2012年日照见面会QQ群成员——Susan

  《懂懂眼中的刘克亚》(第5集)


  刘克亚,讲过这么一个故事:


  在美国留学时,朋友家有只猫,病了,求医无果,打电话给刘克亚诉苦,刘克亚说,你要走入猫的世界,想一下猫到底想要什么?!


  猫到底想要什么呢?


  老鼠!


  朋友买回几只老鼠,那只病猫立刻威风起来,两眼放光……


  后来,这只猫又活了13年!


  有朋友提议,让我换一种角度来剖析刘克亚,例如人性。


  什么是人性?


  人性,就是能够进入别人的世界,知道别人想要什么。


  刘克亚杀入营销领域的第一件法宝是什么?


  营销信!在他做“表演英语”时,就把营销信玩的炉火纯青。


  营销信是什么玩意?


  营销信,就是专门为营销而创作的书信,起源于美国,据称是刘克亚把这个模式引入了中国,但是他说的比较委婉,在刘克亚的个人介绍里,是这么讲的:2006年3月,刘克亚先生在中国首创销售信的营销模式,通过一封简单的网络销售信,在一个月内轻松实现100万元的销售额。


  相比传统的广告页而言,营销信好在哪里?


  营销信,就如同有人在面对面跟你交流,是富有感情的,“表演英语”的官方网站就是一封营销信,讲述了刘克亚从“中国牛粪”到“美国金领”的奋斗史,阐述了自己学习英语的经历,让读者很容易找到共鸣处,从而认可了他这个人。


  营销信的威力大吗?


  很大,纵然是今天,刘克亚每次推出新业务,全靠营销信。


  写好营销信,核心是什么?


  核心在于你能否走入猫的世界!


  在沙漠穿越时,我问刘克亚,你觉得写营销信时,文笔重要不?


  刘克亚说,不重要,甚至会起反作用,最核心的是要知道对方想要什么,担心什么,想了解什么,挨着在信中一一满足即可。


  在网上,营销信这个模式为什么没有流传开呢?


  刘克亚说,优秀的营销信,一定是人性大师写的,这个门槛太高。


  我认同刘克亚的观点,我还要补充一点:如今是速食时代,人们不喜欢看长篇大论。


  刘克亚的营销信,很多人复制过,但是都没啥效果,因为没理解真谛,刘克亚的观点是:无论是做人还是做事,能有机会付出,就能有机会收获。


  所以,不要总是想着如何占别人便宜,而是想着如何让别人占到自己的便宜,刘克亚在营销信里,并没有提到要卖东西给大家,相反,他是免费赠送英语学习资料给读者,读者只需要留下邮箱地址即可,当读者研究完这些学习资料时,就已经被彻底征服了,从而成了刘克亚英语培训的客户。


  营销信时代,已经过去了,因为相比营销信而言,视频具有更强的渗透力,所以,刘克亚选择了视频营销,每个月录一次视频,更真实,更有杀伤力。


  在刘克亚的《赚钱就这么简单》里,依然可以看到刘克亚的营销信文风!


  营销信,最大的特点,就是喜欢展示客户见证。


  《赚钱就这么简单》开篇,先罗列了一些客户感言,有图有真相。


  头脑风暴时,我们经常相互提建议,在没有人身攻击的前提下,可以畅所欲言,我最喜欢给人挑刺了,每次都把矛头对准他们,我给刘克亚提过两个建议:


  第一、缺少强有力的客户见证。作为一个营销大师,肯定做过一些大案例,而如今的案例多数都经受不起推敲,而且客户以培训业居多,甚至有人原先卖水机,后来改行做培训了。


  第二、现有的客户见证太吓人。要么是一个月多赚了36万,要么是一年多赚了300万,要么是一年轻松赚100万……纵然这些数据是真实的,我觉得也太假,因为太吓人,不符合常理。


  客户见证,是最有力的营销策略,这一点,在淘宝上展现的淋漓尽致,我们在淘宝上买东西时,主要就是看用户评论,甚至连产品描述都不看。


  客户见证,是不是吹的越大越好?


  其实不然,因为现在消费者越来越理智,越来越聪明,小伎俩根本忽悠不住他们,特别是电视购物的产生,让人们对“客户见证”这四个字已经产生了免疫力。


  客户见证的核心要素是什么?两点:真实、诱惑。


  大多数人,都追求了后者,极力的描写诱惑,描写客户的蜕变,贴上面膜一星期,凤姐成了范冰冰。


  而实际上,最有杀伤力的,却是“真实”,我媳妇网店里,很多客户都是回头客,我媳妇可以左右她们的评价,我给我媳妇的建议是:贬中有褒,其实就是塑造真实感,例如:面膜效果真不错,用了两天,好象真的白了一些,不过,送的小丝巾破了一个洞……


  在无关痛痒的地方,一定是贬的,在产品质量上,一定是褒的。


  对于客户见证,刘克亚也意识到了这个问题,他说这是特定时期的特定产物,不过这些客户的经历都是真实的,当初刚刚进入营销培训领域,不可能有大客户。


  什么样子的客户见证最有杀伤力呢?


  真实的采访录,最有杀伤力!


  用采访录的方式,去采访刘克亚的客户,讲述企业发展过程,中途遇到了什么困难,他借鉴了刘克亚的哪条营销策略,取得了什么样子的改变,采访录要写真人真事,不能有虚构的成分,这样才能经受的起推敲……


  刘克亚的粉丝里,有很多大鱼,但是这些人既没有参加过刘克亚培训,也没跟刘克亚互动过,只是在私下里研究,刘克亚想抓他们出来做客户见证,也很难。


  刘克亚想了一个办法,他在博客上推出一个活动,针对年营业额1000万以上的企业提供采访业务,并且给予推广,一切都是免费的,这些鱼就被钓上来了,刘克亚的意思是,让我去挨着采访,然后整理成一本创业者采访录,从而出书,整本书与刘克亚没有任何关系,只是从侧面映衬了刘克亚。


  我一直很好奇,为什么刘克亚自称营销魔术师呢?


  更有意思的是,有一次,刘克亚在上海演讲,出场的方式是大变活人,他提前藏在一个箱子里,被推到舞台上,魔术师展示空箱子,然后围上幕布,3秒后,变出了刘克亚……


  刘克亚说,营销其实就和魔术一样,很神奇,可以以小变大,以无变有,就和《孙子兵法》一样,你研究100遍,每一遍的感悟都不同。


  我问他,《孙子兵法》是干嘛的?


  他说,《孙子兵法》的核心,不是介绍如何打仗的,而是介绍如何不打仗就能胜利的,核心精髓是“不战而屈人之兵”。


  我问他,《孙子兵法》也是以小博大吗?


  他说,是的,如果是10万人打1万人,根本不需要太多策划,但是要想1万人干掉10万人,就需要巧妙的策划。


  写跑题了,继续谈客户见证。


  刘克亚说,最有杀伤力的客户见证,还是要找高端资源合作,于是刘克亚跟郎朗牵手了,大家可以在百度里搜索一下,如今刘克亚客串演讲,各会议公司打出的头衔都是:郎朗策划人。


  对于普通人而言,想跟高端资源合作太难,除非是免费服务,这一点,王通是高手,他刚出道时,免费帮门户网站做SEO建议,先后给腾讯、金山、IT168、CNNIC做过SEO策划,当企业老板看到王通的这些经历时,瞬间被征服了,而同行则被甩的很远,SEO领域高手很多,甚至以“SEO”这个关键词排名来决定业内高低水平,其实不然,因为企业老板是不会搜索“SEO”这个关键词的,他只会通过一个人的简历来判断这个人的实力,所以王通是接企业策划单最多的,而且是天价,30万起步。


  这是很值得我们借鉴的,在创业初期,无论是做产品,还是做服务,尽量的与高端资源挂上钩,我们免费送,还没人要吗?!


  假如,我想做软文服务,我去找问学堂的老大,我说我给你们写篇软文行不?我不要钱,对方肯定乐意,依次类推,我可以拿出1年的时间,专门做高端客户,即便不赚钱又如何,我赚到了高端客户见证。


  我也帮刘克亚写过一篇软文,很有杀伤力,讲述了刘克亚把我这个草包从腐朽点化成神奇的故事,名字叫《玩,也是一种事业》,内容是刘克亚如何帮我把兴趣策划成事业,揭密了“旅行中国”的幕后策划全过程,虽然主角是我,但是读完后,人们对刘克亚肃然起敬。


  我有个小兄弟,跟我一起骑行海南的维维,他开了一个网店,主卖苹果手机壳,只卖最好的,也是最贵的,网店叫:三壳演义,刘克亚的超高价理论点醒了他,他刚开了没几个月,现在一天200~800元的收入,还不算稳定,但是客户层次很高端,很多名人在他店里买东西,名人买东西,喜欢从价高往下排列,我跟他讲,遇到名人的时候,你直接不要钱,也不需要对方代言,就问一句,我能否在宝贝里描述一句:XX明星也使用的这一款,有聊天截图。


  帆船国家队的教练与运动员,现在就同意他这么宣传,把他兴奋了很多天,杭州《都市快报》的美女记者们,也是用的他家的手机壳,维维很会办事,对方说了需求,维维直接给发过去,也不要钱……


  传统的图文客户见证,因为造假成本太低,已经没人相信了,如今使用视频版的客户见证,其实也没人相信了,真正要想让别人相信,必须要做到真实,经受的起推敲,要么使用长篇文章,要么使用名人推荐。


  最近,我在练硬笔,有老师指点我,给我推荐了一本字帖,我每天临摹,很多人找我问同一个问题:你到底用的什么字帖!


  我坚信,只要我说出这个字帖名称来,肯定会有很多人去疯抢,不过我有先见之明,已经提前买好了100本,准备关键时刻卖的,因为这个字帖是20年前的,在市面上已经很难买到了,我是在京东上买到的,如今,也已经脱销了。


  这个事情对我触动很大,我为什么反复给维维广告呢?第一、他是我兄弟。第二、他送了杨小丫N个手机壳,有新款上架,他就邮递过来,杨小丫粉丝也很多,她在微博上推荐。


  但是,杨小丫的影响力,还是有限,因为她平时就是玩玩摄影、搞搞烘培,但是都是初级阶段,新浪微博上有个高手,是杨小丫的偶像,叫:小多妈Yuki,粉丝一共不到3万人,但是多数都是妈妈,而且是喜欢败家的妈妈,她最初分享的都是一些关于给孩子拍照,照顾孩子的心得,经常分享一些不错的宝贝,完全是出于热心分享的,后来就有淘宝商家找到她,跟她合作,由她来组织团购。


  团购时,暗号就是“小多妈”,她组织的团购,多数都是进口货、高端货、千元以上的商品,前几天组织团购德国直邮的安全座椅,我们也参团了,昨晚去团购抹布,几万条瞬间被抢光了,我们没抢上。


  你觉得一个明星几百万的粉丝是真实的吗?其实不然,一个人,能够有1万真实粉丝,就已经是大明星了,这是一个明星泛滥的时代,90%的明星博客,日访问量不超过200,这是不是挺让你大跌眼镜的数据?!微博之所以访问量高,是因为我们同时订阅了N多名人,但是不会刻意关注一个人,就是顺手看看而已。


  做产品的,做服务的,可以借鉴一下这个模式,去新浪微博上找行业人气王,这些人不是大明星,但是却有着N多真实粉丝,他们的杀伤力是巨大的,我跟维维的建议也是如此,去找那些长相漂亮的苹果手机控,免费送她们手机壳,让她们在微博上晒一下,留个链接就行了,很多人愿意,如果谁送我个,我也给发发链接,不就是写条微博嘛,人都喜欢占小便宜,特别是我。


  刘克亚,讲的很有道理,人需要沉淀,需要解放自己,需要有时间去思考,今年我一直都在家里,时间比较充裕,思考的比较周全,做事也相对比较塌实,我做了一个创业群,但是如果我每天都去推广我的创业群,大家就反感了,我就想起了“客户见证”这四个字。


  我想了一下,与其我每天鼓吹自己,不如每天去晒晒群友,既帮他们推广业务,又推广了这个群,如果群上是一群不平凡的创业者,对于读者而言,他们自然可以感受到这个群的价值,而且对我们群感兴趣的朋友,会主动找他们咨询,问一下,这个群到底值不值的进。


  我推广一下他们,至少有6000人关注他,至少可以给他带来10个客户,几十个同城好友,他即便是嫌我人气不够,也总不至于骂我吧?!别人联系他们,问懂懂这个人如何,也许是中评,但是不会给差评,因为我没得罪他嘛。


  这就是一个思维转变的过程,今年群做的还不错,功夫就在“客户见证”上!


  我给刘克亚也提过这个建议,在微博上征集企业,拿出一个月的时间,去做10家调研,并且写成游记或者博文,每年都搞这么一次,让人感觉到这些企业的蜕变,感觉到刘克亚的威力,最主要的一点,感受到“真实”。


  除了客户见证,还需要搞好百度百科,这是人们了解一个名人最好的渠道,即便是普通老百姓,只要是有长期发展战略,也应该搞好这一点,有朋友会反问一句,你自己为什么不搞好?


  这与性格有关系,我对这些东西没追求,我也没有业务推广,我连个名片都没有,所以不要跟我攀,我是从商业角度去分析的,因为我在圈内,一直都是逍遥派的形象,吃喝玩乐型的,和正经人不一样。


  百度百科,一般都是自己写的,做好,很关键!


  最核心的一点:实事求是。


  方舟子打了唐骏的假,N多人去百度百科上修改学历,“假”是中国的特色,但是“真”才是长久之道。


  在房产最暴利的时候,王石提出了一个概念“高于25%的利润不做”,因为王石是个很冷静的企业家,无论是什么行业,利润高于25%,那么企业一定是不持久的,因为这违背了市场定律。


  一个人,不在于你跑多慢,而在于你能跑多久,暴利、虚假,都是短暂的繁荣,就如同1984年跟王石一样下海的商人们,如今有几个依然屹立在商业圈?多数都被时代淘汰掉了!


  我很丑,但我很持久,这是我的风格。


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  今天,介绍的是一位美女大学老师,她叫Susan,广州,是我的顾问,我写完文章,都要专门咨询一下她,问问有什么漏洞没有,今天写的哪一点是亮点,哪一点重复了,哪一点是有瑕疵的,然后我根据她的意见再进行调整。


  我觉得,她也算一个人性大师,对人性拿捏的恰倒好处,有兴趣结识她的朋友,可以联系一下她的QQ:3947653


  在群上,也很活跃,她很有智慧,但是要学会激发她的灵感,把问题问到恰倒好处。


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  截止今天早上7点,一共是182楼,中奖者是83楼(Mr.Novo),但(Mr.Novo)连续回复2次,无效,故中奖者为81楼,请“v型★叁孖&”朋友联系我索取图书一本,是实体书。


  今天游戏规则不变:


  1.截止明天上午7点,倒数第99名回复者,将获得一本《日赚500元》。


  2.回复字数少于20字,无效。


  3.连续回复2楼以上,无效。


  4.回复内容为广告、水帖者,无效。


  5.单帖累计回复3次以上,无效。


  如果中奖楼层不符合标准,则选择其楼上回复者,依次类推。

 

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