倾诉

  我就是个树洞……


  每天都有人倾诉,以前我把自己错位成了医生,以为他们是找我治病,我还真给开药方。


  久了,我就慢慢明白了,他们只是想倾诉一下而已,没想过要改变什么,所以作为倾听者,我只需要偶尔回复:好的,我在听,您继续。


  其实,我只是偶尔瞄一眼。


  他以为我很用心的在听,这就足够了。


  我也不希望自己去接收这些负面的情绪,会导致自己很压抑,心理咨询师接受完咨询往往会痛哭一场,无需安慰,他无非就是想把听到的负面情绪吐出来。


  在我的观念里,我觉得有些人就是喝多了,胃里难受,找个树洞吐吐就舒服了,酒也就慢慢醒了,若是没人倾听他会很压抑,我在《天网》上看过一个案子,就是我们临沂的,一个女人给N个朋友打电话想倾诉一番,大家都没空听她叨叨,结果她把自己的女儿杀了,原因就是女儿是自己跟别人生的,丈夫有所怀疑了,提出要去做DNA鉴定,她怕事情败露,采取了这么极端的方式,若是有人接受她的倾诉呢?哪怕听她把故事讲完,在讲故事的过程中,她就把自己理顺了,也敢积极面对了,大不了就离婚,不至于酿造悲剧。


  每个人都有倾诉欲,但是又不敢跟身边人倾诉,我以前写过一个真人真事,一个小伙子爱上了自己的姑父,俩人竟然商量私奔,他就压抑的要命,理论、道德,是积极面对还是继续地下?纠结的不得了,这种事他能跟谁倾诉?只能跟不认识的人倾诉,讲完,他就平静了,其实他内心有答案,只是希望有个听众。


  听别人的倾诉,能获取很多隐私,貌似很有意思,不过也经常挨吓,我真被吓到过。


  一个读者倾诉自己总是受歧视,因为自己眼睛一个大一个小,导致她都不好意思出门了……


  我心想,这有啥。


  我说,那你发张照片给我看看吧。


  她发过来,我一看,真是吓死宝宝了,其中一个眼睛凸出来了,青光眼,视力已经非常微弱了,马上要做眼球摘除手术。


  她想选择自杀。


  我就安慰了她很多,给她灌了很多心灵鸡汤,例如上帝给你关上一扇门,往往会给你打开一扇窗。


  她发给了我一张眼球摘除的照片。


  真吓到我了,血淋淋的。


  她说,这是我在网上看到的眼球摘除手术,太恐怖了,我不想这样,我宁愿去死。


  她内心充满了恐惧,此时她是需要心理干预治疗的,我是治不了,倾诉也解决不了问题,我建议她跟父母沟通一下,或者找专业的心理咨询师去疏导一下,不能吓唬自己,活着比什么都重要。


  人,很善于吓唬自己。


  儿子小时候打防疫针,很少哭,我们都夸他懂事,3周岁的时候,我带他打预防针,他看到医生就哭了,嗷嗷的……


  他知道什么是恐惧了。


  他忍受疼痛的能力更强了,应该不哭才对?


  恐惧!


  真扎上了,也就不哭了,原来不是那么疼。


  眼球摘除的照片给我留下了很深的心理创伤,中秋节时,我爹炖的鱼,俩孩子争吃鱼眼睛,我娘在那里用筷子抠了半天。


  恶心死我了,饭也吃不下了,总使我想起那张照片。


  另外,总使我觉得眼睛很脆弱,爬山的时候,遇到荆棘我总喜欢拿手遮在眼前,生怕眼睛被扎破了,有些杞人忧天。


  被吓着了。


  有个朋友,条件不错,嫁了个公务员,结婚没多久,她提出离婚,全家人反对,你是身在福中不知福呀!


  她离婚的理由是感情不和。


  私下里,她跟我讲:那男的,不行。


  我心想,这玩意还有啥行不行的?是条公狗就会配狗,只是有人技术娴熟,有人笨拙罢了。


  我也反对她离婚,将就着用,慢慢就娴熟了,你应该庆幸才对,找了个处男。


  终究,离婚了,不过是两年后了,因为一直也没怀上孩子。


  年初,有个小帅哥给我打电话,凌晨打的,我一看陌生号码,没接,他反复地打,接了,说当天是他新婚之夜,媳妇跑了。


  我心想,你这个够奇葩的。


  我问,为啥?


  他说,嫌我不会做。


  我说,这没啥,慢慢就会了。


  他说,她说要离婚,咋办?


  我说,不会的,她父母不会同意的,应该很快就回来了,你毕竟是第一次,难免的。


  他说,她以前有过。


  我说,明白你的意思。


  他问,这东西咋提高?


  我说,这东西不需要学,慢慢就会了。


  后来,他媳妇回来了,也同意继续过,但是一到晚上他就紧张,一紧张就容易失常,媳妇就冷嘲热讽,使他没了勇气,家人也干预了,还在网上给买了药……


  他总是找我倾诉。


  我就问了一句:你以前有没有看过片或想过这些事?


  他说,没有。


  我说,我还是建议你接受一下心理干预,可能就是太紧张了,给你个邪恶的建议,可以找个人先练习练习。


  他说,我找不到。


  我说,咨询心理师吧,我以前听过一个案例,一个男人找小姐,被警察踹门抓了,从那以后就不行了,后来是心理干预治疗的。


  我在想,他真的需要我的帮助吗?


  他只是需要我的倾听罢了,他告诉我的,只是他愿意讲的,故事的背后一定还有故事,仅仅因为时间短媳妇就连夜跑了?解铃还需系铃人。


  这类故事很多,很多都是童年心理阴影造成的,一个大姐38岁了还是单身,只交过两个男朋友,每个都只做过一次,一次就让男人彻底死心了,为什么呢?


  她每次都大便失禁。


  去医院检查过,没啥问题。


  我推荐她去找马老师做的心理咨询,我觉得她可能是童年时有一些创伤导致了这些,果然如此,小时候被老师……


  马老师催眠了她,带她回到了那个场景,重新梳理了,让她把内心的结打开了,现在已经结婚了,还生了娃。


  写故事的人,总是吸引有故事的人,于是就有了源源不断的写作素材,但是有些故事我是不爱听的,例如感情方面的,特别是已婚女士。


  她们的故事版本总是出奇的相似,就是男人不爱自己了,要么是自己活着没意思。


  这些女人的共性是啥?


  第一、没有工作。


  第二、没有焦点。


  倾诉的主题出奇的相似:抑郁。


  我心想,啥是抑郁?不就是闲的嘛,你整天窝在家里,除了看电视就是玩手机,还希望老公回来给你一个热情的拥抱?


  你是韩剧看多了吧?


  我觉得出轨是轻的,应该让小三来暴打你一顿,谁让你这么懒的?谁让你不求进取的?谁让你整天闲的蛋疼的?


  为什么你整天胡思乱想?


  不就是闲的吗?


  我一说是闲的,人家就不干了,反驳我:富士康的工人忙吧?为什么还抑郁?说明抑郁与忙闲没有关系。


  那我就没辙了。


  我媳妇这么爽朗的人,竟然也去找别人咨询,说她有抑郁症……


  我心想,你要是没有抑郁症才怪呢,整天跟电视较劲,啥都不干,动不动就跑过来问我:老公,你到底还爱不爱我?你不爱我就早说,让我早解脱,你爱我就给我个姿态,我感受不到你的爱了。


  我晕,我每天忙得死去活来的,哪有心思跟你谈情说爱呀?!


  闲的!


  昨天早上,我出门,她拦住我:你去哪?


  我说,去爬山。


  她说,你必须带上我和儿子,儿子放假了,你竟然都不带着去旅行,你还像个父亲吗?


  我说,我陪读者,一大群。


  她问,读者重要还是我和你儿子重要?


  我说,我必须去。


  类似我媳妇这种情况的女人,普遍抑郁,我身边还有一个更严重的,家庭特别幸福,至少看起来如此,说是自己抑郁的不行了,必须要看心理医生了,我就调侃她是闲的,找个地方上班就不抑郁了。


  她说,真不是。


  约了心理医生,去看病去了。


  难道,真不是闲的?她认为我说她是闲的是侮辱她,她自己在努力的让自己忙碌起来,但是即便忙碌也是胡思乱想,根本管不住自己,还说了一句:有一天你得了抑郁症,你就理解我了。


  我以前,也胡思乱想,感觉生活没有颜色,在电脑前一坐就是一天,要么玩游戏,要么发呆,连电影都懒得看。


  后来,我喜欢上了发货,申通老板总是说我:你别来送了,我们自己去拉就是了。


  我只是喜欢发货的感觉,我一车能拉35箱,我自己搬上去,搬下来,累得满头大汗,特满足,我就喜欢这种感觉,很充实,我经常跟朋友讲,我发出去的这些货都是漂流瓶,每个收到的人都有喜悦感,我总觉得自己有圣诞老人的角色。


  不是说忙碌起来就不胡思乱想了,而是说让自己的生活有了色彩,现在我特别喜欢去做一些琐碎的事,例如整理整理图书,修修自行车,去打打包,发发货……


  忙碌起来,就不会那么无聊了。


  哪有那么多抑郁症?


  你自己反复暗示自己罢了!


  我们家小店生意不错,每天晚上我都数钱,我特别喜欢数钱的感觉,我在想人们为什么总是逃避这种感觉呢?明明很享受,但是没人敢去表达,我最喜欢的就是这件事,不是说赚到这些钱我多么开心,而是说我很喜欢这种充实感。


  翠翠为什么重新找到了自己?


  其实,她就是找到了自己的这种充实感,让自己有点事干,每当有客户信任她的时候,她觉得生活是多姿多彩的,客户还会送她一些礼物啥的,她完全是把客户当朋友相处了。


  翠翠会抑郁吗?


  以前会,现在不会!


  我不知道为什么,每当我说这些女人是“闲的”,她们总是极力反驳我,我知道为什么她们想反驳我,也许是自己不想变化,你让我媳妇去找份工作,现实吗?


  不现实,除非我死了。


  我媳妇张口要钱不是三千五千,都是以10万为单位,你觉得她会去找份三千两千的工作吗?


  我不是黑她,我能给她就说明她有这个魄力,至少能镇住我,让我乖乖地听话,而是说明了这个群体的共性。


  想变,但是又不想真的变。


  我带着笑笑、泽哥他们去拜访了翠翠,想取取经,看看人家一单只赚10元为什么生意会这么好。


  翠翠分享了一个观点:这个事能不能成只有一个标准,就是10个客户有没有5个以上会成为回头客,若有,那么这份事业就有可持续性,若无,那么就没必要坚持。


  获取信任,不是技术问题,而是印象问题。


  那天,我们在闲聊,谈到了梁子泡妞为什么厉害,因为他一脸憨厚,谁都觉得他不像好色之徒,铃铛接了一句:董哥,那你看我像吗?


  别说,铃铛也是一脸憨厚。


  这种憨厚就很容易产生信任感。


  你必须要让人相信,你真的只赚10块钱,而且你是一个有生活品质的人,例如你去选山西的小米,你同时选了几个品类,挨着熬粥尝过、对比过,你选的每一款产品都是很用心的,那你咋可能不火呢?


  用心,大家都能感受的到。


  选择的标准是高品质、高性价比。


  总是追求高端,你卖10元一个苹果,能吃得起的又有几个呢?


  我说,翠翠,要是你用10年的时间积累10万客户,那么不得了,一年产值过亿。


  她说,不用10万个客户,10年积累1万个客户,也足够了。


  我说,巩固客户的前提是品牌化,让客户信赖你这个品牌,因为品牌竞争越来越激烈,你现在还是在做散货,散货慢慢的就会退出历史舞台,你觉得对于一个有生活品质的人而言,小作坊与大工厂他们选择谁?


  她说,肯定是大工厂,但是现在恰好相反,人们是相信品质在民间。


  我说,阶段性的。


  她说,对!


  我说,你要找个合适的契机,输出你的理念,多接受采访,还记得我写的那个几个月买了辆宾利的张大发吧?他的樱桃全是靠分销,怎么招到了这么多的分销?就是他不断的接受采访,N多人慕名去做代理。


  她说,对!前些日子我去找了六六,希望她能以我为原型写个剧本,我的人生经历比电视剧还曲折,然后借助这个剧本输出我的品牌。


  我说,有难度。


  她说,对,六六说剧本太多,写不过来。


  我说,但是可以去找一些自媒体来推你。


  她说,我这个模式,每当跟别人说的时候,别人总是一拍大腿说,我以前就是这么想的,大家都想做透明生意,但是不是每个人都能透明,也不是每个人都有机会透明,因为这需要有人帮你背书。


  我说,对,能做起这个事的前提是本身是自媒体人,要么是有自媒体人给你背书,要么是你在一个圈子里混的很好,这个模式并不新鲜,我们当地论坛的版主就这么做,卖花生油,价格很透明,每桶加20块钱,他每年都卖,有人效仿他,压根卖不动,因为别人根本不相信你只赚20元,你自己都未必是可信的,你说什么别人都打个问号。


  她说,我也卖花生油,从莒南进的。


  我说,做花生油我最有优势,因为我们自己就种花生,而且我们那里属于花生主产区,但是我的观点恰好相反,小作坊更不靠谱,自榨的花生油是不能吃的,因为没有提纯,里面有黄曲霉素。


  她说,但是消费者认为自榨的比超市的好。


  我说,缺乏常识的缘故,那天我跟化学老师一起吃饭,化学老师说,中国人有50%的人不知道水的分子式怎么写。


  她说,我就不知道。


  我说,当天打球的时候,我在球馆问了一圈,真有几个人不知道,这还属于本地比较精英的群体。


  泽哥问了翠翠一个问题:选择产品有什么技巧?


  翠翠说,要选淘宝上热门的。


  泽哥问,越热门不是竞争越激烈吗?


  翠翠说,不是,热门说明需求量高,淘宝比拼的是价格,我们提供的是透明,他们越激烈,我们越有机会。


  泽哥问,去选特产是选最贵的还是?


  翠翠说,这需要有个标准,就是年收入30万的家庭能消费起的,说的通俗一点,就是白领家庭能接受的价格,例如一箱苹果80元,多数家庭都能接受起,若是一箱苹果200元,那么就没几个家庭能承受起了。


  泽哥问,如何找供货商?


  翠翠说,每个商品都有集散地,去那里看就行了。


  泽哥问,那岂不是找不到源头?


  翠翠说,没必要找到源头,集散地比源头还好,因为货都分过级别了。


  泽哥问,做这个生意,男的有优势还是女的有优势?


  翠翠说,女的有优势。


  泽哥问,若是一开始就是品牌化运作呢?


  翠翠说,白搭,因为品牌给人的感觉是冷冰冰的,但是人们需要的是活人状态,就如同每个读者都觉得懂懂是活的,觉得《故事会》是死的,别人愿意给你加10块钱的前提是,你是活人。


  泽哥问,有没有发错货的情况?


  翠翠说,每天都有,要把错事变成好事,发错了,直接再发一份过去,不用退。


  泽哥问,你现在多久推出一款新产品?


  翠翠说,每周。


  我们一直待到下午,看翠翠他们打包,每个包裹里都有一个小广告页,上面罗列了翠翠主营的大米、苹果、草莓……


  发货量真的好大,当天发了280多件。


  临走,我问了翠翠一个问题:有没有遇到大量采购的?


  翠翠说,有一次性要一吨苹果的,给员工发福利的。


  我说,这个我也遇到过,不过这么大量我们不卖,除非先给钱,一旦退货,我们就死翘翘了。


  翠翠说,我们都是先款后货,你建议我去淘宝,但是我觉得微信更适合现阶段,因为几十块钱买点东西大家都不在意,就当发红包了。


  我说,就是让红包惯的,人们仿佛觉得百儿八十不是钱了。


  翠翠说,是的,第一次来我这里买东西的,我都是直接给发10元红包,等于我不赚钱,但是他肯定会继续购买的,而且因为这个红包,我在他心目中的形象大大提升。


  我说,你这个高明。


  回山东的路上,小花又在车上发表言论:翠翠的模式没啥,其实蛮简单的……


  我说,花呀,你想想这么多年,你除了会说,你还干过啥?啥你都懂,为什么铃铛不喜欢你?就是你懂的太多了,人家说自己饭店管理不好,你非要去插手,还说要让营业额翻两番,你咋就那么能呢?你有本事就跟翠翠似的,干出点成绩来?你至少还读过高中,人家翠翠不过是个初中生,以前还是个洗脚妹。


  小花说,我是没空干而已。


  我说,那你的空都去了哪?


  小花说,我特别忙。


  我问,你忙了啥?我问你个问题,你今天干了啥?昨天干了啥?前天干了啥?对你的人生是有帮助还是没帮助,是有进步还是没进步?我要的是结果,不是问你做了什么琐事。


  小花被我噎住了。


  我们直奔球馆,小花也要去。


  我说,你别去了行不?你去了还要多花10块钱,你又不会打。


  她说,我会,上次你们说了打球,我就找教练练了一个月。


  我说,练了一个月咋腚越来越大了?


  她说,我真的会打,而且打的不错。


  我说,你说什么我都不信,因为你从来没有做过一件让人觉得很惊艳的事,你只会抱怨,否则也不会给你起个名叫祥林嫂。


  她说,我真的练了,跟着XX学的,她是咱这里的女子单打冠军。


  我问,你给封的冠军?


  到了球馆,我们都不陪她打,大伟看不过去了,陪小花打了一会,大伟也被逼疯了:小花,你真的练过吗?你别忽悠我们,在你身上没有找到半点练过的痕迹,发球也不对,握拍也不对,发个球过去你也接不到,你什么都不会,咋还说自己练过呢?


  小花说,我真的练过,只是我每次去,球馆的人都排斥我,故意欺负我。


  我说,我在球馆这么久,每个人见了都是笑脸相迎,从来没见谁欺负过我,我打不过人家,人家也陪我打,我若是接不到,人家还觉得很内疚,咋到了你就成了欺负你?你咋那么好欺负?


  她又抱怨了一通……


  丁香跟她一起学的打球,每天都去球馆,球馆里的人真是排队陪她打,她有专职教练,有十多个陪打员,这就是姿态。


  现在丁香打的很多球我都接不到了。


  你光抱怨有用吗?


  没用!


  丁香什么都没说过,但是大家都喜欢陪她打球,如果发的球没接到,我们还觉得很内疚,你说的再多,没人听你的,因为你所有的话都是借口。


  丁香打羽毛球以后,整个人变的阳光了,会笑了。


  球馆是治抑郁症的好地方,到处都是哈哈声……


  在车上,我总是教训小花,丁香问了我一句:董哥,你咋那么有耐心?为什么总是想改变她呢?她不想改变,你为什么非要拯救她呢?我们都看不过去了。


  我说,不是想拯救她,而是想让她意识到自己真实的样子,我有个朋友算是半个拉萨队友,他上完教练技术疯了,因为他很自私,以前自私他不知道,上课以后照到了镜子,发现自己是如此的自私,他突然很讨厌自己了,变疯了,我说的疯不是精神病,就是瞬间变了一个人,消沉了,不过现在又满血复活了,痛苦之后是蜕变,小花需要的就是这么一面镜子。


  如果一个人,真的有姿态,坚持每天找教练打球,不用一年的时间,球馆里90%的人都不是你对手了,因为你是专业的,他们多是野路子出身……


  我跟泽哥说,如果想在附近做,那么就要分析附近的淘宝店,临沂的煎饼、潍坊的萝卜、烟台的苹果、青州的柿饼、临朐的知了猴、蒙阴的蜂蜜、莒南的花生米。


  这些都可以,都有高手存在,而且可以选到很好的货源,就拿煎饼来举例,淘宝有的小店月销万单,但是那些煎饼并非是最好吃的,最好吃的煎饼是需要寻找的,我吃过最好吃的煎饼在蒙阴,每个县城都有煎饼王,你可以深入民间去找,这些买煎饼的人是什么人呢?就是山东人在外省,越地道的煎饼越好,他们会反复的购买,永远都是你的回头客。


  蜂蜜也是如此。


  这些事,说起来都很简单,但是需要你找到一个组织,先混个脸熟,然后再选好引爆产品,是用烟台苹果引爆还是用橙子引爆?


  要选什么产品呢?


  说出来,人人都觉得有需要的,例如苹果就是。


  那么,复制别人的模式,是不是一定可以成功呢?


  这个真未必,做回头客生意的核心是老板的魅力,寺院门口有家炒鸡店,处于最佳位置,原来生意很火,我每周都去,有次我吃到鸡有异味,也没多说,结帐就走了,又一次我去,提到了这个事,老板解释是修电路导致冰箱没通电……


  那以后,我基本就不去了,不仅仅我不去了,现在濒临关门了。


  这家店后面还有一家店,位置比这里偏僻,是需要从胡同进去,但是里面的车子总是停得满满的。


  这家老板呢?


  一见人就会笑,而且三块五块的说不要就不要了,儿子、儿媳妇都亲自上阵,而且还在县城开了分店。


  同样的炒鸡店,炒法都完全相同,一家位置好,但是生意不好,一家位置差,生意火爆。而且,这两家店老板还是亲兄弟!


  你说,商业模式重要吗?

 

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