2013-07-04:顺藤摸瓜,摸到了啥?

  7月4日,雨,老家


  早上,电闪雷鸣,接着噼里啪啦……


  大暴雨开始了!


  窗户没关,雨星溅到床上了,我急忙提着裤子,顺着楼梯就跑到了屋顶,一会就被淋湿了。


  还好,儿子没醒。


  我把水烧好,然后去上网,等他喊我,平时我在家,他醒来第一件事,就是喊爸爸,不过后面还有一句:爸爸,我喝奶!


  做这些事,我还是蛮开心的,虽然有时笨手笨脚的,会被媳妇骂,但是也无妨,多做几次,不就熟练了嘛……


  下雨天,没事干呀。


  等儿子起床后,我们回父母家吃饭,我们自己不做饭,是典型的啃老族,我娘蒸的大包子,在农村,吃大包子也是有讲究的。


  我们这里的土话叫“新麦子饽饽”,就是说,今年的麦子磨的面,蒸的,代表着丰收,要拿这些饽饽来祭祀先人……


  以前,家里穷,也就是这个时候能吃顿肉饽饽!


  小时候,我们家属于村里比较富有的,但是毕竟靠种地、养殖为生,也没多少钱,何况供应我们姐弟三个读书,也没啥大的积蓄。那时,我们吃菜都要抢,我爹的任务就是负责分配,把碗里的菜划分成三份,各吃各的……


  小孩子嘛,哪懂什么兄弟姐妹之情,打架那是常态!


  如今,再看看自己的儿子,真是衣来伸手,饭来张口,真是土皇帝的生活,不是我们刻意为之,也是生活的常态,家家户户都是如此。


  这一届政府,很牛!


  牛在哪里呢?


  我们这里实行结队制,县里的公职人员负责跟村民结队,每人负责几户,要下户调查,还要留下联系方式,如果有什么问题需要解决,可以直接电话联系。


  这个牛不?


  负责我们家的,是检察院的,偶尔还来给我们上上课。


  谈到犯罪趋势,他说趋向于年轻化,孩子好吃懒作、娇生惯养,一旦没钱了,不想着去赚钱,就想着找个捷径,最终走上了犯罪的道路。


  他就问我们村的这些村民,孙子调皮,你们打过吗?


  以前,我没当父亲时,觉得管个孩子还不容易嘛,让他过的朴素一点,敢调皮就打屁股。不过,当我成了父亲时,我觉得不是那么回事了,生怕孩子受委屈,为了孩子可以不计成本的去做事,父母想去青岛逛逛,咱可能不当回事,如果儿子说想去青岛看看,接着就出发了……


  孩子教育,是个大问题。


  牛哥说:“农村出来的孩子,具有两大优点,第一、知道如何跟人打交道,人际交往的根本就是斗争团结,团结斗争,农村孩子天生就懂这些。第二、具有超强的扎根意识,知道自己想要什么,就会去争取。城里孩子普遍缺少交际意识,看你不顺眼,就不跟你玩了,同时小富即安,不喜欢创业,喜欢找份稳定的工作。”


  我高考那年,学校请来了一位曲师大的心理学教授,他谈到自己如何教育孩子,听的让我们热血沸腾,全程掌声不断,是有史以来最受欢迎的讲话……


  很巧合,我考入了曲师大,自然对这位心目中的英雄佩服不已。


  事实上呢?


  他儿子也在曲师,被开除过一次了,典型的李天一。


  所以,教育专家的话,多数也是扯蛋的!


  新浪上有个名博,是个妈妈,拥有千万级别的粉丝。聚会时,她把儿子也带来了,比我们家儿子大点,应该有4、5岁,她儿子站在椅子上,指什么,她就把盘子给转过来,中间还哭了一场。


  我就在想,这难道也是教育专家?!


  凌波仙子问我去不去听《好妈妈胜过好老师》作者的讲座?


  我说,不去!


  这些教育专家,普遍有个共性:自己做不到的事,要求你做到,并且无论你做的多好,都能给你指出不足……


  就跟风水大师差不多!


  牛哥说:“当好风水大师,是有技巧的,无论对方做的多正确,一定要提出不足,否则别人花了几千块,让你来给指点指点,你光说好,别人觉得你太业余,对不?所以,要学会挑刺,这里瞅瞅,那里瞧瞧,然后给出几条建议,你会觉得他特别专业。”


  风水,哪那么多讲究?


  信则有,不信则无,老外根本不懂这一套,照样搞出了世界500强!


  难道他们是蒙到了好风水?!


  几个月前,小尹装修美容院,有个风水大师过去了,告诉他窗户不能开门……


  小尹属于性情中人,从不掩饰情绪的那种。


  他说:“滚,哪里凉快滚哪去!”


  刘冰在淘宝上,属于风水行业的老大了,他已经找不到竞争对手了,所以他找帮主谈了自己的一些想法,想到地面上横扫天下,帮主是做实业的,给了他很多想法。


  辛炜去拜访过刘冰,不知道是谁中介的,反正没通过我。


  辛炜跟我们讲:“刘冰原本是不信风水的,他说,做的久了,连自己都信了,如果产品连自己都说服不了,咋可能说服客户呢!”


  刘冰的风水用品,概念都是自己设计的,产品也是自己设计的,所以具有独家性,谈不上竞争之类的概念。


  一个月赚10万?


  太业余了,他一天的利润都超过这个数!


  蝉禅做玉,就是他给的建议,最终蝉禅也会走入这条概念性、功能性玉石之路,刘冰在前面淌路,蝉禅在后面跟随……


  蝉禅搞玉石促销时,只要遇到个熟人,问买蝉禅家玉了没?


  多数都买了。


  而且好评率特别高,蝉禅的原则就是一定要给人占便宜的感觉,你花了88元,我就给你188元的感觉,培养回头客。


  有人拍了一块,送给了我,蝉禅给发到了我老家,同时告诉了我是谁拍的,我联系了他,加了好友,寒暄了几句,至少心里感觉很舒服,但是我不鼓励别人这么干,因为每天找我的人太多,我很容易遗忘!


  后来,有人过来找我办事,也送了我几块玉,都是蝉禅家的,用户体验做的很好,盒子很精美,给人很上档次的感觉,特别是标签都是商场价格,给人很贵的感觉!


  这是蝉禅做生意的特点,他能培养出回头客……


  相比之下,杨文剑就嫩了一些。


  嫩在哪里呢?


  对客户的用心程度上,昨天我也跟他的助理谈到了这些,要加强客户体验,举个很简单的例子,有人拍了玉送给我,蝉禅肯定会给我发,并且告诉我是谁送的,让我去感谢一下,整个过程是多赢的,都是满意的。


  很多人拍了茶叶,要么是送给蝉禅的,要么是送给牛哥的,要么是送给我的,要么说不需要发货的,结果杨文剑太实在了,真没发!


  他的想法很简单,这些人都是身边人,需要茶叶随时过来拿就行了,发来发去有啥意思啊?你们缺这包茶叶吗?


  其实,这就是年轻犯的错的,越是这种礼品茶,越要用心服务,应该提上茶叶,主动送到蝉禅那里,说一声,这是谁送的,还当成俩人交流的敲门砖。


  杨文剑这个人心地很好,但是的确不善交际,他对北方的处事风格很难把握,虽然在济南人脉圈里游刃有余,但是缺少交心的朋友,缺少根,缺少被人认可的身份和魅力,这是为什么我建议他有机会参加一下蝉禅的拉萨行的缘故,要有个共同的身份标签,这样才能立足。


  以前,牛哥也给他提过这个建议:一定要把根扎下来,你可能会说,未来我又不在这里发展,但是道理是相通的,你每到一个城市,都跟浮萍似的,在哪里也没有根,因为缺少扎根的心态。


  后来,我专门帮着做了一些用户调查,就是看看拍茶叶的这些人,满意度如何?


  普遍提到两点:茶叶包装不够精美、带有价格表。


  有人觉得,带有价格表,才说明杨文剑这人真实呢?批发价66元,卖199元,有几个人敢这么真实?


  这么理解,也合理,也对!


  对于朋友而言,他们虽然知道这是实情,但是内心觉得不舒服,我帮你拍,帮你搞搞销量,竟然还赚我这么多钱?!


  对于外人而言,无所谓,因为他们要的并非是茶叶,而是杨文剑的人脉圈子……


  摄影老师要到济南来。


  昨天,跟她谈到了这个事,她说:“我也拍了,不过我没让客服发货,因为我就是想帮个忙,搞个销量!”


  越是这种客户,越应该发,而且要超值发,你不是拍了199元吗?我给你300元的东西……


  不要占贵人的便宜,否则只能占一次!


  龙口有个很有名的蛋糕店,老板是东北人,有次我们一起吃饭,他跟我谈到了一个观点:越是免费的客户,越要用心对待。


  咋回事呢?


  他的名片,就是蛋糕卡,凭他的名片,可以免费领取一个蛋糕。有时呢,店长觉得这些人是来索取的,故意怠慢他们,先给别的客人搞,最后才轮到免费的,有应付的心态……


  他说:“这是错误的,越是免费的,越应该用心服务,他们拿了你200元的蛋糕,他们会给你带来2000元的生意,你对他们越用心,别人对你的评价越高,越觉得亏欠于你!相反,如果搞的他们不舒服,虽然是免费的蛋糕,他们也不会再来了!”


  从客户体验来讲,蝉禅更胜一筹,不过杨文剑的用户多数不在乎这些,毕竟都是来学淘宝的,在乎的基本上都是身边朋友,也就包容了,只是没了下一次而已!


  不过,杨文剑有一点做的很好,就是客户数据库,他把客户组建成了人脉圈子,收集了联系方式、职业、收入、车型……


  通讯录我拿过来看过,的确有一批高人。


  但是,两极分化的圈子,是不适合用QQ群管理的,因为QQ群的特点就是淘汰高手,因为新人喜欢聊QQ,而且话题太弱,要么交流如何开个淘宝店,要么交流如何刷两单,真正的高手一看就烦了,要么直接退群了,要么觉得不好意思,屏蔽群信息了。


  交朋友是不可跨级进行的,应该划分基本的层次,不同圈子,交流的焦点是不同的,试图一锅煮,是不合适的,除非有主持人,而且是水平很高的主持人,把交流的话题引导到高手感兴趣的点上去……


  杨文剑身上的问题,其实就是我身上的问题,因为他很多性格,都是被我传染的,因为我常年处于双脚离地的状态,根本不在乎别人的感受,送我东西也好,买我东西也罢,我认为都是应该的,不会刻意去服务,杨文剑染上了这一点,不好,应该改正,我自己也要改!


  杨文剑蜕变很多,至少敢于主动出击了,他跟我性格差不多,性格孤傲,不喜欢主动,喜欢被动,别人不来找咱,从不去找别人……


  这次,他主动去找51普洱的老大了,我觉得很好!


  上次,我们去云南,图王给我打电话,推荐了个朋友,他说云南糖网的袁总不错,你们一起聊聊吧。


  就这样见面了,袁总还带了两个朋友过来,其中一个就是51普洱的吕总,后来我们去吕总那里喝茶,就这么熟悉了。


  当时,我就鼓励杨文剑卖点茶叶,试试水,先拿了滇红试水,卖了两三天,赚了1万元,当时也没太在意,虽然我们都是没钱人,但是心比天高,对这点小钱,还是看不在眼里的。


  后来,杨文剑到处找项目,我们又怂恿他去做茶叶。


  他说被我们赶鸭子上架,的确有点这个感觉,他是下午上架的这款茶叶,不到12小时销量就过百了,实际上,茶叶价格、发货之类的,他都没联系,完全是措手不及,是被推着往前跑了……


  我们也不是幕后军师,跟着自己的小兄弟,如果连我都不帮他,还有人帮他吗?如果我不帮他,以后还有人跟我混吗?对不?!


  这种闭塞的心态,不仅仅在我和杨文剑身上有,做网络的人,普遍都有。


  心比天高,命比纸薄,从来不主动出击……


  其实,我手里的资源挺好的,如果我真心跑出去,真是可以挨着拜访互联网大腕,但是我内心接受不了,感觉低人一等,总是想站着赚钱!


  有这个气质的人,有三个:蝉禅、KK、辛炜。


  假如,我跟他们说,一个人不错,值得拜访。


  他们肯定就去了,而且会给我加分……


  这种交际方式,叫顺藤摸瓜,你仔细想想,整个互联网,大部分人都可以被你顺藤摸到。


  顺藤摸瓜最核心的技巧是:过路费!


  跳开中间人做事,是最不守规矩的人,另外不要总是想着组建自己的圈子,也不要想着做老大,因为圈子是无形的,一旦把圈子搞成有形了,其实就说明搞失败了,做老大的核心是你有足够大的人格魅力。


  上次,辛炜问我认识不认识一个人,是石家庄的,好象是群友,搞拉萨行,想跟着蝉禅的车队后面,上来就问收入如何之类的……


  我说:“你别听他瞎忽悠,这个人不是咱圈的!”


  这个家伙,做的事挺好,概念也挺好,路上可以相互有个照应,如果能够给人加分,我觉得非常好,如果马云搞个拉萨行,我就开皮卡跟在后面,他们需要我的时候,我就出现,他们不需要我的时候,我绝不打扰,而且一路相伴这么久,肯定成朋友。


  但是,他做过份了,把蜜蜂变成了苍蝇。


  至少给我的感觉是如此,看到大家的QQ日记后面都有他的回复……


  两个字:反感!


  纵然说了这些话,得罪人,我也说,因为我的确不喜欢。


  不管做什么事,一定不要成为别人的苍蝇,否则内心越来越闭塞,看到的都是负面的!


  早上,有人给我留言,问我在哪里,他说他到济南了。


  我说:“我不在济南,不好意思!”


  他说:“你在哪,我可以去找你。”


  我说:“我在老家,不方便,不好意思。”


  他说:“我是剑哥的客户……”


  我说:“你直接联系他就行了,想去办公室,就去坐坐,那里有人!”


  我知道他是用心的,从那么远的地方赶过来,可能坐两天的火车,但是我的确不在济南,有些时候,得罪人就这么简单,原本是两个没有交集的人,因为一方有了需求,没有被满足,从而有怨气。


  我跟晴美女说:“有个网友过来了,是剑哥的客户,接待一下吧!”


  晴美女准备去拉萨了,蝉禅给出了最低的门槛,去拉萨我觉得会改变她的命运,至于她能不能抓住机会,在于自己,人们往往低估了投资人脉的回报率,但是这需要魄力,我从拉萨回来,信念被放大了,只要敢于相信别人,内心瞬间就改变了,不同眼界,做不同的事,这一年来,我买了两辆车,买了三套房子,虽然房款没付完,但是内心被放大了,感觉买个300万的房子也没什么压力,其实我就付了定金而已,今天在家没事干,理了一下财,我从拉萨回来,花了70多万。


  我去拉萨的时候,银行存款是9万元,回来时,感觉自己出去玩了半个月,亏欠媳妇的,给媳妇花2万6买了块手表。


  不到一年时间,别人感受没感受到变化我不知道,至少我自己发生了翻天覆地的变化,物质变化只是表现形式,最核心的是内心视野变了。


  晴美女担心的事是什么?


  玩不到一起去,没价值贡献。


  其实,这是想多了,出门在外,哪有什么价值贡献?哪有什么身份标签,就是普通的驴友,咱搭理他们,就是给他们面子,在脱光标签的前提下,你依然有魅力,那才是真正的人格魅力!


  不一定非要去拉萨,有很多高端旅行,都值得一试。


  参加高端课程和参加高端旅行,是完全两个概念,前者都穿着衣服,后者都光着屁股,真诚度不同……


  过来人,会懂我的!


  我觉得,晴美女回来,肯定买车,去年拉萨回来,多数都换车了,刘冰X6、MOSS买了A4、帮主Q7、老潘Q5、老师MINI……


  为什么呢?


  内心被打开了,更俗了,俗出的光明正大了!

 

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