蝉禅:情感账户

企业运营的最高境界是:你在或者不在,企业正常运转;尤其是你不在的时候,比你在的时候运转的更高效。这个境界有些时候是可以,但是更多的时候很难做到。
 
销售的最高境界就是:你想买,我不卖。这个是原来我理解的,自从禅修结束之后,我也升华了自己的理论体系:你想买,买不着。
 
元音寺微商操盘手结束之后,群里很多人的信念被打开了,第一至少对微商感兴趣了,不再说微商是传销;第二就是对佛教大家有了初步的认识,更多的是认可。

第三就是:开始写文章了。没有什么是一篇文案搞不定的,最核心的一点:会谈恋爱就会写文案。要不然,你小时候的情书是咋写的?

一个微商从业者,或者想成为微商领袖,其实要具备四项能力:敢讲,能写,会卖货,带领团队进步。

这一次的公司领袖训练营,出现了很有意思的现象。符合条件的没有时间,想报名学习的不符合条件。我们针对性的开放了3个名额,是因为他们这三个人的意愿很强烈。

类似于这种心灵成长,团队建设的课程,跟销售暂时关系不大,但是我们特别的重视,因为和每个人的成长息息相关,不仅仅是因为效益,利润,而是关乎人,关乎公司的未来。

很多不符合条件的,今天找无明,各种理由原因,就是想来上课。无明问我:老大,咋处理?

我说:这个事情交给你,就是因为你可以秉公处理,就按照我们的要求来就可以。没有交押金的不让进会场,想进会场可以,一个人交3000块钱的成本。

因为我们请了18位助教,一个助教的成本包括来回的机票,吃饭住宿6000块钱,这就是10万块,会场加上各项费用支出是10万,而且还不止,加上导师的费用,还有微商春晚的各项费用加起来60万打不住。

即使这样,200名代理参加,那么每个人的成本就是3000块钱。

无明说:我就很诧异,为什么很多人符合条件不来?

我说:很正常,因为他们知道呆在家里的价值比来广州学习的价值大,仅此而已。

中午,因为公司小伙伴到机场,我要试试房车的性能,所以开车去接,然后到了楼下的老湘村吃午饭,回到酒店就睡觉,接着把投稿的两篇文章写了出来,给了张院长,这一次,院长表扬我了一次,我感觉到特别的开心。

每一次,院长都说:蝉哥,如果你再写散文,就不要给我稿子了。说的我自己一点信心都没有。

不过最近特别高兴的一件事是中国美妆给我出了一篇专访,写的真的很好,我看了自己都觉得这个哥们就是一个打不死的小强。

最让我感到兴奋的就是:我被微商春晚评为:推动微商行业发展的十位代表性人物,这个就类似于中央电视台的年度经济人物。被通知的时候,我感觉还是很诧异。

但是,过去四年的努力,被行业所认可,我感到有一种深深的成就感。

好事接二连三,最开心的就是这一次的领袖训练营,这个领袖训练营跟我们过去的百分之一创业营不一样。因为领袖的打造,要求条件特别的高。

再有就是:因为这一次领袖训练营,我准备了整整4年,终于借助这一次的微商春晚的节日开课了。

有很多的事情,也有很多的感慨,但是我不说,因为说了没有意义,要看咋干!

晚上,接到黄铮导师,在车上聊了很久,我就一个点:高标准,严要求,无论是对助教团,还是学员,因为花了60万,要对得起每一个不远千里之外来广州的每一个小伙伴,因为唯有信任不可被辜负。

上午,应邦喊我去吃早茶,说起来jj,他说:我一直没有明白潮汕人为什么做的那么好,我觉得jj是我们这些人中做的最好的,等我看到高效能人士的七个习惯中关于情感账户的时候,揭示了人际交往的本质。

人和人之间的交往建立在彼此的认知和信任之上,我们每做一件与对方有关的事就是在扩大或者缩小这种认知与信任的范围。就像我们在银行帐户存取金钱一样。

情感的账户也会随着我们的付出、关心,账户余额充足。

随着我们伤害、索取而掏空账户,账户就会枯竭。就像生活中有的人,只记得取钱,不记得存钱。人际关系越来越紧张,最后陷入困境。
 

增加:能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。

这是别人对我们更加信赖,必要时能发挥相当的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不致开罪于人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、直接且有效的沟通。

减少:粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低情感账户的余额,到最后甚至透支,人际关系就要拉警报了。

原则1:越是持久的关系,越需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。例如,偶尔与老同学相遇,即使多年未年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时投资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。

或许最重要、最有效的投入只是听他说说话,不要插入你的判断,不要老把自己的过去搬出来,只是单纯聆听,试着理解他,让他知道你在乎他,并且尊重他。

原则2:速战速决是不切实际的,建立并维持人际关系是一种长期的投资行为。

原则3:保持耐心很难,不但需要积极的态度,还要对影响圈有所关注,要循序渐进,切忌为了获得真相而破坏事物本身。

六种主要的投资方式
1.理解他人

理解他人是一切感情的基础。

如果你重视一个人,那么必须同样重视他所重视的事情。

很多人都倾向于主观臆断他人的想法和需要,觉得在自己身上适用的感情投资,一定也适用于他人。一旦发现结果并不如自己所期望的那样,就会觉得自己一片好意成了空,变得心灰意冷起来。

如果你希望别人了解你的实际需要,首先要了解他们每一个人的实际需要,然后据此给于帮助和支持。

区别对待,才是平等的爱。

2.注意小节

一些看似无关紧要的小节,如疏忽礼貌、不经意的失言,最能消耗情感账户的存款。

人的内心都是极其柔弱和敏感的,不分年龄和资历,哪怕是在最坚强和冷漠的外表下,也往往隐藏着一颗脆弱的心。

3.信守承诺

守信是一大笔储蓄,背信则是庞大支出,当家往往超出其他任何过失。

许诺前总是再三思量、小心谨慎,把所有可能性都考虑到,以免因为一些突发状况而无法兑现诺言。

发生意外导致信守承诺并非明智之举,甚至没有可能时,要再三权衡后,要么坚持履行,要么向当事人解释无法兑现的原因。

4.明确期望

很多期望都是含蓄的,从来没有明白地说出来过,但是人们却想当然地认为这些事是心照不宣的。

实际情况并非如此。如果没有明确的期望,人们就会变得感情用事,原本简单的小误会也会变得很复杂,原本很小的事情也会导致严重的冲突和人身攻击,最终不欢而散。

正确的做法是一开始就提出明确的期望,让相关的每一个人都了解。做到这一点需要投入很多的时间和精力,不过事实会向你证明,这样做会省去你将来更多的麻烦和周折。

5.正直诚信

正直诚信能够产生信任,是其他感情投资的基础。

表现这种品格的最好方法就是避免背后攻击他人。如果能对不在场的人保持尊重,在场的人也会尊重你。当你维护不在场的人的时候,在场的人也会对你报以信任。

诚信就是平等对待所有人。

做微商那么久,我发现在征服九十九个人之前,必须先征服一个人,特别是那个最能考验你的耐心和好脾气的人。那九十九个人会通过你对待这个人的方式来设想你会如何对待他们,因为每一个人都会是这个人。

诚信还意味着不欺骗、不使诈和不冒犯。

6.勇于致歉

当我们从情感账户上提款时,要向对方诚心致歉,那会帮助我们增加存款。

弱者才会残忍,只有强者懂得温柔。——里奥·罗斯金

真诚的道歉是一种感情投资,但是一歉再歉、一错再错就显得不真诚,成为了一种透支,不会获得宽恕。

无条件的爱

无条件的爱可以给人安全感与自信心,鼓励个人肯定自我,追求成长,由于不附带任何条件,没有任何牵绊,被爱者得以用自己的方式,检验人生种种美好的境界。不过,无条件的付出并不代表软弱。我们依然有原则、有限度、有是非观念,只是无损于爱心。

一对一的人际关系

一个人尽管在“外务”上多么了不起,却不见得能与妻子儿女或同事相处融洽。因为为群体服务,远不及建立私人关系需要更多人格修养。

人际关系越是亲密,越是维护不易。

问题的反面是契机

在互赖关系中,问题就代表机会——增加情感账户存款的机会。

同样,在商业领域也可以把问题视为同客户建立关系的良机。

付诸行动,利用感情账户日志来记录你在与某人交往时的行为和言语。
 
我问应邦:你为啥有那么大的感慨?

他说:老板,做事就是做人,可是如何做好?这就是要建设好自己的情感账户。

我想:用情感账户来说明这一次的领袖训练营,是最好的饿解释。



我是蝉禅,我正在参加【珊瑚邦第十六期36天文案训练营】,我的编号1609;


 
[珊瑚邦,让天下没有难做的微商]


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