废墟上的奇迹

星球商评 分类:星球商评2019 1327 0



去年,重庆籍说唱艺术家GAI不太顺利,在《重庆魂》这首歌里,他反复歌颂了老家的地标朝天门和解放碑。

 

朝天门不但是重庆最大的码头,也曾有古代重庆最大的城门;解放碑真是一座碑——抗战胜利纪功碑。

 

这俩地方都代表着重庆过往的商业繁荣。

 

但这几年,解放碑重庆商业霸主的地位,已经让位于嘉陵江北岸的观音桥。

 

观音桥其实并没有观音。根据解放前的江北县志,这里原名接龙蹬,往来行人经常被夏秋暴雨阻挡进城道路,后来,大家在沟壑上铺了石板桥,以”我佛彼岸之慈航“的意境取名观音桥。

 

十年前,连重庆人自己都不相信这里能超过解放碑。

 

2007年12月6日,阴冷的重庆已经下了好几天雨。当天下午三点,只听“轰”的一声巨响,高80米的米兰大厦在爆破声中变成了一堆瓦砾。人群中爆发出阵阵尖叫后,天空突然放晴。

 

烂尾一条街的最后一栋高楼,终于被夷为平地。

 

在此之前,没有人敢接手这么大片的烂尾工程,比如观音桥地区的客车修理厂地块,转手了20多次,还是没人真正搞开发。

 

2002年,龙湖开始在观音桥欧街废墟上重新规划建设北城天街。到米兰大厦倒下,观音桥地区一共拆了40万平方米,光大型爆破就有6次。

 

2003年10月起,龙湖北城天街开始部分营业。很多人等着看龙湖的笑话,因为他们从来没做过商业地产。

 

十年前,全国最大的钟表经销商亨得利(上海新宇钟表集团),把杨燕从彼时最洋气的城市深圳,派到重庆选址。在深圳生活了很久的第一次来重庆,下飞机的新鲜感马上就被出租车里的气味取代了。

 

7月的重庆骄阳似火,师傅不给开空调,问她去哪儿,她说哪儿人多就去哪儿,师傅嘟囔了一句:

 

你娃脑壳么得脑花儿。

 

为了找到客流量和成本都很合适的店址,学会计出身的在道路蜿蜒曲折,坡道和弯道极多的重庆转了一个月。每到一个商圈,都会抽出时间数人流量

 

她说来之前以为重庆是个佛性的城市,那一个月她才知道,重庆司机都是退休的舒马赫。

 

导航软件行业的朋友告诉乃悟,林志玲语音导航在重庆说得最多的话是:

 

您已超速。

 

最后,把浪琴重庆第一家旗舰店开在了观音桥的龙湖北城天街。在她到重庆选址的前一年,观音桥商圈总销售额达到了400亿元,隐隐有赶超解放碑商圈的趋势。

 

而北城天街,也没有让失望。

 

北城天街是重庆第一个Shopping Mall,开业伊始,龙湖就谈妥了大量国际一线品牌,政府甚至把洋河路直接改名叫北城天街,观音桥正式与老格局挥手告别。此后与浪琴的牵手,更可谓一拍即合。

 

店址选好了,又发现了新的问题。首先,店铺新招的员工是清一色的重庆辣妹子,对待顾客非常有本地特色:

 

爱买不买,不买你走。

 

一个个教他们说普通话,培训她们怎么向顾客推销产品,提高服务质量。她还为员工们整理了读书计划,带头分享读后感,要求员工写工作计划和总结。

 

辣妹子都下班后,还要戴上眼镜,拿起红笔一个个批改错别字,纠正语法。

 

偏巧,北城天街的运营方龙湖也非常重视服务。

 

每隔一定时间,龙湖就组织评选北城天街的优质服务员并给予奖励,一时间,北城天街的服务质量焕然一新。

 

2016年,决定把浪琴代言人林志玲请来搞活动。

 

重庆人民喜欢志玲姐姐的方式非常特殊,除了大批粉丝接机这种常规操作外,当地司机师傅们会把机场堵得水泄不通,他们人手一块牌牌:

 

志玲姐姐,我们来了。

 

此时的观音桥商圈已经今非昔比,日均人流量超过60万,年商品销售总额超过3000亿。有关部门担心老百姓过于热情,会引发安全事故。

 

关键时刻,还是龙湖站了出来。他们帮着一次次跑审批、做方案、策划安保。活动最终顺利举行,当地媒体评价:

 

场面不输春运。

 

随着双方的合作越来越默契,今年情人节,商城装修,的店临时搬到了中庭,员工们觉得这个位置不好,会影响情人节促销活动。龙湖的人送来了香水,他们和分享,重庆男人都听女人的话,建议把这个当赠品:

 

女娃要香水男娃肯定要买表。

 

情人节当天,的店围满了辣妹子,单日销售额86万。

 

现在,的店月销售额超过300万,是浪琴品牌在重庆坪效第一的店铺,还想在不久的将来,把北城天街店打造成为西南地区坪效第一的店铺。

 

她热爱自己的工作,也爱上了重庆,在学重庆话的她,直接将自己的家都搬来了重庆。

 

是北城天街260家商户的代表之一,商户们和龙湖每天服务着观音桥商圈的几十万顾客。这个曾经的烂尾工地,已经取代了解放碑,成为现今重庆最大、最繁华的商圈,日均客流量约比解放碑高出30%。

 

而北城天街,也是目前中国西部最挣钱的商场之一:

 

年租金收入超过4亿元。



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