全能

  双十一,我们连续工作两周,全程无休。


  把所有货发完。


  我建议大家休班,从周三开始休,一直休到下周一,毕竟大家太累了,动不动就晚上加班。


  周四,同事在微信上问我,意思是周五嫂子要团花,要不要帮忙?


  我说,你们就安心休息吧,我去帮她。


  结果,都回来了,因为媳妇通知她们过来帮忙,她们觉得不好意思,又纷纷赶了回来,那我觉得非常内疚,就给每人发了1000元的红包。


  小地方的人事就存在这样的问题,人情大于规则,例如我给她们放假了,但是嫂子需要她们,她们依然要跑回来,内心有一百个不愿意,也要很积极。


  若是不帮呢?


  那媳妇的花就搞不了,这玩意看似很简单,其实是需要大量的人力资源,这也是为什么球友推测我媳妇做花一年不低于30万利润的缘故,否则咋可能养活这么一支团队,有专门包花的,有送花的,有卖花的,晚上还有值班的……


  我媳妇压根没考虑过利润,她应该也不在意是否赚钱。


  她渴望的是两点。


  第一、花友们的赞美。


  第二、团花这个组织成员的崇拜,哇,好厉害,你咋做到的?每次团这么多花,于是她又在群上不断地分享经验,又是这,又是那。


  其实,那都是瞎说。


  真正的原因是背后有一支强大的团队。


  我作为这支团队的拥有者,我委屈不?


  绝对的。


  但是,我不敢说。


  你要从劳动价值去分析,就会觉得超级不值,例如一个员工每天的待遇成本200元,你派2名员工过去帮忙,就是400元的成本,花都卖不了400元,咋可能赚400元呢?


  就是舍本逐末。


  但是,我媳妇的影响力是很大的,就是无数人是看到我媳妇做花以后开始进入这个市场的,不说别的地方,光我们本地就有六七家做鲜花团购的,都是最近刚开始的,有意思不?


  XX局一个妹妹,是市里的,她有六家精品店,也被我媳妇感染了,决定做花,昨天刚交了钱,加入了组织。


  媳妇团的花越来越贵,那么就可能卖不了,卖不了咋办?


  就让同事们抱着去挨着店面推销,一家一家的。


  我能提反对意见不?


  不能。


  但是,总是这么干,同事们就会离职,大家都是受过高等教育的,原本坐办公室的,现在让大家抱着花去大街上卖,这很不合适。


  大家也不能不去。


  关键是大材小用,耽误了正经事,媳妇还让大家发朋友圈卖花,这个大家就更尴尬了,从来没在微信上卖过东西。


  也纷纷发。


  媳妇找我,我也不敢不发,我发了一会就删除了,为什么我不能轻易发,你要这么想,我发一条朋友圈的理论价值要超过5万元,就是倘若我用来推广别人,怎么也会有这样的价值,例如我帮蝉禅分享一篇文章,怎么不给他创造5万元的价值?


  但是,我若是用来卖花呢?


  可能只创造100元的价值,而且会给自己减分。


  就是我发了很大的力,收获了很少。


  这些事,我能否跟媳妇心平气和的聊一聊?


  不能,因为她觉得我在扯她的后腿,因为我写过几次鲜花的事,她至少有半个月没有给我好脸看了,一说话就是机枪模式,现在每天加班到很晚,动辄就到十一二点才回家,孩子也不照顾了,我要伺候孩子更衣睡觉。


  我替她觉得不值,从劳动价值而言不值,从品位层次而言不值,若是只是为了被人崇拜?


  更不值!


  因为这种崇拜不是真崇拜……


  何必把好好的格局活成小商贩?!


  把自己感动的一塌糊涂。


  红酒妹看我发了朋友圈,粉色百合,24元一束,她问我还有多少?


  我说,还有六七十。


  她说,那我要不了这么多,我要10束吧,一会我去拿。


  她给我转了240块钱。


  我给退回了。


  我跟媳妇说,一会有个朋友过来拿10束花,钱已经给了。


  然后我把240块钱转给媳妇,媳妇收下。


  我上楼了。


  过了半小时左右,红酒妹过来拿花,给我发信息,我又下楼了,帮她选了花,然后到她车上坐了一会。


  她说,花倒真不贵。


  我说,相比本地消费而言,还是贵了,本地最适合做的还是9块9的花,大家搞团购的都是这个价格,再高了就很难做了,卖不了就很尴尬,只能发动朋友。


  她说,能消费起高价花的人往往时间成本比较高,哪怕是免费送,可能也没有空过来取,若是能加配送就好了。


  我说,这个是关键点,所以最适合做团花的价格还是9块9,用来做粉丝裂变,适合做微商的人,我其实一直都很心疼我媳妇,我媳妇误理解为了我在阻碍她的事业,我觉得她作为嫂子不该去搞这些。


  她说,你该让她去读书,否则一旦想创业,她要么想到的是服装店,要么想到的是花店,因为别的方面她想不到,反而会问你,除了这些还能干啥?


  我说,对!


  她说,你要感化她,而不是对抗她。


  我说,你知道我媳妇幻想什么吗?她在幻想这个鲜花团购平台整体上市,然后她也跟着发财了。


  她说,可能性几乎为0,这些东西是没有核心竞争力的,而且太小了,不用说别的,若是美团上这个业务,所有的都死。


  我说,肯定的。


  她说,团购本身就是反市场的,前些年团购多火,现在哪有了?团购是破坏商业生态的,把利润压缩到极致,那么牺牲的一定是服务。


  我说,健身房之前总是乱价,后来老板发了狠,意思是一定要统一价,后来就提到了1000多,实际价格是800元左右,结果呢?前几天有个企业对接,一次要30张卡,团购价是500元,炸了锅,大家纷纷去找,结果这个业务直接取消了。


  她说,真开鲜花店也可以,但是要定位准确,例如就是做家用鲜花,配送上门,价格高一点,服务好一点,只服务本地200个家庭就足够了,现在的模式是消费降级,就是把鲜花平民化了。


  我说,对!例如我姐家,你就是免费送她花,她也不要,因为她还没到这个需求阶段,价格倒是次要的,关键是鲜花是奢侈品,哪怕再便宜也是奢侈品,让奢侈品平民化本身就是伪命题,为什么越团越少?就是很多人只是好奇、尝鲜,之后就没有兴趣了,主要是没有这个消费需求。


  她说,你若是做鲜花,我倒是看好,你天生喜欢服务中老年妇女。


  我说,我曾经想过,其实很简单,我媳妇听我的,或者她定位成我的执行者,这个业务肯定做的很好,我们就做年费制,例如一年3000元,平均起来一周只需要60元,配送到家,绝对没问题,而且一次比一次服务的好,我办公室用的是XX做的周花,每周上门更换一次,给搭配好,还配着花瓶,每周都有惊喜感,她用的花就是从市场上买的,每天现买现用,按照片区把客户划分为五块,每天配送一个区域,有条不紊。


  她说,我也订着。


  其实,我也不知道该怎么建议我媳妇做点事,我总觉得她并不需要赚钱,而是应该把精力用到提升自己,武装自己上。


  大约四五年前,她也曾经想出去读书,后来没去读书,而是去上了教练技术,在教练技术里差点被拉去做直销,回来后又继续过上了衣食无忧的生活,衣食无忧的潜台词就是她天天没事盯着我。


  现在,风口不断地变化,大家都在求快,求快速转发,求快速加粉,求快速扩张,实际上,若是能慢下来,更了不起。


  粉丝质量比数量更重要。


  我媳妇做活动,转发送花瓶,每期都搞,你知道会出现什么情况吗?


  就是有几个人,他们每次都能达到转发量的要求,然后专程跑来拿个花瓶回去,也不买花,每次都不买,对于他们而言,他们有的是时间,只是为了要个花瓶,至于鲜花?哪怕是9块9也觉得太奢侈,不买。


  这些人的朋友基本上也是这个级别的。


  这样的粉丝再多又有什么用呢?


  我跟媳妇提过一个建议,就是不管什么,都要朝上送,跟请客是一个道理,有的人天天请同事吃饭,依然在单位里没混开,因为他请的都是同级或临时工,而有的人则只请领导,结果很受重视。


  礼要朝上送。


  免费的东西也是如此。


  例如遇到大客户,过来买花的,咱觉得她层次不错,那么主动送个花瓶,这个产生的价值要远大于转发送出的花瓶,她可能一开心就帮朋友也订上了,一个大客户要顶无数个小客户,我们卖酒经常遇到类似的,就是一次给几十个地址,让我们给他的朋友一人一箱。


  这就是为什么有些人很好奇,自己是个很大方的人,为什么没有得到上帝的恩赐?


  因为,你选错了付出对象。


  你把你的房子腾出来,让路边的乞丐住进去,乞丐也不会感恩的,反而很生气地问:车不送吗?!


  不管什么行业,一旦打了价格战,就离死不远了。


  但是,价格战是罂粟,使人上瘾,因为一打折马上就人山人海,屡试不爽,越用越依赖,压缩利润一定会损失服务质量,但是服务行业归根结底还是以服务质量说话……


  使我想起了一个女读者,本地的,卖净水机的,还算是个比较大的品牌,俩人第一年就做的很红火,应该有个三四十万利润。


  但是,有个弊端,就是人突然有钱了,不知道该怎么花,怎么花?


  老公染上了赌博。


  就在建材市场,那里面打牌是打的比较狠的,一晚上赢辆捷达不稀罕,同样,一晚上输辆捷达也不稀罕。


  赌输了怎么办?


  买彩票。


  不中怎么办?


  继续买。


  没钱了怎么办?


  贷款。


  刚开始是刷信用卡,后来是贷款,再后来是借私人高利贷,女的又管不了老公,只能顺着他,而且也没有太强烈的危机意识,怎么说呢?总感觉生意能赚钱,窟窿不算大,慢慢堵吧。


  这期间,我们办公室装净水机,我找她买了一个。(这时不知道她家这些事)


  感觉一切正常,人也特别热情。


  她坚持送给我,我坚持给钱,她后来留了一半的钱,说够本就行,基于这件事,我给她介绍了两单业务,还有就是我父母装修时用的净水机也是她家的,理论上我是不需要买这些东西的,因为刘志奇也做净水机,要送我,我还有个朋友是卖ao史密斯的,老板也送我,我没要。


  我父母那单,我是给了全款。


  当时她是搞了个活动,就是三年后全额返还。


  我问过她,这么做不是亏损吗?


  她说,净水机的利润是比较高的,另外靠滤芯就赚回来了。


  那我也没多想,就买了……


  我爹家的净水机用的不多,中间貌似只换过一次滤芯,这次突然坏了,我爹联系我,我又联系这位女读者,结果她不干了。


  我问,那怎么弄?


  她说,你也别着急,我给联系厂家买个滤芯换上。


  第二天就跑来了,也不开车了,骑了一辆电瓶车,感觉整个人非常的沧桑,仿佛整个人老了十多岁……


  她自己给换上,好了。


  她感觉非常抱歉,非要请我吃饭,我们就在门口吃了碗拉面,她为什么抱歉?因为理论上,她是应该把本金返给我了,是她自己惦记着这个事,我压根就没朝这方面想,因为我知道本身就是一句儿戏,谁当真谁是傻子。


  店为什么关门?


  也有这个因素在内。


  兑付的日期越来越近了,不能继续开了,只能跑。


  我问,为什么当时做这个活动?


  她一五一十把老公赌博的事说了,包括当时做这个活动也是为了筹钱,现在回头看看就是饮鸩止渴,若是不赌博,现在日子过的很好,一年二三十万不成问题,他们有两个店,一个是卖净水机,一个是卖灯具,现在全关门了,因为债主去把东西哄抢了,还打人,连女人都打。


  老公现在干什么去了?


  藏起来了,去南方打工去了。


  她呢?


  离婚后,自己带着一儿一女,平时做家政。


  她自己也说,就是没过过好日子,突然有了钱,不知道该怎么花,结果就折腾起来了,还不如俩人安心打工,至少不至于负债。


  我问,恨他吗?


  她说,怎么说呀,已经这样了,说什么都没用了,现在每个月都偷偷的给我们娘仨汇钱。


  我问,不能回来吗?


  她说,还一屁股债,怎么回来?


  我问,若是你跟着一起去南方呢?


  她说,孩子还要上学呢!


  我说,常年这么分居也不是事。


  她说,穷命,就这样了。


  我现在觉得,做生意保持基本的利润,既是对自己的尊重,又是对员工的尊重,也是对客户的尊重,因为我们只有生存下去才会持续服务,否则我们必然会选择一锤子买卖,最终连人都找不到了。


  生意就要有生意的逻辑。


  那懂懂为什么动不动就免费送书?


  这里面是有原因的,我是根据打赏收入按照比例送出的,算是反过来回报,之前送我都有严格的定义,要么是:凡是打赏过的,都可以,哪怕只打赏过1块钱。


  现在则会更委婉一些:您觉得懂懂是您朋友的,可以要。


  那么会不会培养巨婴?


  理论上会。


  因为会培养大家养成伸手的习惯,而我提出的恰好相反,多给予,少伸手,那我这不是自己打自己脸吗?


  这个有点例外。


  就是很多人觉得是懂懂送的,很值得珍藏,例如本地一些朋友也问我要泰山石,理由就是懂懂从山上带回来的。


  我把这些送理解为了润滑剂,用来加深情感链接的。


  若是漫无目的的送,那就没意义了,例如有家蛋糕店推出了免费送月饼,只要转发一下朋友圈就免费送一个月饼。


  结果?


  转发的人还真不少,去拿月饼的也不少,并没有带动销量,根源是什么?


  人群不对等。


  就是你要的人群与你吸引来的人群不是一类人。


  你让他们免费来拿,他们来。


  你让他们花钱来买,他们不来。


  你想想吧,跑那么远就是为了拿个月饼,注意,是一个,不是一盒,这会是什么消费群体?


  我之前有张白金卡,在淘宝上花钱找黄牛办的,前些年白金卡是很容易蒙混过关的,大家只看卡不看余额,例如在机场可以直接进VIP侯机厅,不光这些,我们这些人都被商家定义为高净值客户。


  例如宝马推出M试驾,就跟银行联合,邀请我们去。


  注意,是邀请。


  去了以后,管吃,管玩,还每人送个手提袋,里面还有个宝马的小玩偶,体验试驾也很有意思,不是跟买车似的,由4S店的人陪你试驾,而是由专业的教练陪你试驾,想漂移就漂移。


  他们为什么愿意这么做?


  因为,这群人是目标客户。


  那时,梦之蓝怎么搞活动?就是跟银行联合推出品酒会,现场有酒有菜不说,走的时候每人还送两瓶,免费的,1000多块钱呢,当时还有抽奖环节,我还抽了一个蛇年纪念币,纯金的。


  这些商家也不是傻子。


  知道送了是有回报的,对于那些真正的土豪而言,应该是有回报的,他们逐步被洗脑了,开始喝梦之蓝了,对于我这样滥竽充数的,是白搭的,因为我光拿不消费。


  红酒也搞,茶叶也搞,有次还送了两盒正山堂,我之前并不知道正山堂,从他们送了以后,我也喜欢喝这个茶,当时有个土包子坐我旁边,他貌似很懂,跟我讲他一年光自己消费正山堂20多万。


  后来我给媳妇也搞了一张白金卡,女人在里面更受宠,针对女人推出的免费体验活动更多,但是我给媳妇办了卡不久,就白搭了,因为按照余额归算VIP级,不再按照卡面归算了。


  VIP是分级的,你去柜台前的机器一刷,就自动显示你是什么级,一般的VIP就是C级,若是有人持有B级自动就排在你前面了,若是有A级更排前面。


  上次,我去工行换卡,我想从普通卡换成金卡,最低金卡是20万的储蓄额,大堂经理反复找我确认,意思是能保证吗?


  我说,我有。


  她带着我去ATM机上验证了以后,才允许办理的。


  应该是她们也被骗怕了?


  我经常跟小伙伴讲,不要怕吃亏,特别是在层次比我们高的人面前,更不要怕吃亏,因为大家都看在眼里,他们为什么层次比我们高?因为他们拿的少,给的多,我们跟他们在一起,只会占便宜。


  我帮一位女作家做过一本书,她老公还是个干部,我在这里科普一句,我们对于作家而言,比当当对他们都重要,因为现有的所有渠道里,没有渠道能帮他们大量卖书,因为这不是文学书的时代,很多获得茅盾文学奖的书都压在库存里,我们刚做茅盾文学奖的书时,很多书都已经在库存里压了六七年,卖不了。


  就是,他们都有名,没有量,现在作家出书首印就是5000册,能过万的已经是极品了。


  而我们呢?


  动辄几千册,比其它渠道做的都快。


  你就是辗转上十个城市做签售,也未必能卖得了这么多书吧?那多累?是吧?


  我做这个女作家的书是亏本的。


  因为她的书很贵。


  又是新书,题材也一般,折扣下不来,而且她没获过茅奖,我又比较讨厌她,因为我们俩吃饭时讨论转基因,她骂李家洋是汉奸,是利益集团的走狗。


  我是坚定的现代科学派。


  11月18日下午4时许,被称为“中国诺贝尔奖”的2018年度未来科学大奖举行颁奖典礼,李家洋教授、袁隆平教授和张启发教授分享100万美元的“生命科学奖”奖金。(这三人都是研究转基因的)


  昨天我把这段新闻转发给了女作家。


  她回复了一句:利益集团作梗!


  我没表达过我的立场,那么她不知道我是敌是友,她对我依然很好,书我依然决定做,主要是我觉得她长的不错,至少在作家里算好看的,说好看也不对,毕竟年龄在那里了,只能说有气质。


  就答应做书了。


  书做了以后,反馈还不错。


  最初只做了1000册,她问我要不要继续要点?首印1万,库存还有6千多,我说那我再要3000吧,我的意思是卖不了就当随手礼,例如卖酒时搭配上,反正肯定能消化的了,而且她有一点使我觉得很感动,就是她签名是我见过最认真的,无论签多少,不变形。


  她又跑来了,是出差路过,跟她的助理一起。


  我又觉得她助理长的真好,短发,精神,助理跟她一样,也在高校任教,我在想,我好好拍她马屁,时间久了,肯定跟助理就勾搭上了,这也是塞翁失马,书没赚到钱,赚到人了。


  她送了我一枚纪念币,1993年孙中山先生纪念金币,我也没当个玩意就扔那里了,因为类似的礼物收了太多,早就麻木了,感觉也就是几百块钱吧。


  前些日子,骑友送了我四枚书法纪念币,今年刚推出的,他跟我讲很贵,所谓的很贵也就是六七千块钱,他是还我人情,之前我送了他一辆皮带款的自行车,基本扯平,他貌似很懂金币,我说我办公室还有一枚,你给看看。


  他两眼放光:这个怎么也要20万。


  我说,瞎扯。


  我们上网一搜,真的接近20万,不过只是标价,拍卖价目前在10万元左右,我让同事帮我收起来,打包给邮递回去,这么贵重的东西送我没意义,因为我不懂,也不喜欢,还不如把女助理介绍给我更实惠。


  去云南的路上,司机总是给我洗脑,跟我讲他为什么要参加各类公益组织,因为他发现公益是可以通天的,就是可以快速实现与高层次的人脉对话。


  其实,他不懂,做公益依然是鸡跟鸡玩,鸭跟鸭玩,至于说成为梯子爬的很高,可能性很小,但是文化可以,我们办公室来的很多人,都是我或我爹一辈子都不敢想的人,凡是活着的知名作家,我们都签过,除了名气太小的。


  其实,我表达的这些挺自私的,就一个狭隘的观点,跟比我们层次高的人在一起玩,我们都是占便宜的,前提是我们积极的付出。


  前些日子我做的中医书,这个对我是莫大的挑战,因为我本人并不是中医迷,但是我依然接了这个单,我们的销量也能占到整个书的1/3左右,作者是超级有能量场的,倘若不知道他的身份,旁听他的讲话,跟骗子没区别,因为他提到的朋友全是名人,实际上,他说的只是他的生活常态,你想想,一个人有能量到了连出书都不敢署名的程度。


  他问我,我上次送你的邮票你还留着吗?


  我说,让我放家里了。(实际上让我扔仓库去了)


  他说,那组邮票是从20多个国家淘来的,时间跨度达到了60年,不是多少钱的事了,是弄不到。


  我说,明白。


  还送了我两幅星云大师的字,现在依然在我办公室……


  他来我们办公室只坐了20分钟,我对他的司机观察最多,司机单耳挂着耳机,他讲一个事,司机就把相关的背景资料通过微信发给我(出发前已经加过我,需要我给发位置)


  我们下楼时呢?


  一出电梯,司机是跑步去开车的。


  当时有个球友正好在我们办公室玩,他旁观了整个过程,他感叹,以前总觉得懂懂说的都是假的,原来都是真的。


  其实,这就是文化产业独特的魅力,大家真的都不喜欢读书吗?


  错了,优秀的人,都在读书。


  而且是全能,能写书法,能写文章,懂文化,懂经济。


  为什么我在极力证明这一切都是真的?


  因为,连我作为一个亲历者,我都不大相信这些,我们的同事呢?他们还不如我,他们连出面的机会都不敢,害怕,害羞。

b0ahDDDD-b0ah