2021-01-25

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我哥买了我20箱酒。

我卖1200元一箱,成本1040元,我哥给我转了2万4千元,我不可能真的只给他20箱,我真给20箱,我嫂子会不愿意的。

我跟我哥讲,我成本是1040,我给你23箱,就是平本给你的。

他说,就要20箱,多了一瓶不要。

我说,有空我给你送去。

他说,我让XX(他司机)先过去拉五箱,中午喝。

我问,在哪吃?

他说,你餐厅。

我说,我给送去就行了。

他说,不用,我让他去拉。

亲兄弟,明算账,我不仅仅要跟他明算账,我还要找到证明人,他亲舅子媳妇在我这里上班,就是小太妹,她对整个渠道以及成本一清二楚,我跟她一说就行了,我不说我嫂子也会问的。

对于我哥,我怎么都无所谓,但是有我嫂子,何况我嫂子是他家会计,我哥平时怎么开支?我嫂子顶多能给他5千的零花钱额度,加油、过路费都是司机报销,吃饭大部分时间都在我那里,我嫂子会过去结算,我哥为什么不泡妞?他被我嫂子卡的死死的,曾经藏过10多万的零花钱,让我嫂子知道后,差点没把我哥杀了。

我哥不是个例,他那一圈朋友,全是这样的。

小太妹不是去青岛了嘛?她就是半个瘟神,之前在大连,后来在石家庄,总是被疫情追着跑,这不刚要去青岛,平度有两例,公司又不让她去了,让她继续在这里原地等候命令,又来我这里上班了,我调侃她,工资我都给你结了,你咋又来了?她说,没事,后面的工资我不要了……

早上,司机来拉酒,GL8装满了,正好20箱。

塞不下了。

从仓库出来时,找不到保安给抬杆了,保安全是大叔,基本都是来混日子的,而且特别懒,我每天开着货车出入,总是要盘问我半天,拉的什么货,你咋每天这么多货,你怎么卖的?

全是这些八卦,有些时候还不大热情!

我让保洁阿姨用对讲机帮我问问,保安大叔干啥去了?说是去买烟去了,我接着去了物业后面的小卖部,大叔果然在,在跟小卖部老板娘闲聊,我顺便买了两盒烟,一盒8块钱,给了保安大叔,他不要不要的揣进口袋了,特别开心,毕竟守着这么多人孝敬了他,一路小跑去给我抬了杆。

这两盒烟,很管用。

过了一会,我自己拉货外出时,我刚拐过弯,他就把杆抬起来了,还跟我招了招手,很是开心!

让我收买了!

我拉了三箱酒去餐厅,我要单独跟我哥说一下,这个是额外送的,我哥不要,推让了半天,后来是这么说的:那放这里,谁有招待谁用。

我说,你用就行了,我卖这个的,我自己还缺这玩意吗?

他问,你中午有空吗?

我问,又请那群屌丝?

他说,除了咱俩人家谁是屌丝?

我说,我没空。

他说,来坐坐吧,大部分你都认识。

我问,你传销课的同学?

他说,办证的。

我问,你跟他们说有我吗?

他说,没说,但是你来,我觉得很有必要,至少增进一下感情,现在各部门调整都很大,新来一轮领导咱就新维护一圈。

我说,行!

我微信上问小太妹:你忙不?

她说,发呆呢,差点睡着了。

我说,你开你嫂子(我媳妇)的车,带两箱百年之旅过来。

她说,行。

饭局是12点开始,10点多点,就陆续来人了,老规矩,他们先打掼蛋,我不会,就伺候他们,给切个苹果,倒个水,这里面大部分都面熟,打过交道,还有两个老铁,但是这种场合下,咱不能让人知道我们是老铁,那样容易破场,咱要按照现有的秩序去尊重人家,这里面的老铁一个是我骑友,一个是在日喀则当过干部的,在日喀则我还去他家睡过觉,当时我跟蝉禅一起去的,蝉禅那时做玉,我还买了一块玉送给了他,花了1400元,过了十年我还记得。

这俩人,都不管事,至少不是拍板者。

为什么突然来参加酒席?

应该是被人喊来的。

中午这场招待,很大,12个人,我哥拜的那个大哥,他给张罗的,那是主陪,我哥是副陪,我们这边有个远方叔叔也是干工程的,他是三陪,我是四陪。

11点左右,我嫂子来了,说她车故障灯亮了,送4S店了,我让她给我看看什么故障,拿照片我一看,就是缺气,也不是扎了,就是冻的,我的这个灯也亮,我连管都没管,她让司机陪她去接孩子,说是中午不做饭了,带着孩子过来吃,让厨房炒菜的时候每样给弄出点来,别放辣椒,我嫂子看到小太妹跟我在一起,她又想多了,算是半训斥的问小太妹:你在你哥那里上班,你不好好上班,你跑这里干什么?你30好几的人了,一点也不避讳,你也不怕你嫂子(我媳妇)多想?

小太妹灰溜溜的跑了。

她走了后,我嫂子又小声跟我说:你可别跟她捣捣出事来,她不着调你不能不着调……

我说,姑奶奶,你把我想成啥了?!

我哥听了半截,直接对我嫂子来了一句:你个娘们家就是个神经病,没有你管不着的事!

我嫂子拿着包朝我哥头就是一下。

俩人都笑了。

我哥就是嘴硬,过过嘴瘾,我嫂子真生气了,他能吓的尿裤子……

我让前台小姑娘去厨房帮忙去了,我坐前台用电脑上着微信,突然有人捏我耳朵,我抬头一看,是刘嫂子,虽然喊她嫂子,但是年龄比我小。

我急忙起身:我靠,什么风把你吹来了?

她说,你哥喊我吃饭。

我说,我喊不动你,我哥一喊你就来。

她说,你喊我睡觉,我就来了。

我说,我早不行了。

她说,没事,我行!

然后,哈哈笑了,笑的奶子一颤一颤的……

刘哥和刘嫂在业内算是前辈,人家是世袭的,从爷爷辈就在这个领域,家境殷实,刘哥跟我哥关系很好,他们俩性格差不多,很木讷,刘嫂跟我关系很好,因为我这种人属于他们圈子里很稀有的文化人。

我问,鞋合适不?

她说,很合适,就是颜色跟我这个年龄不匹配。

我说,你不是90后吗?

她说,我00后。

我说,喜欢就穿,管那么多干什么,我媳妇40岁了,依然穿着粉色的。

她说,我穿的第二天,我们做的费县那单,结款了,2018年的工程,今年直接没去催,竟然结了,一分没差,神奇不?

我说,有空我发个朋友圈,我说我送出的鞋是好运鞋,我收的全是这系列反馈,有个参加年会抽了一等奖的,有个股票涨停的,还有就是多年欠款突然结清的,还有跟男朋友复合的……

她说,就是很神奇。

我说,跟算命是一个道理,纯属巧合,但是你就觉得准。

她说,昨晚我还让老刘给我拍照,他问发给懂懂的?我说是的,他说也就是懂懂不卖丁字裤,否则你们这些老娘们还不光着腚拍?

我说,咱不穿那玩意,夹腚。

她说,看来你没少穿。

我问,苹果吃了没?

她说,吃了。

我问,如何?

她说,孩子很喜欢吃。

我说,这一批,略有挤压。

她说,个别有,但是不影响吃,削削就好了。

我问,你买了多少箱了?

她说,五六十箱是有了吧,那群老娘们我挨着送了一圈。

我说,一箱我陪睡一次,还不累趴了。

她说,不用陪睡,我给你发信息,你及时回就行了,每次都是聊到半天不见人了,你孬好回个晚安也行。

我说,我没那闲工夫!

她问,没打算拿块地?

我说,用什么拿?现在穷的叮当响。

她说,时刻准备着啊,一换班子马上去孝敬,机会总是有的,你拿那种商业用地,用途宽松的,你可以自建仓库啊,我觉得你的小卖部好好搞,真的有前途,有可能成为京东。

我说,还东京!我哥现在的想法是深耕。

她说,还深耕?就是快进快出,千万别恋战……

我说,他有他的想法,他不听我的。

她说,你可以自己干。

我说,我还真有这个想法,只是我哥这个人你也知道,他平时是个大老粗,但是内心很细腻,不管我以什么原因出去单干,他都会理解为我不信任他了,对他打击非常大,其实我们很多价值观都有冲突,有时我气急了都直接讽刺他:你初中都没毕业你懂个P,我说的就对,你听我的就行了……

她说,那还是算了吧。

我问,最近没找个小鲜肉玩玩?

她说,说归说,闹归闹,嘴上耍耍流氓,还真没实战过,早上在公园跑步,遇到几个身材很好的,咱也不敢去搭讪,光眼馋算完了,我想好了,第一次出轨留给你。

我说,行,我先去买上一斤伟哥。

别看她吊儿郎当的,还读过研究生,老刘也知道她跟我关系很好,上次我去一个酒行,酒行老板是个网红,小网红跟我讲,刘XX跟我讲,他媳妇可崇拜懂懂了,一有空就跑懂懂那去了。

11点40分左右。

主宾到了。

大家一起到包间去,入座。

刘嫂挨着我。

上酒,酒有三样,白酒梦之蓝,啤酒百年之旅,白兰地是张裕的男人四十,主陪发话了,先喝一杯白酒,然后大家可以自由选择了。

大会进行第一项。

倒酒、介绍。

一般是这样的,主陪负责介绍我们这边的,一般都是先来这么一句:大家基本都认识,有新朋友,咱就按照规矩,介绍一圈,这是咱XX公司的董总,这是咱XX公司的董总,是小董总的叔叔……

主宾把他们那边的客人介绍一圈。

基本都认识。

介绍完了,然后开始喝,这就是相对比较正式的饭局了,所有人都不能拿手机,就是你可以装口袋里,偶尔可以拿出来,但是不能拍饭菜,更不可能拍人,我哥远程踢了我一下,示意我看看手机,我起身出门,看了看,原来是烟的问题,我们准备的是中华、苏烟,他看到主宾抽自己口袋里的泰山,黑色的,我哥觉得自己准备的不周到,让我安排前台去买。

我靠,比你伺候你亲爹还用心。

我安排前台去买。

这种饭局,从开始到结束,我只有两三次说话的机会,一是轮我敬酒的时候,我也没资格跟我哥似的敬三个,我就一心一意,2两的杯子我一口干了,你们随意,这叫姿态,反正就是折磨自己。

我敬完酒,我就可以换酒了,我跟刘嫂说,可以尝尝这个啤酒,她跟我一起换了,其他有不重要的已经换上了。

然后是交叉进行。

我挨着几个贵宾一一敬了一杯,端着酒,跑过去,一口干了,握个手,多多照顾,我两个老铁很开心,说白了,也就是这个场合他们能得到我这么尊重,平时他们喊我吃饭我都不会去的,其中日喀则还捏了我的蛋,表示亲切。

主陪提议大家都尝尝百年之旅,说是很贵很好的酒。

我哥说,劳斯莱斯里的啤酒。

我给纠正了一下,啤酒里的劳斯莱斯。

这是我哥第一次喝,我送过他一瓶,他拒绝了,他认为这么贵的酒,只有喝了就上天的人才会消费……

一瓶399元,就我们这个喝法,若是放开了喝,一顿饭1万块钱的啤酒打不住,喝了几圈,两箱喝的差不多了,主宾提议,要不让上饭吧。

这句话的意思就是可以结束了。

然后主陪和主宾相互谦让:你来总结。

最终,主陪总结,共同举杯。

难忘今宵……

结束了!

喝到了3点多,山东人喝酒还有一点很有意思,就是往往喜欢在饭局里约局,我那个叔叔呢,有个战友在临沂工作,聊起来时,竟然发现跟我们主宾是老铁,我叔叔为了证明很铁,现场打了电话,他们三人你好我好大家好聊了半天。

于是我叔叔提议:这样,咱这就是缘分,晚上,还在这里,我请!

还要追加上一句:原班人马!

是儿戏?

不是!

我们吃完饭3点多了,大家接着掼蛋,不重要的就可以走了,不用继续等待晚上的场了,我叔叔、我哥、主副陪是需要继续等待的……

我也走了。

刘嫂也走,问我去哪?

我说,我回我书店。

她说,我也去。

我叫了代驾,走。

路上,她说,那么好的酒给他们喝,真是糟蹋了。

我说,就是,看着一口就干了,心疼。

她说,你哥是真虔诚,你是假虔诚。

我说,就那几个,一年我哥光伺候他们吃喝,不算送礼,就要十多万,我那里现在都成定点了,我哥跟我商量过,就是允许他们也可以签单,我拒绝了,我说仅限于你自己,就是他们有招待不要紧,你来预订你来签单,别人不可以,否则不乱了套吗?!

她说,你哥呢,过了,你呢,又太假,他们总觉得拿捏不准你,一会觉得懂懂貌似对自己很虔诚,应该是自己的小弟弟,但是真要决定去派遣一下考验考验呢?又不自信了,不敢了。

我说,中午我是给我哥面子,我们俩玩的就不是一个套路,我办证现在全是中介,我经常跟我哥讲,关系一点用都没有,现在什么都很透明了,你指望别人违规替你办事不现实,你找人与不找人一回事,真正有些擦边业务他们反而不敢拍板,不如中介,只要给钱,什么都给你搞到位!

她说,老刘跟你哥一个观点,我跟你一个观点。

到了店里,我喊小太妹泡茶,我们三人喝茶,她们俩一见如故,立刻就成了姐妹,同道中人,都是不走寻常路的,还会讲黄段子,我让她们声音小一点,毕竟我们这里都是女同事,人家都能听到……

刘嫂跟小太妹说,你在这里上班可别把你董哥哥给睡了,我会吃醋的。

小太妹说,已经快了。

刘嫂说,懂懂这种男人很有意思,你喜欢他,你对老公没有负罪感,因为你知道他不专一,也不可能反过头来喜欢你,但是你就是不介意,甚至能跟共同喜欢他的女人组成联盟。

我说,你喝了酒,可别胡说。

刘嫂说,这胡说什么?你问问老刘,我天天说懂懂长懂懂短,搞的他一生气就噎我一句,那你咋不跟懂懂过去?

我说,你这弄的仿佛真的有一腿似的。

刘嫂跟小太妹说,这一点还真是,你别看他不正经,他有数!

女人喝了酒,真有意思。

下午,我媳妇过来发快递,她买的衣服要退,刘嫂过去跟我媳妇拉家常去了,俩人一哈哈,整个楼顶都呼扇呼扇的。

小太妹问:中午喝了多少?

我说,我喝了三杯白酒,四五杯啤酒,换算起来,七八两白酒吧。

她说,挺厉害啊。

我说,心情好的时候,喝一斤没问题,现在很少喝酒了。

她问,那跟你商量事,清醒不?

我说,清醒。

她说,上午有个售后问题,有人下了11箱,说是苹果大小不一,还用尺子量了,要求退款,客服要找你汇报,我说你找我就行,我翻了翻前面的聊天记录,这个客户本身疑点就非常多,包括地址也在我们的预警系列,她没有按照要求去甄别,直接帮着下了单,我就说了她两句,她很委屈,要哭,说大不了她自己赔上,我跟她讲,有售后问题很正常,你就是奔驰S600也有售后,也可能有人用马拉到马路上维权,你不要情绪化去解决问题……

我说,也就是她当过兵,要是一般人,早跑了,她来上班的第一天就接了500单,半夜直接在办公室睡的,从上班第一天到现在一天都没休过,每天工作12小时以上,她除了读书就是当兵,就没在社会上待过,她没有我们这么多花花肠子,所以我说过,给她一点时间,让她去适应。

她说,我的意思是,有些问题单,其实在售前就应该发现了。

我说,这个我跟她讲过,凡是咨询两句以上的,一律不接,换句话说,用直觉去接单,你感觉这个人不好接触,就拒绝,优秀的人都是直接下单,不会多问的,因为你要知道,我们对应的售后是要么补一箱要么全额退,很容易被钻漏洞。

她说,我昨天拿来的阿克苏苹果你看了吗?新疆直邮的,我们有没有必要做新疆直邮?

我说,看了,那个咱做不了,我给你讲讲原因,从成本而言,新疆直邮是最贵的,因为发出的每一单都是最长射线,例如发到咱这里是5000多公里,全是陆运,直邮一般都是用于高端礼盒装,一盒都要百元起,裸果我们的成本差距只是运费,其实这个运费并不高,因为苹果属于免高速费的,我们的果是没有差别的,可能他们的更均匀一些,我们的大小存在差别,还有就是他们的包装更高大上,我们的简陋了一些,他们的卖价高成本也高,最大的成本就是运费+包装,我若是使用这个包装和按照这个级别去挑选果子,一箱成本就要在80元左右,我卖90元?你觉得90元还有人买吗?

之前,我从来没用过小米的东西,后来我用过小米的行车记录仪,还有对讲机,行车记录仪我认为是很不错的,性价比很高,对讲机就差一些了,后来我买了八重洲,再后来是阳哥给我们办公室装了小米净水机,我觉得非常好用。

但是,我总觉得小米不上档次。

至少小米手机我不会用,我还在文章里鄙视过用小米手机的,说他们都是屌丝,因为这个事,一个跟我一起去南非的队友还跟我翻了脸,他是米粉,粉到什么程度?做了小米线下店。

因为价值观不同,我们也没了来往。

一般关注我的,都是一关注一家,他关注我,他老婆也关注我,他老婆家是日照的,中秋节他们从济南回日照,路过我这里,他虽然讨厌我了,但是他老婆不讨厌,就来了。

这次,他把我说服了。

他跟我讲,你知道雷军的使命是什么?

从来不是跟罗永浩似的要搞什么超越苹果的产品,压根没这么定义过,而是让中国广大的中产阶层用上高性价比的好东西,若不是小米,苹果级的智能手机离大家很遥远,它在每个领域未必是最优秀的,但是一定是最高性价比的,包括你的净水机,你的行车记录仪,你说你的对讲机不好用,你是去了无人区,但是多数人就是酒店对讲,距离200米之内,这个价格已经是高性价比了,类似的产品有太多太多,例如无人机。

这就是雷军的使命。

把每个不规范的领域一一规范,包括插座。

又成好朋友了。

本来就是好朋友,毕竟在南非待了那么久。

小太妹提出了一些改进方案,主要是针对内包装的,最初我们的内包装就是最简单的一层网套,后来有人反馈有碰伤,我就给升级成了两层,问题好多了,大家又反馈不好看,不整齐,其实这个时候,我已经深刻领悟了雷军思想了,就是我要做的不是最漂亮的阿克苏,也不是最整齐的,而是最高性价比的,你不能拿这个价格比烟台苹果,阿克苏苹果通货什么价?烟台苹果通货什么价?

所以,我对包装的要求就两点:外包装漂亮、内包装防震。

不要求规整、漂亮。

后来,反对的人多了,我在里面做了泡沫托,但是泡沫托又存在一个问题,我们卖的是8斤果,总会空一两个,给人的感觉不好。

还有一点,例如大城市的客户,他们反对泡沫托,觉得不环保。

我做了5000个泡沫托,用完以后,我又回归了,要求继续按照原先的打包方式,结果又有人嫌丑,售后也整天发这些给我,我跟同事们科普了一点,水果呢,本身就存在不确定性,所以我们要允许客户问题多样化,咱有问题就解决问题,但是不能折磨自己,一会东一会西。

做生意,你不能追求完美主义。

你追求那玩意?

要么,一天只卖个三五十单,那咱能做的很好,你看咱的书为什么打包的那么好?跟艺术品似的?因为咱卖的少。

咱的苹果为什么打包的如此粗糙?

咱卖的多,流水线作业。

咱要知道咱的使命是什么?

就是把大小相对比较整齐的苹果完整的送到客户手里,咱不追求什么高大上的包装,我现在每天要求送一箱到我办公室,随机抽,说实话,我自己都很喜欢吃,每天都吃,我是这么想的,我喜欢吃,别人就喜欢吃。

问题再多,也不能成为我们放弃的理由。

你说,卖什么没有问题?

同事们总是希望我能改进到什么程度?

零售后!

既然你做水果,就不可能零售后,而且你随时要有一批货全赔上的心理准备,咱这些售后问题算什么?大家觉得是读者,不满意也会很理性的协商,例如那个要了11箱的,他要求退给他660元,我给他打了个电话,他说苹果也已经吃了,只是不满意,要不你退我200元吧,我立刻安排给退了。

没啥,只是我需要改一下规则而已。

我把广告改为了:有坏果补发一箱,不满意全额退,仅限第一箱。

否则?

你订了100箱,说不满意。

那不是折磨我吗?!

是咱自己的问题。

一开会,大家就七嘴八舌的给我提意见,我就在想,其实,大部分人都不适合创业,因为都是完美主义者,总希望小米把手机做的如同苹果手机一样完美再销售,不是没有先例啊,罗永浩的锤子手机……

创业者真正需要学习的是雷军。

我是这么想的,若是我花60元买这么一箱苹果,我会满意吗?我想了想,会,若是价格再高一点,我可能就觉得贵了,还有就是我自己并不是很在意水果包装如何,很多做橙子的找我合作都是先发样品过来,一个比一个包装好,甚至跟月饼似的,我觉得过了。

至于说磕碰、烂心,这些都是无法规避的,是概率问题,按照概率去售后就可以了,反正这些日子,我觉得自己又进步了。

接受了一点,就是允许自己销售的商品不完美,有性价比就可以了,进而,允许自己整个人不完美,有属于自己的定位就可以了。

完美主义,是大部分人成功路上的绊脚石,是病!

该治!

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特别说明:

A、文章非纪实文学,我不一定是我,你不一定是你,切勿对号入座!

B、文章为有偿阅读,单篇1元,包年200元,可日付可年付。

C、公众号:懂懂朋友圈,每天更新健身、定投、私人生活。

D
、作者简介:出生于1983年,山东沂水人,毕业于蓝翔技校厨师专业,热爱写作,曾获2008年县文联举办的“迎奥运”征文比赛第九名,在县城拥有产业众多,有饭店、书店、社区超市、农庄等,2017年入选全县百佳农村致富能手。
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