告发展,是经历了三阶段,分别是:包月广告、竞价广告、效果广告。


包月广告:在互联网发展初期,广告形式比较单一,广告一般都是按照位置和时间来进行定价,例如现在门户网站,仍然延用了这种广告形式,对于企业来讲,包月广告是风险性最大的一种投资形式,传统的报纸、电视广告,多是这种按时间和位置计费的广告形式。


竞价广告:为吸引更多的企业在互联网上投放广告。例如 Google、百度等大型的广告平台,均推出了按点击计费的广告形式,给企业带去的每个流量都是意向客户,而且价格比较合理,相比现实中的其他广告形式来讲,竞价广告是成本最低、意向性最强的一种广告形式,所以越来越多的企业开始接受了按照点击付费的广告形式,目前国内的广告联盟,多数都是按照点击计费的。


效果广告:竞价广告虽然可以带来意向流量,而且是按照点击付费的,但是仍然存在广告投资风险,为了更好的顺应企业用户的需求,大的广告平台开始推出了按照效果进行付费的广告形式,例如上面提到的淘宝客推广,就是按照效果付费的一种广告形式,国外最大的按照效果付费广告平台是 CJ 平台,国内最大的目前是成果网。效果广告,是企业最省心的一种广告形式,效果广告能够推广的开,主要就看产品能否给推广者带来利润,只要带来利润,那么就会有越来越多的站长参与到推广行列中,如果产品不能够给推广者带来利润,无论产品佣金给多少,都不会有太多人主动给予推广的。


企业使用淘宝客推广时,一般要进行如下推广优化设置:


(1)佣金比例要高。佣金比例,对淘宝客来说却是非常有吸引力的,只有在众多商品中脱颖而出,首先吸引淘宝客的目光,才能带来好销量。


(2)推出优质产品。淘宝客推广绝对不应该成为卖家滞销品的仓库,只有诱人的销售

QQ9412679记录,有说服力的用户反馈,才能带给淘宝客和买家信心。


(3)当季、合适的商品。关注淘宝客推广后台,当您忙着为店铺更新换季的时候,不忘调淘宝客推广上的商品。将阿里妈妈当作您的第二间店铺,而且是一间面向全互联网的店铺。常换常新,根据效果来调整您的商品和设置,才是好销量的保证。


(4)设置优秀的标题、简介。突出您希望传达给买家的商品价值点。比如您的这件商品正在搞促销,或者有赠品,或者是某个品牌的最好能在标题和简介里面明确体现出来。第一眼就能吸引淘宝客的目光。


(5)额外奖励刺激。如果希望有更多的优秀淘宝客帮助推广您的商品,您还可以在佣金之外,对淘宝客设置推广激励计划,例如每推广满 10 件宝贝,除佣金外,另送淘宝客一件宝贝。来做一个应用,假如现有一家景德镇瓷器生产厂家,在淘宝上开了一个淘宝店,现准备使用淘宝客进行推广,那么应该如何一步一步的进行推广?


(1)店铺装修。在淘宝上,先搜索出 20 家做的比较优秀的同行的淘宝店,然后对他们的装修风格进行比较,总结各家的优点,然后对优点进行集合,根据这些优点集合进行统一风格的店铺装修,能突出景德镇瓷器的文化气息,又能展示让人感受到瓷器的高贵品质。


(2)页面装饰。每一件瓷器的广告页,都要包含:广告语、产品描述、产品大图、用户反馈等,特别要突出产品大图,拍摄大量的该瓷器的照片,有用途照、局部照、艺术照等。


(3)淘宝客推广。首先去阿里巴巴上开通淘宝客推广,然后由公司员工先开始做淘宝客,每个人使用的推广方法不同,例如有员工专门去论坛推广,有员工专门写软文推广,有员工则专门去博客进行推广,每样方法以平均每天收入 50 元为基本标准,并且以日记的形式展示推广过程,加上收入截图,给人一种真实感。


(4)推广教程。想创业的人,要比想买景德镇瓷器的人要多的多,当人们下载到这本推广教程时,会真实感受到赚钱的魅力,于是就会按照上面的操作步骤一步一步的去做淘宝客,因为教程就是以该淘宝店为举例的,所以这些淘宝客们,也会从景德镇瓷器网店开始做起的。想赚钱的人,是网络上最大的群体,合理的利用这个庞大的群体,可以让自己的产品一夜之间传遍网络,并且他们本身也是产品的庞大消费人群!7. Ebay 推广中国字画小贴士EBAY 简介全球在线交易平台 EBAY (Nasdaq:EBAY)成立于 1995 年 9 月,其经营方针是为来自各方的个人及小型公司提供一个买卖商品或服务的交易平台。至今, EBAY 社区在全球各地已有超过一亿的注册会员!


为了令会员能以轻松安全的方式,方便快捷在网上进行买卖,EBAY 提供各式功能和服务,以及主题教室,包括:PayPal 网上付款系统、安全交易提示,以及供社区会员自行开发技术解决方案的「开发者方案」等等。


一个暴利行业,如果连普通老百姓都可以轻松进入,那么这个行业已经不再是暴利行业。在淘宝上开店,就是一个低门槛的创业机会,谁都可以开,第一批在淘宝上开店的发财了,后面跟风的越来越多,结果进入了高竞争状态,而 EBAY 则竞争不是很激烈,原因是 EBAY是英文的,而且开店是收费的,所以能够进入 EBAY 开店的企业或者个人就很少,在淘宝上,商品的出售率不足 1%,而在 EBAY 上,大概 40%的产品都会变成成功的销售。淘宝更像地摊生意,而 eBay 则像有条不紊的大型超市。


eBAY 中国首席运营官华彬在 2008 年互联网大会上如此说:“国内最早进入 EBAY 这个平台上进行大量销售的还是个人,甚至 C2C 的模式。在这些个人里面也有很多类型,有些人可能有国外的背景,他们很早就接触过 EBAY,知道有这个业务商机。他们也看到了 在EBAY 上的产品销售价格实际上比我们国内的零售价格好几倍的,他们是第一批淘金者,有很多从个人起步,现在已经做成有规模的企业。


我们在华南地区碰到过我们的卖家,他们是从大学宿舍开始做他们的仓库、经营场所,到现在在全国各地有四个营业机构,在深圳有很大的物流中心,他们每年在 EBAY 上做的是上千万元的交易。

除了这些一开始有海外背景的个人商家之外,国内一些企业也越来越了解了电子商务在互联网上的普及,我们也看到很多中小企业开始开拓终端,因为国内出口现在面临的压力比较大,由于汇率的原因、全球市场比较疲软的原因。


现在 EBAY 正好是网上零售渠道,所以越来越多的企业开始进入到我们的客户群体。打一个比方,由政府牵头,企业跟我们接触的,比如广州佛山政府他们牵头,组织当地中小企业和 EBAY 合作,把店开到 EBAY 上,现在 EBAY 上年交易额过千万的中国企业有上千家。


”中国企业目前在 EBAY 上赢利的外贸公司,绝大多数都是由海归留学生创办的,这些留学生在国外读书时,就被南方一些中小企业聘为 EBAY 客服,负责与客户进行语音以及邮件沟通,当他们熟悉全套流程以后,归国后自己就会去创办公司,为了能够掌握最新的EBAY市场走向,这些留学生在开办自己的贸易公司的同时,仍然会为其他公司做 EBAY 客服,目的是掌握 EBAY 上什么样子的中国产品最好卖。


在 EBAY 上,价格并非最核心的,因为EBAY 上的零售价是国内批发价的 10 倍左右,所以生产厂家在 EBAY 上并不占优势,对于这些留学生来讲,在国内进到同样的产品是很容易,例如一双鞋子,国内批发价为 10 元,而在 EBAY 上销售 15 美金,对于这些留学生来讲,哪怕是 15 元进到的鞋子,一样有利润,因为利润空间太大了。


所以在 EBAY 上,语言是很大的优势。上述企业,多数都是做了纯粹的外贸公司,没有自己的核心产品。


产品都是根据市场走向来进行调整的,EBAY 上热销什么,他们卖什么,但是对于很多企业来讲,都是有自己独家产品的,如何才能通过 EBAY 将独家产品推广出去呢?


对于外国人来讲,他们并不了解中国的品牌,他们选择中国产品多数都凭感觉来选择,所以要想把产品在 EBAY 上销售出去,则需要在 EBAY 上塑造品牌,让外国人感受到这是一个庞大的品牌。Sixt 租车公司想通过 EBAY 来提升公司的知名度。


以公司名字衍生出了一系列 Sixt 产品, 如 Sixt 租车、Sixt旅游、Sixt 玩具、Sixt 手提包等。让众多人来拍,以达到搜索第一,众人皆知的目的,大大降低宣传费用。通过 EBAY 竞价拍宣传,只花了 1500 美元,就将品牌宣传覆盖了整个EBAY,如果通过买网站广告位达到同样的效果,则要花 120,000 美元。


例如国内中小企业,可以将自己的品牌放大,在 EBAY 上找出最畅销的 50 类中国产品,然后通过 OEM 的方式,推出统一品牌的系列产品,成为 EBAY 上品牌最统一、产品最全、搜索量最高的中国企业,自然销售量也会跟上去的,因为国外人非常认可品牌的力量。


当他们搜索中国商品的时候,总是会看到同一个品牌的时候,潜意识里他们就会默认这是一个中国知名品牌,例如 Six t公司推出玩具、手提包的目的,其实还是为了推广其租车品牌。除了 EBAY 外,搜索引擎也是外国人了解中国产品的重要渠道,所以中国大量的外贸企业在做 EBAY 推广的时候。


都是采取了英文网站与 EBAY 网店相结合的形式,由英文网站在搜索引擎上获取流量,然后引导到 EBAY 网店上,例如在英文 Google 里输入“chinashoes”、“ china clothing”等,都可以搜索到大量的中国企业的英文站,并且排名非常靠前,产品都是链接到 EBAY 上的。


通王科技免费推出了一款英文网站程序,被几万家外贸类企业所使用,这套英文网站程序是已经做过 SEO 优化的,只要增加反链接和定期更新。


就可以获取不错的关键词排名,而通王科技免费推出该网站程序的目的,是为了让这些中小企业,主动的在 EBAY 上为其代销其代理的运动鞋品牌,通王科技的 EBAY 网店,光靠零售运动鞋,2008 年交易额就超过 300 万。


因为很多企业对网站程序不是很熟悉,所以还是要求助于通王科技的工作人员,而通王科技的工作人员,顺便就会主动要求对方给予代销其品牌运动鞋,所以很容易就达成了合作。


把网站架设起来并不难,但是反链接是很难做的,因为主动的与国外的网站交换链接,一般情况下,对方都不会搭理的,如果没有一定数量的优质反链接,那么很难获取好的关键词排名,那么这些外贸公司,一般是如何解决这个问题的呢?


我们拿通王科技来举例,他们核心是推广其代理的国内品牌运动鞋,但是他们却制作了几百个英文网站,有衣服类的,有小电器类的,有小玩具类的,就是根据 EBAY 热销的中国产品排名来做的,每一类产品一个单独的网站,然后彼此之间相互链接。


等于每个网站都有了几百个反链接,而且这不属于搜索引擎作弊,所以排名很快都上来了,如果产生了其他产品的销售,则介绍给中国的其他EBAY 卖家,赚取提成,核心是推广其品牌运动鞋。企业的英文网站,一般主要是用于产品介绍和展示,但是很难产生互动。


如果能够让网站产生互动,那么就可以留住人,留住人自然就可以进行层层追销,例如英文版的中国历史论坛(http://www.chinahistoryforum.com),在里面介绍了大量的瓷器、字画、唐装等,这些商品都是链接到了 EBAY 店铺,喜欢中国历史的外国人,一般都聚集在这个论坛上,这个论坛每天有 3000 多人访问,以美国人为主,国内售价 500 元人民币的字画,通过这种方式。


可以销售到 500 美元以上,在 EBAY 上,中国字画销售量是非常高的一类商品。假设现有一茶壶企业,生产精美的工艺茶壶,品牌为 DGAB,想通过 EBAY 将产品销往全球,那么应该如何一步一步的开展业务呢?


(1)开通 EBAY。去 EBAY 官方网站上付费开通 EBAY 网店,找出 20 家比较优秀的茶壶网店,并分析每一家的优点,集合各家之长,确立网店的装修风格。


(2)茶壶介绍。要找到熟悉国外语言习惯的英文翻译,帮忙整理茶壶简介,并将茶壶图片 以及介绍 上传到 EBAY 上, 并且要在 标题里包 含多项 关键词, 例如 :“ DGAB ”、“jingdezhen”、“china”、“ceramic teapot”、“ tea kettle”等与品牌、中国瓷器、茶壶相关的关键词。


(3)文化包装。在茶壶介绍里,一定要突出该茶壶在中国历史文化中的地位,并且配上大量的相关的茶壶照片,特别是一些名人喝茶的照片,例如李小龙喝茶的。


(4)品牌延伸。同时推出“DGAB”系列产品,如 DGAB 皮包、DGAB 衣服、DGAB鞋子、DGAB 陶瓷、DGAB 字画等,增大品牌展示率以及搜索量,同时在每一款产品下面,都要加上 DGAB 茶壶的介绍,因为这才是主业。


(5)英文网站。同时制作 DGAB 系列网站,皮包类的、衣服类的、陶瓷类的、字画类的等,每一类为一个单独的网站,使用独立域名,网站之间相互链接,提升反链接,并且每周每个网站更新一次,添加一些原创性的文章,可以让关键词排名靠前。


(6)品牌宣传。特意添加上一些英文优质长尾关键词,例如“中国最好的茶壶是什么牌子的?”、“中国最好的衣服是什么品牌?”,把这些问题翻译成英文,然后放到网页上,并且在网页里详细介绍一下 DGAB 的品牌文化,可以增加搜索量以及提升品牌。


(7)论坛宣传。去中国历史论坛,在茶壶讨论平台上,发布大量关于中国茶壶类的专业性的文章,在里面合理的展示 DGAB 这个品牌,很多读者就会主动搜索 DGAB 这个品牌,同时文章会被大量的转载,也可以带动品牌效应。


EBAY 不仅有收费门槛,还有语言关,这样的中高端网店平台,是最适合中小企业进驻的,并且目前 EBAY 在中国并没有普及,先入为主,越早进入,市场空间越大。


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