裁员、提价、整合，房地产冬天来临的前夜，经纪机构都在做防御。
公司间的界限前所未有的清晰，以往还可以侃侃而谈商业模式，但现在，到了刀刀见肉的时刻了。
中国最大的房产信息平台58同城安居客，想通过内部创新，主动出击。
NO.1 革新者
1月，58同城、安居客发布了“N+全开放服务平台”：
“N”代表网络，是58安居客用互联网公司技术优势搭建起来的房产生态网络。“+”则是把用户、经纪机构、开发商、培训和金融机构、SaaS平台都纳入这个网络。
58同城要做的，就是让这些组织之间可以高效地互联互通。
在过去的一年里，58同城安居客以前所未有的速度下潜，将自己的触角伸到了中国100多个城市，在很多无人注意的四五线城市，58同城安居客是当地人在线获取房源信息的唯一渠道。
一个庞大的信息中心就此建成，58同城上已经有十几万家经纪机构入驻， 130万房产经纪人发帖。发力不久的新房事业部，已经让9万多个新房项目成为他们的客户。
1月18日，58同城把新房事业部的主管赵彤阳晋升为副总裁，这个动作，是为了进一步打通新房和二手房之间的联动。
说白了，就是开发商把自己的楼盘放到58同城和安居客上面，平台上所有二手房经纪人都能向自己的客户销售新房，买房者也多了一个选择。
本来想买二手房，最后买了新房的这批人，去年为中国房地产贡献了上万亿元的市场。
58同城、安居客通过强化云聚客、大内容、广告流量投放等多种形式加速服务精度的布局，充分为开发商、经纪品牌和经纪人服务。
比如，为了让看房变得更容易，58同城的高级副总裁叶兵和前微软的顶级首席架构师工作了两年，打造了一套VR看房系统。
经纪人拿着这套一千多块的设备，只用二十分钟就能把房子的VR影像拍下来，同比之下，市场上的同类设备三万多块，拍摄时间也要一个小时。
NO.2 服务生
58同城的一个会议室正中间挂着个旧式军绿色斜跨包，上面写着：
为人民服务。
在各种场合，58同城的CEO姚劲波都明确表示，58同城只会做信息服务平台，永不自营。这些年来，58同城一直在做一件事，就是怎么打造一个好的平台——边界足够清晰、利益分配明确、规则成熟严谨。
这个平台还在不断进化。
但是，互联网解决不了房产交易的所有问题。房产这种低频次、高价值的消费品，有太多利益纠缠其中。
房子的问题，归根结底还是人的问题。中国房产经纪人的职业化刚刚开始，中小经纪机构的职业化更是落后。
而这些人，其实是58同城安居客上的大多数。
2018年底，58同城将商家服务部门升级为一级业务部门。58同城和安居客作为房产信息服务平台，只有服务好平台的经纪人，才能服务好客户。
这个部门推出了面向经纪人的房产经纪大学，帮助中小经纪机构培训经纪人。目前房产经纪大学已经有300多位行业资深讲师加入平台，形成近700个小时的培训课程，未来还将引入第三方培训机构。
未来想做经纪人，先把这700小时的小视频看完，是入职的第一课。
58同城推行的“N+全开放服务平台”，将会由越来越多接受过培训的年轻人组成，他们会把经纪人当做一份职业，也会明白，任何一单买卖，都不如保全信誉来得重要。
NO.3 先行者
《中间人经济》里把中介分为六类——搭桥者、认证者、强制者、风险承担者、礼宾者、隔离者。
58同城这样的中间人聚集平台，至少也承担着其中三四个功能。
眼下，中国房产经纪行业的几乎所有问题，都来自于信息的不透明。如何约束千里之外的经纪人上传不实信息，是房产平台要解决的根本问题之一。
美国已经有了一个非常好的房产行业协作平台——MLS，通过全国所有经纪人的努力解决假房源。但在中国，这种行业的基本问题还依然存在。
58同城安居客认为，应该由自己来主导建立这样一套系统。
58同城安居客当然不是在做慈善，作为最大房产信息平台，行业的净化，就意味着自身资源的净化。
除了处罚、下架、封禁了上百万条信息，58花了几个亿的成本来给房源做详细档案。很少有人注意到，58同城房产业务基层人员的数量在不断上升中，每天都有上千人在大大小小的楼房之间穿梭，做数据采集、稽查的工作。
他们与58同城、安居客的后台四五千位研发工程师一起，共同构成了公司的后台和底层保障。
对于这套系统，58同城表示：
随时随地都愿意贡献这个网络给到行业共享。
姚劲波说，帮助客户过冬是作为平台的义务。
《中间人经济》谈论到最优秀的那批经纪人时，说他们是命中注定承受责难的人。
他们总会招来骂名，但是会在交易里扮演一个义不容辞的英雄角色，能够果敢地收拾残局。
他们的所作所为都基于客户的利益诉求，一些伟大的中间人，甚至自比蝙蝠侠。