中国人不需要B计划


英国《卫报》去年刊登了一篇文章,讲的是上百位硅谷精英请一位纽约大学的教授去讲科技的未来。

 

教授到了现场才发现,这些亿万富翁对未来根本不感兴趣。他们问教授:


当环境崩溃、社会动荡、核爆炸、病毒爆发来临时,我怎么才能先别人一步登上诺亚方舟?

 

YC公司总裁萨姆·奥尔特曼、对冲基金老板朱利安·罗伯逊、导演詹姆斯·卡梅伦等人,在新西兰掘地三尺,埋下了自己价值800万美元的逃生地堡。

 

一旦末日来临,他们都有自己末日求生的:


B计划。

 

美国人末日情节太浓,遇事总想着怎么自己跑。大星看过很多分析文章,有人说这是基因性的,也有人说是宗教原因。

 

人类有三大哲学难题:


我是谁?

我从哪里来?

我要到哪里去?

 

基因这个东西,完美解答了前两个问题,比如华大基因CEO尹烨在一个论坛上讲:


无名指长的男人容易出轨。

 

据说现场冷场了5分钟,男人们纷纷握紧了拳头,收起了无名指。

 

但基因回答不了第三个难题。

 

去年这个时候,马化腾说我回答一下第三个问题:


互联网进入了下半场,我们要搞产业互联网,也就是俗称的to B业务。

 

腾讯的C端产品基因太强大,内部能做出几亿用户、百亿营收产品的人很多。

 

但是马化腾说转型到B端业务,连内部人都是不看好的,总办会上有人拍了桌子。资深煎饼专家王朴石甚至预言:


我煎饼生意做这么大靠的就是专注C端零售,整天想着到B端搞煎饼批发的都不是正经人。

 

腾讯天美工作室群总裁姚晓光给大星讲过一个故事。

 

几年前,成都卧龙工作室因为没有像样的产品,处于即将被砍掉的边缘。COO任宇昕把他派到了成都整改这个团队。

 

姚晓光到成都第一件事就是砍掉了冗余的中层,然后他告诉团队,大家一起去住宾馆吧,游戏做不出来都别睡觉。哦,对了,这个游戏的名字叫:


王者荣耀。

 

他告诉大星,腾讯做C端产品的思维就是一群人关在小黑屋里,做就完了。

 

腾讯发家的深圳南山区,以前是采石场,这一点和硅谷很像,硅谷以前是寸草不生的大农村。南山区人均GDP35万元,有114家上市公司,人称中国硅谷。

 

好像是一个巧合,中美的创新中心都出现在边缘地带。

 

清华经管院院长钱颖一教授从1990年开始,在硅谷住了9年。几年前,他被邀请给《硅谷百年史》作序。钱教授认为,硅谷公司的生产结构非常开放分散,这里不强调大而全,而是大家术业有专攻,有利于快速革新。

 

他说,硅谷不是计划造出来的,也不可能产生于僵化的体制:


只有一种自由的创业体制,非常分散的决策过程才能创造出硅谷这样的奇迹。

 

大星翻译一下,有创新的地方,生态自由,上下游链接机制完整。南山和硅谷的出现,不是巧合。

 

钱院长说的生态自由,广东是不缺的。2017年10月成立的数字广东,腾讯占股49%。成立的时候,省长拍着马化腾的肩膀说:


这是一号工程哈。

 

去年,为了提高广东政务服务的效率,这家公司用77天做了小程序“粤省事”。

 

一年后,这个小程序里可以完成600项以上的便民服务,用户接近2000万。大到护照、社保,小到开锁、酒店刷脸入住。

 

参与这个项目的腾讯员工接近300人,还有1400个外部合作伙伴,几乎连轴转的他们,唯一的休闲乐趣项目是凌晨4点拍拍广州塔的照片。

 

虽然这种业务不赚钱,但用腾讯总裁刘炽平的话讲:


先把消费者和产业连起来嘛!

 

腾讯启动了“930变革”已经一年了,在那之前,大家夸腾讯的大多说腾讯产品能力好,整整一年过去了,现在夸腾讯的还有更多。

 

比如女媒体人们夸起CSIG负责人汤道生,身材高挑,外表斯文:


难怪在公司,汤道生成为女同事们的偶像。

 

几天前,汤道生接受了一个采访,男记者们都希望他放几句狠话,说几个金句,被大家逼得紧了,汤道生说:


20 年前,你问 Pony,他也不能说腾讯是内容、社交、娱乐都行的平台,这不都是过程中摸索出的套路吗。

 

B端的套路和C端不一样,一年时间,CSIG是吃了不少基因的苦。

 

企业客户竞标,友商一般会有几十人团队进场,声势浩大,CSIG一般只去两个人。一般企业都会不高兴:“你是不是不重视我?”腾讯的朋友也很冤枉:


我们很重视啊,不然我就自己来了。

 

前面人少不代表后面没人。记者们问汤道生,腾讯习惯了小作坊式团队运作,你怎么唤起团队狼性?

 

其实他一年前就说过,CSIG不搞狼性赛马那一套,也不搞人海销售。

 

他同事告诉大星,CSIG的策略是以活儿服人,文化是膝盖收到口袋里文化:


见客户随时方便掏出来。

 

谁都知道,能创造社会价值和产业价值,懂套路,口袋里还装着膝盖的公司是不可能饿肚子的。

 

深圳一家芯片企业,有一个80人团队用高清摄像机拍摄芯片,检查有没有残渣、裂缝,每人每天要看一万张照片,人工识别芯片成品质量。

 

企业老板找到了腾讯去年新成立的云与智慧产业事业群(CSIG),他说这么多二十出头的男男女女关在小黑屋里工作,太辛苦了。腾讯的人说,没关系,我们习惯小黑屋。

 

CSIG马上派了十几个员工走进了这家公司的小黑屋,每天只睡四个小时,开发出了AI识别解决方案。

 

大家告诉大星,做B端业务不能只进小黑屋,你得深入产业,了解客户需求,然后:


一群人关在小黑屋里做就完了。

 

在中国硅谷里做大的公司,都没有只让自己安全和舒服的B计划。中国人从神话时代就没有这个基因,天塌了大家和女娲一起补,大洪水来了,大家和大禹一块儿治水。



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